外出先から視聴しようとすると再生できません/映像が乱れます

下記を順にご確認ください。

1. 正しく設定ができているか再度確認します。

2. 制限事項を確認します。

1) スタンバイモード中は外部視聴ができません。
一定時間操作なしでスタンバイモードになる設定を解除するには、「nasne® HOME」の［基本設定］を選択し（図1）、［省電力モード］を［オフ］にして［適用］（図2）をタップします。

2) 放送局によっては、外出先から視聴できない場合があります。
一部のチャンネルだけが視聴できない場合は、外部視聴ができないチャンネルではないかご確認ください。

3) nasne®の視聴モードを変更します。
外出先での通信環境や速度が遅いため、正常に視聴できていない可能性があります。
下記手順にてモバイル機器視聴設定を「速度優先」に設定し、改善されるかご確認ください。

「nasne® HOME」の［レコーダー設定］を選択し（図3）、［視聴モード］を［速度優先］にして［適用］（図4）をタップします。（※）

また、Androidの場合は、torne® mobileの「受信解像度設定」を「回線優先」に設定することでも改善される可能性があります。