Wi-Fiルーターの設定画面にログインしようとするとエラーが出てログインできません

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Q

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Wi-Fiルーターの設定画面にログインしようとするとエラーが出てログインできません

「ログイン画面で不正なログイン試行を検出しました」と表示されます

「ログインはロックされています」と表示されます

A

下記の「設定画面を表示させるユーザー名・パスワードについて」「対処法」を順番に確認して、再度ログインをお試しください。

ユーザー名・パスワードは、入力間違いを防ぐため、テキストエディターに入力したものをコピー＆ペーストして入力することをおすすめします。

設定画面を表示させるユーザー名・パスワードについて

ユーザー名・パスワードが誤っているとログインできません。正しいユーザー名・パスワードを入力しているか確認してください。

対処法

１. Wi-Fiルーターを再起動します

Wi-FiルーターのACアダプターをコンセントから一旦抜き、再度コンセントに差し込みます。
Wi-Fiルーターのランプ状態が落ち着いたら再起動完了です。再度ログインを試します。

２. ブラウザーのログイン画面を再読み込みします

ブラウザーの再読み込みを二回行った後に、すぐにログインを試します。

ブラウザーの再読み込みボタン（下図）を押すことで、再読み込みを行うことができます。

※　画像は一例です

３. ブラウザーを再起動します

ブラウザーを一旦終了し開き直します。その後、再度ログインを試します。

４. ブラウザーのキャッシュを削除します

ブラウザーのキャッシュを削除し、ログインを試します。

キャッシュの消去方法（Microsoft Edgeの例）

Edge以外のブラウザーのキャッシュ削除方法はこちらのFAQをご確認ください。

1. ブラウザーの右上にある［…］（※図1）をクリックします。

※図1

2. ［設定］をクリックします。

3. 設定のメニュー（※図2）をクリックします。

※図2

4. ［プライバシー、検索、サービス］をクリックします。

5. 「閲覧データをクリア」より［クリアするデータの選択］をクリックします。

6. 「すべての期間」を選択します。

7. 「キャッシュされた画像とファイル」をチェックします。

8. ［今すぐクリア］をクリックします。

５. 設定画面にログインしたい端末のみをWi-Fiルーターに接続した状態にします

設定画面を表示させたい端末(パソコン・スマートフォン)１台のみが、Wi-Fiルーターに接続されている状態になるよう、 Wi-Fiルーターに接続されている他の端末の接続を一旦切断します。
(無線接続を切断する、有線LANケーブルを抜く、端末の電源を切るなど)

切断後、再度ログインを試します。

６. 別のブラウザーを使用します

使用中のブラウザーとは異なるWebブラウザーを使用して、ログインを試します。

例

Microsoft Edgeを使用している場合は、FirefoxやGoogle Chromeを使用する。

以上

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