ヘッドセットから音が聞こえない

1. サウンドの設定（サウンド）を表示します。

2. ご使用中のデバイス（ヘッドセット）を選択し、音量を調整します。

ご使用中のデバイス（ヘッドセット）が表示されない場合は確認2へ進みます。

1. 設定を開きます。

タスクバーのWindowsアイコン（※図1）を右クリックしてクイックリンクメニューを開き［設定］を選択するか、［Windows（※図1）］＋［I］キーを押します。

2. ［システム］を選択します。

3. ［サウンド］を選択し、「出力デバイスを選択してください」の▽をクリックします。

4. ご使用中のデバイス（ヘッドセット）を選択し、音量を調整します。

ご使用中のデバイス（ヘッドセット）が表示されない場合は確認3へ進みます。

1. ［サウンド］の画面で、［サウンド コントロール パネル］をクリックします。

2. ご使用中のデバイス（ヘッドセット）を選択し「規定値に設定」をクリックします。

ご使用中のデバイス（ヘッドセット）が選択できない場合は確認4へ進みます。

3. 規定値に設定したデバイス緑色のチェックマークがついたことを確認し、［OK］をクリックします。

4. ご使用中のデバイス（ヘッドセット）を選択し、音量を調整します。

1. コントロールパネルを開きます。

1) タスクバーの検索アイコン（※図1）をクリックします。

2) ［検索］画面の入力ボックスに［cp」または「コントロール」「control」と入力します。

3) 表示されたメニューから［コントロールパネル］を選択します。

2. 小さいアイコン、または大きいアイコン表示の状態で、［デバイスとプリンター］を選択します。

3. ご使用中のデバイス（ヘッドセット）を選択します。

4. ［サービス］タブを開き、「ハンズフリー テレフォニー」が選択されていることを確認します。

「ハンズフリー テレフォニー」のチェックが外れている場合は、チェックし、［適用］をクリックします。

5. ［OK］をクリックします。

6. 確認3の手順で音量を調整します。

1. タスクバーのスピーカーアイコン（※図1）を右クリックし、「サウンドの設定を開く」をクリックします。

2. 画面をスクロールして「アプリの音量とデバイスの設定」をクリックします。

3. 「システム音（※2）」が「100」になっているか確認し、「マスター音量（※1）」を調整します。