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NASNavigator2からI'm hereが実行できません。(TS-2RZシリーズ)
TS-2RZシリーズでI'm hereを実行するには、以下の手順で行います。1.NAS Navigator2を起動します。Windowsの場合デスクトップの［BUFFALO NAS Navigator2］ アイコンをダブルクリックします。※図1Mac OSの場合Dock内の［NAS Navigator2］ アイコンをクリックします。※図22.お使いのTS-2RZのアイコンを右クリックし、Web...

TeraStationの設定画面でUPS連動設定ができません
TeraStationの設定画面でUPS連動設定を行うには、UPSが認識されている必要があります。 以下手順でUPSを認識させてから設定を行ってください。1.UPSの電源ケーブルをコンセントに接続します。2.TeraStationのACケーブルをUPSに接続します。3.UPSとTeraStationをUSBケーブルまたは専用ケーブルで接続します。4.UPS→TeraStationの順に電源をON...

UPSに接続して使用すれば、停電前に電源をOFFにしなくても大丈夫ですか?(TS-RVHL/R6、TS-2RZH、TS-2RZS)
UPSは予期せぬ停電が発生した際、TeraStationを安全にシャットダウンする時間を、バッテリーを使用して確保するための装置です。 長時間停電中のTeraStationへの給電をバックアップすることはできません。 停電前にTeraStationの電源をお切りください。手順は以下の通りです。①TeraStation→②UPSの順に電源を切ってください。 TeraStationの電源を切る方法...

エラー発生時の警告音を解除できません （TS-2RZH、TS-2RZS）
エラー発生時の警告音を解除するには、本体前面の消音ボタンをボールペンの先などで押します。なお、警告音の発生条件は下記手順にて設定・変更可能です。ファームウェア Ver.1.40未満はこちらファームウェア Ver.1.40未満a011.TeraStationの設定画面で、[システム]-[メンテナンス]-[警告音設定]-[設定変更]をクリックします。2.警告音を鳴らす事項を温度超過、ディスク異常、ファ...

メディアカートリッジが認識しません。（TS-2RZシリーズ）
適切な取り外し処理を行わずにメディアカートリッジを取り外すと、設定画面上でのステータスが正しく表示されない場合があります。 TeraStation本体を再起動することで正しいステータス表示にもどります。

一部のHDDが暗号化されません。（TS-2RZシリーズ）
HDD12台でRAID10を構築したアレイに対し、暗号化にチェックを入れたフォーマットを行うとディスク11と12に暗号化のチェックが入らない場合があります。表示上は暗号化のチェックが外れて下りますが、内部的にはRAIDアレイ全体が暗号化されており、正常にご使用頂けます。

内部シリアルとは何ですか
内部シリアルとは、商品内部で保有している一意の値となります。他社製デバイス制御ソフトウェアで利用したり※1、一部商品が対応する、ウイルスパターンファイルのライセンス更新パックのWeb管理画面で表示されるシリアルと、USB個体が持つシリアルとを照合する等のために用います。 ※2※1. デバイス制御機能搭載対応ソフトウェアについて 　　/topics/special/detail/tmusb.htm...

商品に異常が発生した場合、交換用HDDを先に送ってもらうことは可能ですか
商品の保証期間内の場合も、交換用ハードディスクを先発送で交換することは行っておりません。 保守サービスをご契約の場合は、別途保守窓口にお問い合わせください。

液晶ディスプレイに"HDx Error E23 HDx Is Faulty"と表示されるのはなぜですか
原因内蔵ハードディスクが故障しています。対策内蔵ハードディスクを交換してください。ハードディスクの交換方法を確認する/support/faq/detail/12431.htmlハードディスク交換を行ってもエラーが発生する場合は、当社修理センターへ商品の修理をご依頼ください。

増設したインターフェースにUSB機器挿しても使用できません
USB機器が認識されない場合や使用できない場合は、以下の項目をご確認ください。原因1ケーブルが正しく接続されていない／過電流が発生した／プラグアンドプレイが正しく機能していない対策1USB 機器を接続し直してください。ケーブルやUSB のコネクターにほこりなどのごみが付着しているときは、取り除いてください。 接続し直しても改善されない場合は、すべてのUSB機器を1台ずつ接続し直して、1台ずつ正常...

BMC-GTシリーズの詳細な仕様、設置のための寸法を確認したい
1.BMC-GTシリーズの情報は以下をクリックして確認してください。商品情報/product/detail/bmc-gt-s10k.html取扱説明書(マニュアル)/product/detail/manual/bmc-gt-m550m.htmlFAQ(よくある質問)http://faq.buffalo.jp/app/answers/list/p/687,997,6796ドライバー/ファームウェア2...

詳細な仕様、設置のための寸法を確認できますか(TS-RXL/R5)
1.TS-RXL/R5シリーズの情報は以下をクリックして確認してください。商品情報/product/detail/ts-x8.0tl_r5.html取扱説明書(マニュアル)/download/manual/t/tsxl.htmlFAQ(よくある質問)/app/answers/list/p/31,32,487/ドライバー/ファームウェア/download/driver/hd/ts-xl.html2....

詳細な仕様、設置のための寸法を確認できますか(TS-XEL/R5)
1. TS-XEL/R5シリーズの対応情報などはこちらのページをご確認ください。2. 上記に記載のない詳細情報は下記を参照してください。工事図面画像をクリックすると拡大表示されます。本体/support/faq/detail/124141217-img-01.jpgACケーブル/support/faq/detail/124141217-img-02.jpg3極-2極変換アダプター/support/...
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仕様

詳細な仕様、設置のための寸法を確認できますか(TS-XL/R5)
1. TS-XL/R5シリーズの対応情報などはこちらのページをご確認ください。2. 上記に記載のない詳細情報は下記を参照してください。工事図面画像をクリックすると拡大表示されます。本体/support/faq/detail/123459750-img-01.jpgACケーブル/support/faq/detail/123459750-img-02.jpg3極-2極変換アダプター/support/f...

詳細な仕様、設置のための寸法を確認できますか(TS-XHL/R6)
1.TS-XHL/R6シリーズの情報は以下をクリックして確認してください。商品情報/product/detail/ts-xh8.0tl_r6.html取扱説明書(マニュアル)/download/manual/t/tsxl.htmlFAQ(よくある質問)/app/answers/list/p/31,32,466/ドライバー/ファームウェア/download/driver/hd/ts-xhl.html...

Wake on LAN（WOL）機能を有効にした場合の注意事項
Wake on LAN（WOL）機能有効時はメール通知機能のTeraStationシャットダウン時のメール通知が送信されません。

法人向けセキュリティーUSBメモリーは、仮想環境(VMware、Citrix、Windows7のXPモードなど)で動作確認していますか
仮想環境では、動作確認しておりません。動作しない場合があります。 Windows 7のXPモードには対応していません。
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対応している機器や機能を知りたい

ポート23、24の通信モードを固定に設定しても、再起動後AutoNegotiationに戻ってしまいます
制限事項となります。ポート23、24はSFPポートとのコンボポートであり、再起動中はどちらが使用されるか確定できないため、 通信モードの固定設定には対応できません。通信モードを固定に設定する必要がある場合は、ポート1～22までを使用する構成にてご利用ください。

ソフトウェアIPフィルタの有無に関わらずルーティングできてしまいます
制限事項となります。一旦ハードウェアルーティングのテーブルができてしまうと、ソフトウェアIPフィルタの有無に関わらずルーティングできてしまいます。ハードウェアIPフィルタのみお使い頂く構成でご利用ください。

設定ファイルを編集し、条件リスト名を15文字以上に変更した場合、 設定ファイルを適用してもPVIDが復元されません
制限事項となります。Web設定画面、CLI（コマンドラインインターフェイス）からは、条件リスト名は14文字までしか設定できません。 設定ファイルを編集した場合、設定ファイルの復元は動作保証外となります。
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