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型番の意味が知りたい（Wi-Fiルーター/中継機）
Wi-Fiルーター/中継機の型番は、以下のルールにより決められています。下記にあてはまらない例外もあります。お手元の商品の型番の確認方法はこちら型番の例詳細は下記を確認してください。① シリーズ名① シリーズ名a01商品の「シリーズ」を示しますWCRWi-Fiルーター/コンパクトWSRWi-Fiルーター/シンプルWXRWi-Fiルーター/エクストリームWMRWi-Fiルーター/モバイルWNRWi-...
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購入前の質問

Windowsで不定期に「インターネットアクセスなし」になります（Windows 10/8.1）
本現象については、Microsoft社ページに詳細および対処方法が記載されております。Windows OSがインターネット疎通を確認する通信を実施する際、インターネットオプション設定にあるプロキシーサーバーの設定を使わず、直接DNSサーバーで名前解決したアドレスにhttp通信をしてしまう場合があり、当該通信がプロキシーサーバーにブロックされて通らないため「インターネットなし」の判定になるとのことで...
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トラブルを解決したい
インターネットが頻繁に途切れる・通信速度が遅い

SSIDごとにパソコンのIPアドレスを変更する方法（Windows 11/10）
Windowsから無線接続する際、接続先（SSID）ごとにIPアドレスの値を変更する設定は下記になります。1. Windowsの設定画面を開きます。2. ［ネットワークとインターネット］を選択します。ネットワークとインターネット3. 左側で［Wi-Fi］を選択し、右側で［既知のネットワークの管理］をクリックします。 既知のネットワークの管理4. 設定したいSSIDを選択し、［プロパティ］をクリ...
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パソコンの設定

暗号化キーで使える文字とその桁数について（Wi-Fiルーター）
暗号化キーを入力する場合に使用できる文字は暗号の種類によって異なります。 使用可能な文字・桁数は下記のとおりです。入力文字・記号は半角のみ利用可能です。WPA-PSK/WPA2-PSK（AES/TKIP）の場合 入力種別 文字数・桁数 文字 文字入力 8～63文字 半角英数字記号 ※大文字小文字を区別します。入...
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仕様

商品の保証期間を教えてください（Wi-Fi/無線LAN商品）
Wi-Fi(無線LAN）商品の保証期間は商品購入後1年間です。保証期間中は商品添付の保証書に記載の保証契約約款に則り、無償修理を受けることができます。

Windows 10 でクライアントマネージャＶを削除する方法
1.画面左下のWindowsロゴをクリックし、［Windowsシステムツール］－［コントロールパネル］を選択します。 2.[プログラムのアンインストール]をクリックします。コントロールパネルの表示方法がカテゴリの場合：表示方法が大きいアイコン、小さいアイコンの場合は、「プログラムと機能」を選択してください。3.削除したいユーティリティー名（例：クライアントマネージャＶ)を選択し、[アンインストール...
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設定手順

「ルーターがオープンリゾルバになっている」「プロバイダーのDNSサーバーに対して過剰なDNS要求が送られている」と指摘を受けました(WHR- 300HP2シリーズ、WHR-600Dシリーズ、WMR-300シリーズ)
弊社ルーターの一部の機種(対象機種は下記参照)において、起動時、一時的にオープンリゾルバとして動作してしまう場合があります。 下記、詳細をご覧いただきファームウェアアップデートを実施してください。オープンリゾルバについてオープンリゾルバとは、外部の不特定のIPアドレスからの再帰的な問い合わせを許可しているDNSサーバーのことです。ルーターのDNSリレー(受けたアクセスを指定されたアドレスへ転送す...

AOSSを使用せずマルチセキュリティー機能を有効にする方法
AOSS接続をしていない状態で、マルチセキュリティー機能を利用する方法は以下の通りです。1.設定画面を表示させます。 設定画面の表示方法はこちら2.[無線設定]－[基本]をクリックします。3.[マルチセキュリティーを使用する]ボタンをクリックします。「マルチセキュリティーを使用しない」ボタンが表示されている場合、マルチセキュリティ機能は有効になっています。 　マルチセキュリティーを無効にする場...

DHCPサーバーの手動割り当て設定で登録可能な台数について
DHCPサーバー設定の「手動割り当て設定」で登録できる台数は機種によって異なります。 以下をご確認ください。≪最大256台まで≫WHR-300HP2、WHR-600DWMR-300WZR-300HP、WZR-450HP、WZR-450HP-C、WZR-600DHP、WZR-600DHP2、WZR-900DHPWZR-1166DHP、WZR-1750DHP、WZR-D1100HWZR-AMPG30...

iフィルターとKasperskyの組み合わせでKasperskyのパターンファイルのダウンロードが遅い
iフィルターとKasperskyの組み合わせでKasperskyのパターンファイルのダウンロードが遅くなる場合があります。 「トライアル期間」で検証後に、iフィルターを申し込まれることをお勧めします。