WebAccess i 、WebAccess i HDで、ファイルが使用できません

以下の原因が考えられます。

WebAccess i / WebAccess i HDで、10MB以上のファイルを使用することはできません。
使用できないファイルの容量を確認してください。

なお、10MB以上のファイルであっても、動画や音楽ファイルのストリーム再生は可能です。

当社で表示/再生を確認しているファイルは下記のヘルプページをご確認ください。

開きたいファイルに対応したアプリケーションが端末にインストールされている場合は、 WebAccess i / WebAccess i HD から対応アプリケーションにファイルを渡す方法をお試しください。

1.WebAccess i / WebAccess i HD でファイルが開けない時は、「対応していないファイルである可能性があります」と表示されます。

「OK」をタップします。

2.共有ボタン(※図1)をタップします。

3.ファイルを渡したいアプリケーションをタップしファイルを渡します。

以上です。