ヘッドセットから音が聞こえない

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ID: 14798

Q

詳細

ヘッドセットから音が聞こえない

USB接続のヘッドセットのマイク/ヘッドホンの動作確認をしたい

対象OS

Windows

対象商品

USB接続のヘッドセット

Bluetooth接続のヘッドセット

A

Bluetooth、およびUSB接続のヘッドセットから音が聞こえない場合は、ボリュームを確認します。

以下の手順を順に確認してください。

確認1. タスクバーのサウンドインジケーターで確認します

ご使用中のデバイス(ヘッドセット)が表示されない場合は確認2へ進みます。

確認2. Windowsの設定で確認します

ご使用中のデバイス(ヘッドセット)が表示されない場合は確認3へ進みます。

確認3. ご使用中のヘッドセットを「規定値」に設定します

2. ご使用中のデバイス(ヘッドセット)を選択し「規定値に設定」をクリックします。

デバイスを選択/規定値に設定

ご使用中のデバイス(ヘッドセット)が選択できない場合は確認4へ進みます。

3. 規定値に設定したデバイスに緑色のチェックマークがついたことを確認し、デバイスを選択して[プロパティ]をクリックします。

デバイスのプロパティ

4. [レベル]タブをを選択します。

レベル

5, 音量を調整して[OK]をクリックします。

音量調整/OK

確認4までの手順をお試し済でさらに確認を続ける場合は確認5へ進みます。

確認4. デバイスのプロパティでサービスの設定を確認します

3. ご使用中のデバイス(ヘッドセット)を選択します。

4. [サービス]タブを開き、「ハンズフリー テレフォニー」が選択されていることを確認します。

「ハンズフリー テレフォニー」のチェックが外れている場合は、チェックし、[適用]をクリックします。

チェックが外れているとヘッドセットは再生デバイスに表示されません。

5. [OK]をクリックします。

6. 確認3の手順で音量を調整します。

確認5. サウンドの詳細オプションを確認します。

参考FAQ

USB接続のヘッドセットの動作を確認する方法

ソフトの再生機器設定が適切な場合、PCや接続している機器での再生・録音デバイスを調整します。

以下を順番で確認してください。

1. ヘッドセットをPCのUSB端子に接続します。

2. サウンドの設定サウンド)を表示します。

Windows 11

タスクバーのスピーカーアイコン(※図1)を右クリックして[サウンドの設定]を開き、画面を最下部までスクロールして「サウンドの詳細設定」をクリックします。

Windows 10

タスクバーのスピーカーアイコン(※図1)を右クリックして[サウンド]を選択します。

Windows 8.1

(デスクトップ画面で操作します)スタート画面上でマウスを右上端に移動し[設定]ー[コントロールパネル]を選択します。カテゴリ表示の状態で[ハードウェアとサウンド]ー[サウンド]を選択します。

※図1

3. [再生]タブを開き「USB xxxxxx」を選択して[規定値に設定]をクリックします。

※ 画像は一例です

規定値に設定されると緑色のチェックマークがつきます。
デバイス、再生機器名はPCの環境によって異なります。

4. 規定のデバイス(緑色のチェックマークのもの)を選択し、[プロパティ]をクリックします。

5. [レベル]タブを表示して一番上のボリュームを2/3以上の値に設定します。

ミュートがオン(スピーカが禁止マーク)になっていないことを確認します。

調整したら、[OK]をクリックして閉じます。

6. [再生]タブの[構成]をクリックします。

7. ヘッドセットを装着します。

大音量が流れる場合がありますのでご注意ください。

使用機器にボリュームがある場合、適切に調整してください。

8. 「スピーカーのセットアップ」画面が表示されたら「オーディオチャネル:ステレオ」を選択し、[テスト]をクリックします。

ヘッドセットから音が流れれば正常です。[キャンセル]をクリックして終了します。

9. [サウンド]にもどって、[録音]タブの「USB xxxxxx」を選択し、[規定値に設定]をクリックします。

※ 画像は一例です

規定値に設定されると緑色のチェックマークがつきます。
デバイス、再生機器名はPCの環境によって異なります。

10. 規定のデバイス(緑色のチェックマークのもの)を選択して[プロパティ]をクリックします。

11. [レベル]タブを選択し、一番上のボリュームを2/3以上の値に設定します。 

ミュートがオン(スピーカが禁止マーク)になっていないことを確認します。

調整したら、[OK]をクリックして閉じます。

12. [OK]をクリックし、[録音]タブに戻ったらヘッドセットを装着します。

13. ヘッドセットにマイクミュート機能(マイクのON/OFF)がある場合、ミュートオフ(マイクオン)にします。

14. マイクにむかって声を出し、声に反応して録音レベルメータが動くことを確認します。

15. [OK]をクリックして画面を閉じます。

以上で、マイクとスピーカーの確認は終了です。

マイクとヘッドホンをアプリケーションで使用する場合は、各アプリケーションでの設定が必要な場合があります。

詳細は各アプリケーションの取扱説明書をご覧ください。

以上

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