nasne(ナスネ)®の共有フォルダーにアクセスできません

下記項目を順にご確認ください。

電源ランプが赤く点灯している場合は、nasne®がスタンバイモードになっています。
スタンバイモードでは、メディアサーバー機能とファイルサーバー機能は使えません。
本体背面の電源ボタンを押し、スタンバイモードから復帰させてください。
スタンバイモードにしたくない場合は、「nasne® HOME」の[基本設定]>[省電力モード]で[オフ]にしてください。

アクセスできない場合は、こちらのFAQをご確認ください。

「nasne® HOME」の[ファイルサーバー設定]からアクセスしたいフォルダー名を確認します。

現在使用しているLANケーブルを別のLANケーブルに変更し、アクセスできるか確認します。

現在ルーターに接続しているLANポートとは別のポートへ接続し、アクセスできるか確認します。

nasne®本体の背面にあるIP RESETボタンを押し、改善されるか確認します。

パソコンのLANポートとnasne®のLANポートをLANケーブルで直接接続し、共有フォルダーにアクセスできないか確認します。

nasne®本体の背面にある電源ボタンを3秒長押しし、電源をオフにします。
その後、ACアダプターを抜き、約1分後に接続し、電源を再度オンにし、改善されるか確認します。

上記を確認しても症状が改善しない場合は、本体故障の可能性がありますので、nasne®専用窓口へご相談ください。