親機接続ランプが橙に点滅してつながりません(WEX-3000AX4EA/3000AX4)

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ID: 124163466

Q

詳細

Wi-Fi中継機の「親機接続ランプ」が橙色に点滅してつながりません

対象商品

WEX-3000AX4EA

WEX-3000AX4

A

親機接続ランプ(※図1)が橙色に点滅してる場合は、Wi-Fiルーター、もしくはEasyMeshネットワークとの接続ができていない状態です。
EasyMeshランプ(※図2)の状態を以下より選択して、対処方法を確認してください。

EasyMeshランプ

対処方法A.

下記解決策を順にお試しください。解決した場合はそれ以降の項目をお試しいただく必要はありません。

解決策 1.

コントローラの電源スイッチがONになっているか確認して、中継機をコントローラの近くに移動してください。

解決策 2.

コントローラ側が出力する無線チャンネルを低い値(例:5GHz 36ch)に設定し、再設定してください。

解決策 3.

EasyMesh非対応の機器と接続している可能性があります。手動設定をお試しください。

設定方法は、下記FAQの[EasyMeshを利用しない場合]-[手動で接続する(WPSボタンで接続できない、接続に失敗する場合)]を確認してください。

1) 表示されたページで「EasyMeshを利用しない場合」をクリックします。

2) 「手動で接続する(WPSボタンで接続できない、接続に失敗する場合)」を選択して表示された手順を確認します。

以上


対処方法B.

下記解決策を順にお試しください。解決した場合はそれ以降の項目をお試しいただく必要はありません。

解決策 1.

親機(Wi-Fiルーター)の電源スイッチがONになっているか確認して、中継機をWi-Fiルーターの近くに移動してください。

解決策 2.

Wi-Fiルーター側が出力する無線チャンネルを低い値(例:5GHz 36ch)に設定し、再設定してください。

解決策 3.

以下を参考に、手動設定をお試しください。

設定方法は、下記FAQの[EasyMeshを利用しない場合]-[手動で接続する(WPSボタンで接続できない、接続に失敗する場合)]を確認してください。

1) 表示されたページで「EasyMeshを利用しない場合」をクリックします。

2) 「手動で接続する(WPSボタンで接続できない、接続に失敗する場合)」を選択して表示された手順を確認します。

以上

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