バッファロー設定サービスとは

バッファロー訪問設定サービスとは

スマートフォンやタブレットの本体設定やWi-Fi設定をはじめ、インターネット設定や使い方、テレビのネット接続など、「スマホ」「Wi-Fi」「インターネット」のお困りごとを、訪問スタッフがお客様のお宅にお伺いし、接続・配線から、端末の設定までを行なうサービスです。
個人宅のWi-Fi電波状況の調査を行うWi-Fiカウンセリングや、初めてインターネットの設定を行う方にうれしいおトクなバリューパック、他にも個別に選べる豊富なサービスメニューをご用意しております。

年間20万件の実績

熟練した技術者が訪問

バッファロー訪問設定サービスは年間20万件以上の訪問設定で培ったノウハウと技術力を活かし、熟練した技術者が、お客様宅まで訪問し、安心かつ確かなサービスを提供いたします。

Wi-Fiのお悩み相談&解決

Wi-Fiカウンセリング

Wi-FiルーターシェアNo.1※のバッファローが個人宅へ訪問し、Wi-Fiのトラブルを調査・診断し解決致します。
高度なWi-Fi活用を必要とするユーザーにとっても、Wi-Fiルーターや中継機の最適な設置場所を検討することなどにご利用頂けます。

BCN調べ(2014年7月現在)

スマホや安全対策にも対応

豊富なサービスメニュー

おトクなバリューパックをはじめ、個別に選べるサービスメニューを豊富にご用意しております。インターネットのことはもちろん、スマートフォンやタブレットのこともテレビ、パソコンのことも、バッファローが全部まとめて解決いたします。

女性も安心してご利用できる

レディース訪問プラン

女性のお客様のために「レディース訪問プラン」をご用意しています。女性の訪問スタッフが設定を行うので、安心してご利用いただけます。

レディース訪問プランは、訪問時に立会いの方が男性の方のみの場合、 お断りする場合がありますのでご了承ください。

徹底したサポートを実現

全国対応のサービス体制

全国でご利用いただけます。お気軽にお問い合わせください。
また、レディース訪問プランの対応地域も順次拡大中です。

日本国内に限る。一部山間部、離島は除く。

レディース設定プランの対応地域については、下記をご覧ください。

お休みにも合わせてご利用可能

土・日・祝日も対応

お客様のお休みにも合わせてご利用いただけます。

受付時間

平日・土曜・日曜・祝日 9:00~19:00

基本訪問時間

平日・土曜・日曜・祝日 9:00~17:00

お問い合わせ・お申込み

バッファロー訪問設定サービスについてのお問い合わせ・お申し込みは下記までご連絡ください。

Web

インターネットでのお申し込みが可能です。申込みページから、お申込みください。
インターネットでのお申し込み

FAX

お申込用紙をダウンロードの上、下記の番号までお申し込みください。
050-5536-8959
お申し込み用紙ダウンロード

TEL

[バッファロー訪問設定サービス窓口] お気軽にお問い合わせください。

受付時間※1 平日・土曜・日曜・祝日

9:00~19:00

基本訪問時間※2 平日・土曜・日曜・祝日

9:00~17:00

※1. 年末年始を除く。
※2. お客様との調整にて、上記時間外についても訪問させていただく場合がありますご相談ください。

商品に関するお問い合わせ

受付時間

平日・土曜・祝日 9:30~19:00

年末年始・当社休日除く。

当社商品に関するお問い合わせにのみ対応。