ファームウェアのアップデート中にエラーが発生し、アップデートできません（WS5000R2/N2、WSH5000N2シリーズ）

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ID: 124142198

Q

TeraStationのファームウェアアップデーター Ver.3.50 を実行したら、「インストールに失敗しました。アップデートを中止します。」とエラーが表示され、アップデートが完了できません。

エラーダイアログ

A

原因

TeraStationのファームウェアアップデートに必要となるWindowsアップデートが適用されていないため

対策

下記の２つのWindowsアップデートを適用してから、再度TeraStationのファームウェアアップデートを行ってください。

KB2919442

KB2919355

Windowsアップデートの適用方法は下記をご確認ください。

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