インターネットマンションで、無線接続は成功しましたがインターネットに接続できません/1台しかインターネットに接続できません

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ID: 15727

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詳細

インターネットマンションの壁のLANポート(またはVDSLモデム)にWi-Fiルーターを接続しています。
無線接続は完了しましたが、インターネットに接続できません。

しばらくすると、インターネットに接続できますが、2台目以降の端末(パソコン、スマートフォンなど)はインターネットに接続できません。

対象商品

AUTOモード搭載のWi-Fiルーター(下記一覧に記載のある機種)

A

一部のインターネットマンションでは、Wi-FiルーターをAUTOモードで接続すると、自動判別でAPモード(ブリッジモード)と判定されてしまい、 インターネットに接続することができません。
(5分程度経過すると、1台はインターネット接続できるようになりますが、2台目以降はインターネット接続できません)

詳細な原因は本ページ下部をご確認ください。

対処方法

Wi-Fiルーターをルーターモードに固定することで、複数の端末からインターネット接続が可能になります。
ルーターモードに固定する方法は、下記の表または商品添付の取扱説明書をご確認ください。

各種スイッチは、通常Wi-Fiルーターの背面または底面にあります。

スイッチの場所は以下FAQ、または取扱説明書を参考してください。

     
対象機種 ルーターモードに固定する方法
WHR-1166DHP 切替スイッチ(モードスイッチ)をROUTERにする
WHR-1166DHP2
WHR-1166DHP3
WHR-1166DHP4
WHR-300 ROUTERスイッチをONにする
WHR-300HP
WHR-300HP2 切替スイッチ(モードスイッチ)をROUTERにする
WHR-600D
WHR-G300N ROUTERスイッチをONにする
WHR-G301N
WHR-G301NA
WHR-HP-G300N
WHR-HP-G300NA
WHR-HP-GN
WRM-D2133HP ※ AUTO/MANUALスイッチをMANUALにし、モードスイッチをROUTERにする
WRM-D2133HS
WSR-1166DHP
WSR-1166DHP2
WSR-1166DHP3
WSR-1166DHP4
WSR-1500AX2S ROUTER/AP/WBスイッチをROUTERにする
WSR-1500AX2B
WSR-1800AX4 AUTO/MANUALスイッチをMANUALにし、モードスイッチをROUTERにする
WSR-1800AX4S
WSR-1800AX4B
WSR-2533DHP
WSR-2533DHP2
WSR-2533DHP3
WSR-2533DHPL
WSR-2533DHPL-C
WSR-300HP 切替スイッチ(モードスイッチ)をROUTERにする
WSR-3200AX4S AUTO/MANUALスイッチをMANUALにし、モードスイッチをROUTERにする
WSR-3200AX4B
WSR-5400AX6
WSR-5400AX6S
WSR-5400AX6B
WSR-600DHP
WTR-M2133HP ※
WTR-M2133HS ※
WXR-1750DHP
WXR-1750DHP2
WXR-1751DHP2
WXR-1900DHP
WXR-1900DHP2
WXR-1900DHP3
WXR-1901DHP3
WXR-2533DHP
WXR-2533DHP2
WXR-5700AX7S
WXR-5700AX7B
WXR-5950AX12
WXR-6000AX12S
WXR-6000AX12B
WZR-1166DHP 切替スイッチをAPにし、MODEボタンをルーターモードになるまで(ROUTERランプが青になるまで)1回~2回押す
WZR-1166DHP2
WZR-1750DHP
WZR-1750DHP2
WZR-300HP ROUTERスイッチをONにする
WZR-450HP
WZR-450HP-C
WZR-600DHP
WZR-600DHP2 MODEボタンをルーターモードになるまで(ROUTERランプが緑になるまで)1回~3回押す
WZR-600DHP3
WZR-900DHP
WZR-900DHP2
WZR-D1100H ROUTERボタンをルーターモードになるまで(ROUTERランプが青になるまで)1回~2回押す
WZR-HP-AG300H ROUTERスイッチをONにする
WZR-HP-AG300HA
WZR-HP-G300NH
WZR-HP-G301NH
WZR-HP-G302H
WZR-HP-G302HA
WZR-HP-G450H
WZR-HP-G450HA
WZR-S1750DHP 切替スイッチをAPにし、MODEボタンをルーターモードになるまで(ROUTERランプが青になるまで)1回~2回押す
WZR-S600DHP MODEボタンをルーターモードになるまで(ROUTERランプが緑になるまで)1回~3回押す
WZR-S900DHP

Wi-Fiルーター・中継機セットモデルを含む

原因

以下のようなインターネットマンションのネットワーク仕様の場合、Wi-FiルーターをAUTOモードで接続すると、 Wi-Fiルーターの仕様によりAPモード(ブリッジモード)と判別されます。

192.168.x.xなどローカルIPを配付している

上位(インターネットマンション全体の出口にある)ルーターでUPnPが有効になっている

さらにインターネットマンションによっては、居室毎(ポート毎)に一度に透過できるMACアドレスを 一つに制限していて、数分間他のMACアドレスが通信できないように設定されている場合があります。

この場合、Wi-Fiルーターが自らのIPアドレスを取得してAPモード(ブリッジモード)となった後、 しばらく他の端末のMACアドレスをもった通信が透過できないため、端末がインターネットに接続できなくなる現象が発生します。

保持したWi-FiルーターのMACアドレスが、時間経過によって解放されると、その直後に通信した端末のMACアドレスだけが透過するようになるため、 1台だけはインターネット接続できるようになります。

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商品

OS・接続機器