「容量が足りません」と表示されて、大容量ファイル（4GB以上）のコピーができません

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Q

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SSD/HDD（ハードディスク）へデータをコピーしようとすると「容量が足りません」とエラーが表示されて、コピーができません。
小さなファイルであれば、コピーできます。

A

SSD/HDDのフォーマット形式がFAT32形式の場合、OSの制限により、1ファイル4GB以上のデータをコピー・保存することができません。
NTFS形式へフォーマットしなおすことで、4GB以上のデータをコピー・保存することができます。

現在のフォーマット形式を確認する方法

1. 商品をパソコンに接続（※1）して、PC（コンピューターなど）を表示（※2）します。

※1.

ACアダプターが付属している商品は、ACアダプターをUSBハードディスクとコンセントにつないでから商品をパソコンに接続します。パスワード認証画面が表示された場合は、パスワード認証をします。

※2.

PC（コンピューターなど）の表示方法

Windows 11/10

タスクバーのWindowsアイコン（※図1）を右クリックするか、［Windows（※図1）］＋［X］キーを押してクイックリンクメニューを開き［エクスプローラー］ー［PC］を選択します。

Windows 8.1

［スタート］ー［コンピューター］または［PC］をダブルクリックして開きます。

※図1

2. フォーマット形式を確認したいドライブのアイコンの上で右クリックし、[プロパティ] を選択します。

XXXXは商品名が入ります

※　画像は一例です

3. ［全般］タブを開き「ファイルシステム」を確認します。

※　画像は一例です

現在のフォーマット形式が「FAT32」で、「NTFS」にフォーマットしなおす場合は、大切なデータをあらかじめパソコンや他のメディアにコピーしてください。

フォーマットをおこなうと、ハードディスク内に保存されているデータは全て消去されます。

NTFS形式にフォーマットしなおす方法は、各商品の取扱説明書をご確認ください。

表示されたページの検索窓に、ご利用の商品名・型番を入力して検索してください。

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