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無線LAN親機に接続した一部の機器がインターネットに接続できません
下記の原因が考えられます。 それぞれの対策を実行してください。原因1ファームウェアのバージョンが古い場合。対策1最新のファームウェアに更新してください。 最新版のファームウェアは各商品ごとに異なります。こちらから商品名で検索し、ダウンロードしてご使用ください。原因2モデムや無線LAN親機に古い情報が残っている場合。対策2モデムと無線LAN親機本体の電源OFFにします。 その後、モデム→無線L...

無線親機はNTT西日本フレッツ・光プレミアムに対応していますか
当社製無線親機は、NTT西日本フレッツ・光プレミアムに対応しています。ただし、2011/3/23現在、NTT西日本フレッツ・光プレミアムで提供される 加入者網終端装置(CTU)にはルーター機能が搭載されているため、別途 ブロードバンドルーター商品を使用する必要はありません。無線親機を導入する場合は、動作モード(ルーター/ブリッジ)切替スイッチ搭載の 無線親機またはルーター機能非搭載のブリッジモデル...

VoIPアダプタのランプが消灯し、IP電話が使用できません
本FAQでは、VoIPアダプタのランプが消灯し、IP電話が使用できない場合の、VoIPアダプタの設定上の注意点を説明します。 VoIPアダプタのランプが消灯し、IP電話が使用できない場合、以下の設定をご確認ください。VoIPアダプタの動作モードが"アダプタモード"(IP電話アダプタのルーター機能を使用しない方法)に設定されていることが前提です。1.ルーターのUPnP機能が有効になっていること確認...

Internet側（WAN側）のIPアドレスを確認する方法
以下の方法でWi-Fi/有線ルーターのWAN(Internet)側IPアドレスを確認することができます。WAN(Internet)側IPアドレスの欄に、下記の範囲でいずれかのIPアドレスが割り当てられている場合、プライベートIPアドレスを採用した環境である可能性が高くなり、リモートアクセスは利用できません。クラスA10.0.0.0から10.255.255.255クラスB172.16.0.0から17...
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