クラウドストレージ連携 NEライセンス for TeraStation WSSで、「不慮の事態」になる

公開日:

更新日:

ID: 124146525

Q

詳細

「クラウドストレージ連携 NEライセンス for TeraStation WSS」でバックアップ中に「不慮の事態」と表示されました。

対象オプションパック

「クラウドストレージ連携 NEライセンスパック for TeraStation WSS」（型番：OP-CBWSNEシリーズ）

対象商品

TeraStation WSS

A

「クラウドストレージ連携 NEライセンス for TeraStation WSS」でバックアップに3日以上かかり、ステータスが「不慮の事態」になる場合は以下の手順を実施してください。

1. WSシリーズのTeraStationにリモートデスクトップでログインします。

2. 左下のWindowsアイコンを右クリックし、「コンピュータの管理」をクリックします。

3. コンピュータの管理の中の「タスク スケジューラ」をダブルクリックし、「タスクスケジューラ ライブラリ」をクリックします。

4. 「BackupStorageService_Wakeup_xxx（※1）」を選択して、プロパティをクリックします。

※1.

xxxの部分は、ご利用の環境により異なります。

5. 「設定」タブを開き、「タスクを停止するまでの時間」 のチェックを外し、「OK」をクリックします。

6. Windowsアカウントの入力画面が表示されたらパスワード を入力し、「OK」をクリックします。

7. 「クラウドストレージ連携 NEライセンス for TeraStation WSS」において、「バックアップするフォルダ」の設定を解除し、再度「バックアップするフォルダ」を設定し直します。

8. 次の自動バックアップタイミングを待ちます。

以上です。

このご質問の対象となる商品・OS・接続機器を表示

商品

OS・接続機器

解決できないときは

LINEでのお問合せがかんたん・便利です