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設定復元実行中に"再起動中：再起動処理中"のダイアログが表示されます。
設定復元実行中に設定画面では「再起動中：再起動処理中」と表示されますが、実際の動作は設定の復元を行っております。 設定復元が完了すると「再起動が完了しました」と表示されます。

スペアディスクからRAIDの修復を行ったが、設定画面の表示ではスペアディスクのままになっています。
スペアディスクからRAIDの修復をおこなった場合に、設定画面の表示がスペアディスクのままになってしまう場合があります。 TeraStation本体を再起動することで正しい表示にもどります。

UPSに接続して使用している場合、どの順番で電源をいれたらいいですか?(TS-RVHL/R6、TS-2RZH、TS-2RZS)
①UPS→②TeraStationの順に電源を入れてください。1.UPSの電源をONにします。2.TeraStation本体にあるの電源ボタンを押します。※図1画像のTeraStationはTS-RVHL/R6です。

管理者/パワーユーザー権限でログインしても、ゲストアカウントと同じ内容 しか表示されません。
グループ毎に管理者/パワーユーザー権限を設定している場合、TeraStation の再起動で設定した権限がリセットされる場合があります。 Adminユーザーでログインし、再設定を行って下さい。

RAID構成を変更できません
RAIDアレイ削除後、またはRAID再構成時の[RAIDアレイ/ディスクの操作]の設定後の[通信の確認]が表示されない場合、下記の原因が考えられます。1.セキュリティソフトウェアの影響 ウィルススキャン、またはファイアウォールなどのセキュリティソフトウェアが影響している可能性があります。 セキュリティソフトウェアを無効に設定してください。 また、ポップアップブロック機能などが設定されている場...

NASNavigator2からI'm hereが実行できません。(TS-2RZシリーズ)
TS-2RZシリーズでI'm hereを実行するには、以下の手順で行います。1.NAS Navigator2を起動します。Windowsの場合デスクトップの［BUFFALO NAS Navigator2］ アイコンをダブルクリックします。※図1Mac OSの場合Dock内の［NAS Navigator2］ アイコンをクリックします。※図22.お使いのTS-2RZのアイコンを右クリックし、Web...

TeraStationの設定画面でUPS連動設定ができません
TeraStationの設定画面でUPS連動設定を行うには、UPSが認識されている必要があります。 以下手順でUPSを認識させてから設定を行ってください。1.UPSの電源ケーブルをコンセントに接続します。2.TeraStationのACケーブルをUPSに接続します。3.UPSとTeraStationをUSBケーブルまたは専用ケーブルで接続します。4.UPS→TeraStationの順に電源をON...

UPSに接続して使用すれば、停電前に電源をOFFにしなくても大丈夫ですか?(TS-RVHL/R6、TS-2RZH、TS-2RZS)
UPSは予期せぬ停電が発生した際、TeraStationを安全にシャットダウンする時間を、バッテリーを使用して確保するための装置です。 長時間停電中のTeraStationへの給電をバックアップすることはできません。 停電前にTeraStationの電源をお切りください。手順は以下の通りです。①TeraStation→②UPSの順に電源を切ってください。 TeraStationの電源を切る方法...

エラー発生時の警告音を解除できません （TS-2RZH、TS-2RZS）
エラー発生時の警告音を解除するには、本体前面の消音ボタンをボールペンの先などで押します。なお、警告音の発生条件は下記手順にて設定・変更可能です。ファームウェア Ver.1.40未満はこちらファームウェア Ver.1.40未満a011.TeraStationの設定画面で、[システム]-[メンテナンス]-[警告音設定]-[設定変更]をクリックします。2.警告音を鳴らす事項を温度超過、ディスク異常、ファ...

メディアカートリッジが認識しません。（TS-2RZシリーズ）
適切な取り外し処理を行わずにメディアカートリッジを取り外すと、設定画面上でのステータスが正しく表示されない場合があります。 TeraStation本体を再起動することで正しいステータス表示にもどります。

一部のHDDが暗号化されません。（TS-2RZシリーズ）
HDD12台でRAID10を構築したアレイに対し、暗号化にチェックを入れたフォーマットを行うとディスク11と12に暗号化のチェックが入らない場合があります。表示上は暗号化のチェックが外れて下りますが、内部的にはRAIDアレイ全体が暗号化されており、正常にご使用頂けます。

内部シリアルとは何ですか
内部シリアルとは、商品内部で保有している一意の値となります。他社製デバイス制御ソフトウェアで利用したり※1、一部商品が対応する、ウイルスパターンファイルのライセンス更新パックのWeb管理画面で表示されるシリアルと、USB個体が持つシリアルとを照合する等のために用います。 ※2※1. デバイス制御機能搭載対応ソフトウェアについて 　　/topics/special/detail/tmusb.htm...

商品に異常が発生した場合、交換用HDDを先に送ってもらうことは可能ですか
商品の保証期間内の場合も、交換用ハードディスクを先発送で交換することは行っておりません。 保守サービスをご契約の場合は、別途保守窓口にお問い合わせください。

液晶ディスプレイに"HDx Error E23 HDx Is Faulty"と表示されるのはなぜですか
原因内蔵ハードディスクが故障しています。対策内蔵ハードディスクを交換してください。ハードディスクの交換方法を確認する/support/faq/detail/12431.htmlハードディスク交換を行ってもエラーが発生する場合は、当社修理センターへ商品の修理をご依頼ください。

増設したインターフェースにUSB機器挿しても使用できません
USB機器が認識されない場合や使用できない場合は、以下の項目をご確認ください。原因1ケーブルが正しく接続されていない／過電流が発生した／プラグアンドプレイが正しく機能していない対策1USB 機器を接続し直してください。ケーブルやUSB のコネクターにほこりなどのごみが付着しているときは、取り除いてください。 接続し直しても改善されない場合は、すべてのUSB機器を1台ずつ接続し直して、1台ずつ正常...

BMC-GTシリーズの詳細な仕様、設置のための寸法を確認したい
1.BMC-GTシリーズの情報は以下をクリックして確認してください。商品情報/product/detail/bmc-gt-s10k.html取扱説明書(マニュアル)/product/detail/manual/bmc-gt-m550m.htmlFAQ(よくある質問)http://faq.buffalo.jp/app/answers/list/p/687,997,6796ドライバー/ファームウェア2...

詳細な仕様、設置のための寸法を確認できますか(TS-RXL/R5)
1.TS-RXL/R5シリーズの情報は以下をクリックして確認してください。商品情報/product/detail/ts-x8.0tl_r5.html取扱説明書(マニュアル)/download/manual/t/tsxl.htmlFAQ(よくある質問)/app/answers/list/p/31,32,487/ドライバー/ファームウェア/download/driver/hd/ts-xl.html2....

詳細な仕様、設置のための寸法を確認できますか(TS-XEL/R5)
1. TS-XEL/R5シリーズの対応情報などはこちらのページをご確認ください。2. 上記に記載のない詳細情報は下記を参照してください。工事図面画像をクリックすると拡大表示されます。本体/support/faq/detail/124141217-img-01.jpgACケーブル/support/faq/detail/124141217-img-02.jpg3極-2極変換アダプター/support/...
カテゴリ:
仕様

詳細な仕様、設置のための寸法を確認できますか(TS-XL/R5)
1. TS-XL/R5シリーズの対応情報などはこちらのページをご確認ください。2. 上記に記載のない詳細情報は下記を参照してください。工事図面画像をクリックすると拡大表示されます。本体/support/faq/detail/123459750-img-01.jpgACケーブル/support/faq/detail/123459750-img-02.jpg3極-2極変換アダプター/support/f...
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