TeraStationからTeraStationへのバックアップが失敗し、バックアップができません

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更新日:

ID: 2709

Q

TeraStationからTeraStationへのバックアップが失敗し、バックアップができません

A

原因1.

バックアップ時に経由するハブがJumbo Frameに対応していません。

対策1.

Jumbo Frameの設定を確認します。

それぞれバックアップ元、バックアップ先のJumbo Frameの設定を通常のフレームサイズ(1,518バイト)に変更するか、 バックアップの経路上のハブを、Jumbo Frame対応のハブに交換してください。

例. 画像はTS-XL/R5シリーズです。

原因2.

ファイル名・フォルダー名に使用禁止文字が使用しています。

対策2.

ファイル名・フォルダー名に使用している文字を確認します。

使用禁止文字は以下の通りです。

①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩
⑪⑫⑬⑭⑮⑯⑰⑱⑲⑳
ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨⅩⅰⅱⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹ㎜㎝㎞㎎㎏㏄㎡№㏍℡㊤㊥㊦ ㊧㊨㈱㈲㈹㍾㍽㍼㍻㍉㌔㌢㍍㌘㌧㌃㌶㍑㍗㌍㌦㌣㌫㍊㌻¦'"〝〟∮Σ∟⊿纊褜鍈銈蓜俉炻昱棈鋹曻彅丨仡仼伀伃伹佖 侒侊侚侔俍偀倢俿倞偆偰偂傔僴僘兊兤冝冾凬刕劜劦勀勛匀匇匤卲厓厲叝﨎咜咊咩哿喆坙坥垬埈埇﨏塚增墲夋奓奛奝奣妤 妺孖寀甯寘寬尞岦岺峵崧嵓﨑嵂嵭嶸嶹巐弡弴彧德忞恝悅悊惞惕愠惲愑愷愰憘戓抦揵摠撝擎敎昀昕昻昉昮昞昤晥晗晙晴晳 暙暠暲暿曺朎朗杦枻桒柀栁桄棏﨓楨﨔榘槢樰橫橆橳橾櫢櫤毖氿汜沆汯泚洄涇浯涖涬淏淸淲淼渹湜渧渼溿澈澵濵瀅瀇瀨炅 炫焏焄煜煆煇凞燁燾犱犾猤猪獷玽珉珖珣珒琇珵琦琪琩琮瑢璉璟甁畯皂皜皞皛皦益睆劯砡硎硤硺礰礼神祥禔福禛竑竧靖竫 箞精絈絜綷綠緖繒罇羡羽茁荢荿菇菶葈蒴蕓蕙蕫﨟薰蘒﨡蠇裵訒訷詹誧誾諟諸諶譓譿賰賴贒赶﨣軏﨤逸遧郞都鄕鄧釚釗釞 釭釮釤釥鈆鈐鈊鈺鉀鈼鉎鉙鉑鈹鉧銧鉷鉸鋧鋗鋙鋐﨧鋕鋠鋓錥錡鋻﨨錞鋿錝錂鍰鍗鎤鏆鏞鏸鐱鑅鑈閒隆﨩隝隯霳霻靃靍靏 靑靕顗顥飯飼餧館馞驎髙髜魵魲鮏鮱鮻鰀鵰鵫鶴鸙黑畩秕緇臂蘊訃躱鐓饐鷯

原因3.

バックアップ機能動作中に、バックアップ元データへパソコンからアクセスしています。

対策3.

バックアップ元データにアクセスしていないか確認します。

バックアップエラーが発生した場合は、アクセスしていたパソコンを再起動し、再度バックアップを行います。

現象が改善されない場合
TeraStationの共有フォルダーにFTPアクセスし、共有フォルダー内の不可視ファイルを全て削除します。
削除をする前に、重要なデータのバックアップをしてください。

原因4.

バックアップ先の共有フォルダーの設定がされていません。

対策4.

バックアップ先の共有フォルダーの設定を確認します。

バックアップ先のTeraStationの共有フォルダにて、次の設定を行います。

1.TeraStationの設定画面を表示します。

2.[共有フォルダ管理]を選択し、バックアップ先の共有フォルダーを選択します。

3.[公開先]の設定を、[バックアップ]のチェックを外して、[設定]をクリックします。

4.再度、バックアップ先の共有フォルダーを選択します。

5.[公開先]の設定を、[バックアップ]のチェックを入れて、[設定]をクリックします。

Macintoshからアクセスする場合のみ

原因5.

不可視・削除禁止ファイルを上書きバックアップする場合にバックアップが失敗することがあります。

対策5.

Macintosh接続時の特殊なファイルをバックアップ対象から外します。

TeraStationの共有フォルダーにFTP接続して、重要なデータのバックアップを行った上で、 共有フォルダー内の不可視ファイルを全て削除します。

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