保証書を紛失した場合、無償修理を受けることができますか

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ID: 9923

Q

保証書を紛失した場合、無償修理を受けることができますか

A

商品の修理をご依頼頂く際に、購入日がわかる商品の型番の記載された納品書、レシート（※1）などを同梱して修理をご依頼ください。

ご購入日を起算とした保証期間中は保証書を紛失した場合でも対応いたします。（※2）

※1.

コピー可

※2.

破損など、対象外の場合を除きます。

なお、保証書は販売店様の日付の入った販売印（ゴム印など）がある場合に限ります。
保証書未記入、および手書きの場合は保証期間内対応の対象とならない場合があります。

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