親機接続ランプが緑/橙交互に点滅してつながりません（WEX-5400AX6/1800AX4EA/1800AX4）

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ID: 124162609

Q

詳細

Wi-Fi中継機の「親機接続ランプ」が緑/橙交互に点滅してつながりません

対象商品

WEX-5400AX6

WEX-1800AX4EA

WEX-1800AX4

A

「親機接続ランプ」が緑/橙交互に点滅している場合は、メッシュネットワーク内のコントローラやエージェントと未接続になっています。

下記解決策を順にお試しください。解決した場合はそれ以降の項目をお試しいただく必要はありません。

解決策 1.

コントローラの電源スイッチがONになっているか確認して、中継機をコントローラの近くに移動してください。

解決策 2.

コントローラ側が出力する無線チャンネルを低い値（例:5GHz 36ch）に設定し、再設定してください。

解決策 3.

EasyMesh非対応の機器と接続している可能性があります。手動設定をお試しください。

設定方法は、下記FAQの［EasyMeshを利用しない場合］－［手動で接続する（WPSボタンで接続できない、接続に失敗する場合）］を確認してください。

1) 表示されたページで「EasyMeshを利用しない場合」をクリックします。

2) 「手動で接続する（WPSボタンで接続できない、接続に失敗する場合）」を選択して表示された手順を確認します。

以上

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