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システムログに"WARNING Not such file"と記録される場合、どのような状態ですか
本来存在するはずのファイルが存在しないことを意味します。 USBディスクが正常に認識されていないなどの可能性があります。例WARNING Not such file /sys/block/sde/limit_io_errors

RAIDを構成していないドライブの場合、エラーは自動的に修復されますか
RAIDを構成していないドライブの場合、エラーは自動的に修復しません。RAIDドライブのエラーは自動的に修復されます。 メール通知機能のDISKエラー通知に、"RAIDドライブのエラーは自動的に修復されます。"と表示があります。通常モードのシングルドライブやRAID0構成時には、修復は行われません。

ドメイン環境でコンピューター名によるアクセス制限の管理はできますか
コンピューター名でアクセス制限を行うことはできません。 ドメインログオン時のユーザ名での管理となります。TeraStationがドメインに参加するとドメインユーザー名とドメイングループ名を取得できます。 そのドメインユーザー名、ドメイングループ名でアクセス制限を行うことが可能です。

Active Directoryに参加しているアクセスログを取得できますか
ActiveDirectoryへの参加状況や通信状況をログに残す機能は搭載されておりません。

FAT32のUSBハードディスクにバックアップする場合、1ファイルのサイズの上限は?
FAT32のUSBハードディスクにバックアップする場合、1ファイルサイズの上限は4GBです。

USBケーブルで接続してもパソコンで認識されません
当商品につきましては、外付けハードディスクではなく、ネットワーク共有として使用します。Windowsではネットワークドライブに割り当てることでドライブ文字を割り当てることができます。

内蔵ハードディスクを容量の大きなものと交換しても問題ありませんか
内蔵ハードディスクを容量の大きなものと交換することは弊社にてサポートしておりません。TeraStationの内蔵ハードディスクを交換する場合は、同容量の当社製内蔵ハードディスクを使用してください。

Active Directory連携でサブグループ/サブフォルダーを取得することはできますか
AD連携でサブグループやサブグループのユーザー情報を取得することはできません。 またサブフォルダーにアクセス制限を行うことはできません。

フォーマットやファイル削除時に誤操作を防止するための、警告画面は表示されますか?
商品の設定画面で以下の処理などを行う場合、誤操作によるトラブルを防ぐため、通信の確認画面が表示されます。 60秒以内に確認番号欄に表示されている数字を正確に入力して[設定]をクリックしないと処理が実行されません。共有フォルダーの削除商品の初期化商品の全ディスクの完全フォーマット全ての共有フォルダー内のごみ箱を空にするディスクのフォーマットディスクの取り外しRAIDアレイの再構築※1RAIDアレイ...

搭載しているOSは?
Linuxベースの独自OSを使用しています。 OSの詳細仕様は非公開ですが、GPL/LGPLの適用オープンソースを使用している部分は公開しています。GPL/LGPLの適用オープンソースのダウンロードはこちらをクリックしてください。

アクセス制限の設定はバックアップ先にも反映されますか
TeraStationのバックアップ機能はバックアップ先にアクセス制限の設定は反映しません。 バックアップ先で別途アクセス制限を設定してください。

24時間連続稼動しても問題ありませんか(TeraStation)
TeraStationは常時稼動を想定して設計されていますので、問題ありません。 また、基本的に電源を入れ続けて使用する場合と、都度電源をON/OFFして使用する場合とでは、どちらもTeraStationの寿命はほとんど変わりません。

TeraStationとパソコンを直接接続するには、クロスケーブルが必要ですか
TeraStationはAUTO-MDIX機能に対応していますので、パソコンと直接接続する場合もストレートケーブルで接続できます。

TeraStationとパソコンを、USBケーブルで接続して使用することはできますか
TeraStationとパソコンをUSBケーブルで接続して使用することはできません。 TeraStationとパソコンを直接接続する場合はLANケーブルを使用してください。

バックアップログの内容がわかりません
バックアップログの読み方とバックアップエラー発生時の対策について説明します。バックアップログの読み方-------- BEGIN BACKUP 2010/12/16 18:05:44※1 array1/share※2 -> TS-XHL123@usbdisk1※3 -------- building file list ...174※4 files to consider created...

アクセス制限をMACアドレスやIPアドレスで設定できますか
MACアドレスやIPアドレスでアクセス制限を設定することはできません。TeraStationの共有フォルダーに対してユーザー、グループでアクセス制限を設定してください。

UPSリカバー機能で商品の自動起動をするためには?
UPSと商品が電源ケーブルのみで接続されている環境では、UPSリカバー機能で電源供給開始時の自動起動はできません。 UPSリカバー機能を使用するには、UPS連動機能を設定する必要があります。

UPS管理ソフトウェアを使用して商品をシャットダウンできますか
PowerChuteなどのソフトウェアを使用して自動シャットダウンはできません。 商品とUPSを直接接続して、商品の設定画面でUPS連動設定を行います。

バックアップログのテキストファイルが移動できません
バックアップ動作中は、商品がバックアップログを開いていますので、テキストファイルを移動できません。 バックアップ動作中以外は、移動できます。

アクセス制限を設定した共有フォルダーにFTPでアクセスできません
原因1TeraStationの共有フォルダーにanonymousでアクセスしています。対策1FTP接続する際に、TeraStationに登録したユーザー名、パスワードを使用してアクセスしてください。原因2TeraStationのグループ単位でアクセス制限を設定しています。対策2グループ単位でアクセス制限を設定するとFTP接続できないことがあります。TeraStationのユーザー単位でアクセス制限...
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