有線マウスが正しく認識・動作しません

マウスがPCのUSBポートに正しく接続されているかどうか確認してください。

パソコンに複数のUSBポートがある場合は、接続ポートを変更し、動作を確認します。

USBハブ等を介して接続している場合には、外しパソコンのUSBポートに直接接続してください。

非対応のOS、パソコン機種に取り付けている可能性があります。

商品に対応したパソコンで使用しているかどうか確認してください。

デバイスマネージャーで、正常に認識されているか確認してください。

1. デバイスマネージャを表示します。

2. デバイス（ご利用になる機器）が認識されているか、確認します。

「その他のデバイス」、「不明なデバイス」と表示されている場合、デバイスに黄色い「？」「！」マークがついている場合は正常にインストールされていません。

3. マークのついているデバイスを右クリックし、ドライバーを削除します。

4. 商品を取り外し、パソコンを再起動後、再度パソコンに接続します。

複数のパソコンをお持ちの場合は他のパソコンに接続し、認識されるか確認します。