USBメモリーが認識できません

ドライバーが正常にインストールできてない可能性があります。デバイスマネージャーで、正常に認識されているか確認してください。

1. デバイスマネージャーを表示します。

2. デバイス（ご利用になる機器）が認識されているか、確認します。

「ユニバーサル シリアル バス コントローラ（※1）」ー「USB Mass Storage Device（※2）」などと表示されていば正常に認識されています。

3. 「！」マークのついている場合は項目を右クリックして、削除、「↓」「×」がついている場合は、右クリックし、［有効］を選択します。

4 USBメモリーを取り外し、再度パソコンに接続します。

ドライブ文字が他の機器と重複している可能性があります。

ドライブの文字を変更します。

常駐ソフト（ウィルスチェックのソフトウェアなど）がインストールされている場合には、ソフトウェアのプログラムが影響し、商品が正常に認識されない場合があります。

一時的に停止してから認識するか確認してください。

商品以外に増設している周辺機器がある場合は、 これらの機器が影響して正常に動作できない可能性があります。

他の周辺機器を取り外して、商品単体をパソコンに接続して動作を確認します。

USBポートに何らかの問題が発生している可能性があります。

パソコンに複数のUSBポートがある場合は、接続ポートを変更し、動作を確認します。

USBハブやPCカードタイプのUSBインターフェースをご利用の場合は、それらを外しパソコンのUSBポートに直接接続してください。

複数のパソコンをお持ちの場合は他のパソコンに接続し、認識されるか確認します。