ヘッドセットから音が聞こえない

1. サウンドの設定（サウンド）を表示します。

2. ご使用中のデバイス（ヘッドセット）を選択し、音量を調整します。

ご使用中のデバイス（ヘッドセット）が表示されない場合は確認2へ進みます。

1. 設定を開きます。

タスクバーのWindowsアイコン（※図1）を右クリックしてクイックリンクメニューを開き［設定］を選択するか、［Windows（※図1）］＋［I］キーを押します。

2. ［システム］を選択します。

3. ［サウンド］を選択し、「出力デバイスを選択してください」の▽をクリックします。

4. ご使用中のデバイス（ヘッドセット）を選択し、音量を調整します。

ご使用中のデバイス（ヘッドセット）が表示されない場合は確認3へ進みます。

1. ［サウンド］の画面で、［サウンド コントロール パネル］をクリックします。

2. ご使用中のデバイス（ヘッドセット）を選択し「規定値に設定」をクリックします。

ご使用中のデバイス（ヘッドセット）が選択できない場合は確認4へ進みます。

3. 規定値に設定したデバイス緑色のチェックマークがついたことを確認し、［OK］をクリックします。

4. ご使用中のデバイス（ヘッドセット）を選択し、音量を調整します。

1. コントロールパネルを開きます。

1) タスクバーの検索ボックス（※図1）、または検索アイコン（※図2）をクリックして検索画面を表示して［cp」または「コントロール」「control」と入力します。

2) 表示されたメニューから［コントロール パネル］を選択します。

2. 小さいアイコン、または大きいアイコン表示の状態で、［デバイスとプリンター］を選択します。

3. ご使用中のデバイス（ヘッドセット）を選択します。

4. ［サービス］タブを開き、「ハンズフリー テレフォニー」が選択されていることを確認します。

「ハンズフリー テレフォニー」のチェックが外れている場合は、チェックし、［適用］をクリックします。

5. ［OK］をクリックします。

6. 確認3の手順で音量を調整します。

1. タスクバーのスピーカーアイコン（※図1）を右クリックし、「サウンドの設定を開く」をクリックします。

2. 画面をスクロールして「アプリの音量とデバイスの設定」をクリックします。

3. 「システム音（※2）」が「100」になっているか確認し、「マスター音量（※1）」を調整します。