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どのケーブルを使用しますか

以下の表にて、UTP側とFiber側に分けて適合ケーブルをご案内します。UTP側商品名端子形状適合ケーブル LTR2-TX-MFC2R RJ-45型8極端子 100BASE-TX：カテゴリ5以上UTPケーブル 10BASE-T：カテゴリ3以上UTPケーブル LTR2-TX-SFC5R...

困ったときは？（IFC-PCIE4U3S）

1.USB機器を接続できません。原因USBポートの空きがありません。対策使用していないUSB機器を取り外してください。 USBハブと併用すれば、さらに複数のUSB機器を接続できます。2.デバイスマネージャに？マークのデバイスが表示されます。原因ドライバーが正常にインストールされていません。対策ドライバーをインストールしてください。3.USBハブに接続したUSB機器が正常に動作しません。原因1US...

Windowsのセレクティブサスペンド機能に対応していますか？

セレクティブサスペンド機能(※)には対応していません。 Windowsでセレクティブサスペンド機能を有効にしている場合でも、本商品に接続されたUSBデバイスでは無効になりますのでご注意ください。使用していないUSB機器の電源を自動的にオフにするWindowsの省電力機能

TeraStation ウイルスチェック機能パターンファイル更新のお願い

このたび、TeraStation ウイルスチェック機能で誤検出が発生することを確認しました。ウイルスチェック機能をご使用のお客様にはお手数をお掛けいたしますが、パターンファイルの更新と誤検出されたファイルを隔離フォルダーから移動していただきますようお願いします。対象商品TS-XHL/R6VCシリーズでウイルスチェック機能をご使用のお客様ウイルスチェック機能拡張・延長パック(OP-TSVCシリー...

SecureLockManager LiteでUSBフラッシュメモリの完全初期化ができません

以下の点をご確認ください。対策1 最新バージョンのSecureLock Manager Liteを使用しますSecureLock Manager Liteを最新バージョンにアップデートしてから完全初期化を行ってください。最新バージョンのダウンロードサイトはこちら対策2 コンピュータの管理者(Administrator) 権限でログインしますコンピュータの管理者(Administrator)権限...

SecureLockManager Liteを使用する場合の注意事項

本ソフトは、RUF2-HSCシリーズ・RUF-FHSシリーズを使用する際に、管理者が予め初期設定を行ったり、完全初期化をするソフトです。SecureLockManager Liteを使用する場合、次の点に注意してください。マスターキーは削除、紛失しないように大切に保存してください。マスターキーとは、RUF2-HSCシリーズの認証、設定に使用するファイルです。初めてSecureLockMan...

UPS分配器(AP9207)を使用するとUPS連動できません(TS-HTGL/R5,TS-RHTGL/R5)

原因1UPS分配器(AP9207)のディップスイッチが変更されています。対策1UPS分配器(AP9207)のディップスイッチをコンファームモードにします。設定はUPS分配器(AP9207)のマニュアルなどを参照してください。原因2TeraStationと接続するケーブルが対応していません。対策2対応しているケーブルで接続します。 UPS分配器(AP9207)ポート対応ケーブル ...

UPS(無停電電源装置)使用環境で停電前にTeraStationの電源を切る方法

UPSは予期せぬ停電が発生した際、TeraStationを安全にシャットダウンする時間を、バッテリーを使用して確保するための装置です。計画停電のように、長時間の停電が繰り返し発生する状況下での使用は想定しておらず、長時間停電中のTeraStationへの給電をバックアップすることはできません。また、計画停電が実施される度にUPSのバックアップ運転が行われますと、内蔵バッテリーの充放電回数が増え...

内蔵ハードディスクを別のNASに接続して使用できますか

商品内部のハードディスクを別の商品に入れ替え/装着してのご使用は、動作保証範囲外となります。

RAID0・通常モードの場合、内蔵ハードディスクを交換する方法(TS-XL/R5)

内蔵ハードディスク交換の際は、以下の点にご注意ください。故障した内蔵ハードディスク以外は交換しないでください。内蔵ハードでディスクが同時に複数故障した場合、1台ずつ交換作業を行ってください。1.商品のファームウェアを最新版にアップデートします。ファームウェアアップデート方法はこちらをクリックしてください。2.TeraStationの設定画面で[システム(または基本)]-[ディスク]をクリックし...

LinkStationの電源をOFFにする方法(LS-XHL,LS-CHL,LS-CL)

商品背面の電源スイッチをOFFにします。しばらくして電源がOFFになると、ステータスランプが消灯します。ステータスランプ、電源スイッチの位置は以下の図を参照してください。PC電源連動機能を使用している場合、手動で電源をOFFにすると次回自動で起動しません。手動で電源をONにしてください。電源スイッチを"ON"や"AUTO"にした直後は、パソコンの電源状態を確認するため5分程度LinkStati...

UPSに接続して使用すれば、停電前に電源をOFFにしなくても大丈夫ですか?(TS-RXL/R5)

UPSは予期せぬ停電が発生した際、TeraStationを安全にシャットダウンする時間を、バッテリーを使用して確保するための装置です。長時間停電中のTeraStationへの給電をバックアップすることはできません。停電前にTeraStationの電源をお切りください。手順は以下の通りです。①TeraStation→②UPSの順に電源を切ってください。 TeraStationの電源を切る方法...

LinkStationの電源をONにする方法(LS-XHL,LS-CHL,LS-CL)

商品背面の電源スイッチをONにします。電源がONになると、ステータスランプが青色に点灯します。ステータスランプ、電源スイッチの位置は以下の図を参照してください。PC電源連動機能を使用している場合、手動で電源をOFFにすると次回自動で起動しません。手動で電源をONにしてください。

UPSに接続して使用している場合、どの順番で電源をいれたらいいですか?(TS-X、TS-WXシリーズ)

①UPS→②TeraStationの順に電源を入れてください。 TeraStationの電源を入れる方法は以下のページを参照してください。TeraStationの電源を入れる方法/support/faq/detail/12050.html

TeraStationをUPSに接続して使用している場合、どの順番で電源をいれたらいいですか?(TS-RXL/R5)

UPSに接続して使用すれば、停電前に電源をOFFにしなくても大丈夫ですか?(TS-RXL/R5)

ファイルに含まれる単語や語句からテキストファイルやワードデータを検索することができますか?

TeraStationのテキスト検索機能(TeraSearch機能)を有効にし、インデックス情報を更新すると、 TeraStationの中にあるファイル(テキストファイルやワードデータなど)の中身を対象に文字列を検索することができます。 TeraSearch機能(テキスト検索)でインデックス可能なファイル数は、約10万ファイルです。1.TeraStationの設定画面で、[共有フォルダー]-[...

クオータ機能はフォルダー単位で容量制限できますか

フォルダー単位での容量制限はできません。クオータ機能とは、ユーザー・グループ単位で使用できるディスク容量を制限して管理する機能です。

クオータ機能とはどのような機能ですか?

クオータ機能とは、アレイごとにユーザー・グループ単位で使用できるディスク容量を制限して管理する機能です。各ユーザー・グループごとに利用可能なハードディスク容量を適切に設定しておくことで、一部ユーザーやグループによるハードディスクの使い過ぎを防ぐことができます。制限事項USBディスクには設定できません。ActiveDirectoryユーザー、ドメイングループには設定できません。※1ActiveD...

液晶ディスプレイに Chip Error E18 SATA1 Failure と表示されて、商品が動作しません

原因商品内部の基盤が正しく動作していません。対策 1.商品の電源をがOFFの状態でコンセントを抜いて放電します。2.コンセントを差して商品の電源をONにします。再起動後もエラーが表示される場合は、当社修理センターへ商品の修理をご依頼ください。