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SSIDごとにパソコンのIPアドレスを変更する方法（Windows 11/10）
Windowsから無線接続する際、接続先（SSID）ごとにIPアドレスの値を変更する設定は下記になります。1. Windowsの設定画面を開きます。2. ［ネットワークとインターネット］を選択します。ネットワークとインターネット3. 左側で［Wi-Fi］を選択し、右側で［既知のネットワークの管理］をクリックします。 既知のネットワークの管理4. 設定したいSSIDを選択し、［プロパティ］をクリ...
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パソコンの設定

NAS Navigator2で IPアドレスを固定に指定しましたが、変更前のIPアドレスに戻ってしまいます
NAS Navigator2からIPアドレスを固定で設定する場合は、 「デフォルトゲートウェイ」が「0.0.0.0」のままでは設定できません。固定設定したIPアドレスに合わせて、デフォルトゲートウェイにもアドレスを入力してください。例 NASのIPアドレス192.168.20.200/255.255.255.0デフォルトゲートウェイ192.168.20.1
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トラブルを解決したい

外付けUSBドライブの取り外し方法（LS700、LS700DNBシリーズ）
LinkStationの電源がオンの場合は、外付けUSBドライプを取り外す前に取り外し処理を行ってください。 商品の電源がオフの場合は、そのまま取り外すことができます。ファンクションボタンを使って取り外す1. ファンクションボタンを押します。ファンクションボタンを押すと、ピッと音が鳴ります。もう一度ピッと音がするまで押し続けてください。2. ファンクションランプが白色点滅します。点滅が点灯に変わ...
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基本操作

スマートフォンで動画FAQを視聴する方法
iPhone参考動画画面を動画キャプチャする方法https://youtu.be/AzuAd4e3tyk動画の再生速度変更方法https://youtu.be/TsOxKT5UM48動画の画質(解像度)変更方法https://youtu.be/JidSS79cEL8通信量の削減方法https://youtu.be/GHbxgtTTndA iPhone XS（iOS12）を使用した設定手順を説明し...
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使い方

【動画】ルンバ980初回設定手順
ルンバ980初回設定手順https://youtu.be/ZLikoxB26eg124145933【FAQ使用】動画の操作方法
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家電を無線でつなぎたい

ネット脅威ブロッカーに対応している商品はどれですか
「ネット脅威ブロッカー」に対応している商品は以下の通りです。ネット脅威ブロッカー プレミアム 対応商品WTR-M2133HS/product/detail/wtr-m2133hs.htmlWRM-D2133HS/product/detail/wrm-d2133hs.htmlWXR-5700AX7S (※1)/product/detail/wxr-5700ax7s.htmlWXR-6000AX12S...
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対応している機器や機能を知りたい

暗号化キーで使える文字とその桁数について（Wi-Fiルーター）
暗号化キーを入力する場合に使用できる文字は暗号の種類によって異なります。 使用可能な文字・桁数は下記のとおりです。入力文字・記号は半角のみ利用可能です。WPA-PSK/WPA2-PSK（AES/TKIP）の場合 入力種別 文字数・桁数 文字 文字入力 8～63文字 半角英数字記号 ※大文字小文字を区別します。入...
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仕様

SMB経由でリソースフォークファイルがコピーできません（TS6000シリーズ）
「._」（ドットアンダーバー）で始まるファイル名のファイルをSMB経由で操作すると、ファイルのコピー/作成がブロックされる場合があります。ファイル名を変更して、コピーしてください。共有フォルダー上で、コピー後に「._」で始まるファイル名に変更することはできません。
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トラブルを解決したい

スリープタイマーを設定してもスリープ状態に移行しません（TS6000、TS5010、TS3020、TS3010シリーズ）
ファームウェア Ver.5.08より、Web設定画面にログインしている間にスリープ状態に移行しないように動作の修正が行われました。Web設定画面にログインした後、操作終了後に必ず「ログアウト」を実施していただきますようお願いします。ログイン期限「10分」「無期限」のどちらの場合でも、確実にログアウトを行ってください。 ブラウザを閉じる等でログアウトの操作を行わない場合、スリープ状態に移行しません...
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商品全般に関するご質問

【動画】ルンバi7 初回設定手順
ご利用のOSを選択してください。iPhone編https://youtu.be/iSqBX3H_l30Android編https://youtu.be/kXqKdF2_tkc124145933【FAQ使用】動画の操作方法
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家電を無線でつなぎたい

【動画】ブラーバ ジェットm6 初回設定手順
ご利用のOSを選択してください。iPhone編https://youtu.be/oYyoejxjDPkAndroidスマホ編https://youtu.be/HgROh8aJWNI124145933【FAQ使用】動画の操作方法
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家電を無線でつなぎたい

クラウドストレージ連携 NEライセンス for TeraStation WSSで、「不慮の事態」になる
「クラウドストレージ連携 NEライセンス for TeraStation WSS」でバックアップに3日以上かかり、ステータスが「不慮の事態」になる場合は以下の手順を実施してください。1. WSシリーズのTeraStationにリモートデスクトップでログインします。2. 左下のWindowsアイコンを右クリックし、「コンピュータの管理」をクリックします。3. コンピュータの管理の中の「タスク スケジ...
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バックアップ

iSCSIボリューム設定をSynchronous、CRCチェックサム有効にする方法

下記手順で設定を行います。 手順の[PC]はTeraStationに接続したWindows PCでの操作、[NAS]はTeraStation設定画面での操作になります。1. ［PC］iSCSIイニシエーターから、ボリュームを切断します。[コントロールパネル]－[管理ツール]－[iSCSIイニシエーター]を開き、切断するボリュームを選択して、［切断］をクリックします。 ボリュームの状態が「非アク...
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iSCSI

NAS Navigator2で検出された機器が「接続できません」と表示されます

検出されたNASのIPアドレス設定（サブネットマスク）と、NAS Navigator2が起動している設定用PCのIPアドレス設定（サブネットマスク）が異なっている場合に、このメッセージが表示されます。 この動作はNAS Navigator2の商品仕様となります。例1設定用PCのIPアドレス192.168.11.100/255.255.255.0NASのIPアドレス169.254.100.200/...
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トラブルを解決したい
接続設定中にエラーなどが出て、完了できない

設定復元時のアイドリングストップ（IEEE802.3az）の適用値について（BS-GS20、BS-GS20P、BS-GS20/HPシリーズ)
アイドリングストップ（IEEE802.3az）は、設定復元した際、原則保存時の設定が適用先に反映されますが、「Config採取元のファームウェアVer」と「適用先のファームウェアVer」が異なる場合は、適用先商品の初期値が適用されます。BS-GS20シリーズ、BS-GS20Pシリーズ
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トラブルを解決したい

【動画】スマートディスプレイ「Amazon Echo Show 8」初回設定
https://youtu.be/H5pfm-CzwVk124145933【FAQ使用】動画の操作方法
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家電を無線でつなぎたい

【動画】ルンバ690初回設定手順
ルンバ690初回設定手順https://youtu.be/IbN0NyH7hKY124145933【FAQ使用】動画の操作方法
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家電を無線でつなぎたい

【動画】ルンバs9+ 初回設定手順
ご利用のOSを選択してください。iPhone編https://youtu.be/8K_OS4FIWkUAndroid編https://youtu.be/urnvBqd4Pd8124145933【FAQ使用】動画の操作方法
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家電を無線でつなぎたい

本体設置におけるご注意（TeraStation/LinkStation）
デスクなど、作業スペースに置いていると、NASに対する衝撃が発生する可能性があります。精密なハードディスクを搭載しているため、衝撃や振動があった場合ディスクの故障が発生する恐れがあります。衝撃や振動のない、安定した場所への設置をお願いします。注意すべき振動や衝撃人が机に与える衝撃机に物を置く衝撃机に備わっている棚へ物を置く衝撃NASを移動させる衝撃
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使い方

ハードディスク交換後、数日経ってもLCDパネルから「I18」の表示が消えません（TS3200Dシリーズ）
上記取扱説明書の手順でハードディスク交換後、数日経過してもLCDパネルから「I18（RAIDアレイを再構中）」の表示が消えない場合があります。そのような場合は、TeraStationを一度再起動してください。「I18」が消えるまでの正常時の目安は、以下の通りです。 ～4TBモデル　1日 ～8TBモデル　2日
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トラブルを解決したい