設定画面のセッションの有効期限が頻繁に切れて設定できません

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ID: 5161

Q

設定画面のセッションの有効期限が頻繁に切れて設定できません

A

以下の原因と対策を順に確認してください。改善した場合はそれ以降の項目をお試しいただく必要はありません。

原因1. ネットワーク上でセッション数の制限をしている可能性があります

ブラウザーを起動しなおし、設定画面を１つだけ開いてお試しください。

原因2. セキュリティーソフトウェアが影響しています

セキュリティーソフトウェアを一時的に停止して商品の設定を行ってください。

セキュリティーソフトウェアを一時的に無効にする方法

タスクトレイからセキュリティーソフトのアイコンを右クリックして「無効」（※）にします。

詳細な手順はご利用のセキュリティーソフトの取扱説明書などを参照してください。

原因3. Webブラウザーのプロキシ設定が影響しています

プロキシ設定を一時的に無効にして商品の設定を行ってください。

原因4. Webブラウザーのセキュリティー設定が影響しています

Webブラウザーのセキュリティーレベルを一時的に低下させて商品の設定を行ってください。

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