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液晶ディスプレイに RAID Error E14 Can't Mount と表示されて、商品の共有フォルダーにアクセスできません
原因商品がRAIDアレイをマウントできません。対策商品を再起動してRAIDアレイがマウントできるか確認してください。 RAIDアレイを削除して新しくRAIDアレイを構成します。(データは消去されます)上記を行ってもエラーが発生する場合は、当社修理センターへ商品の修理をご依頼ください。

液晶ディスプレイに SYSTEM Error E00 MPU No Response と表示されて、商品が動作しません
原因 商品のシステムが応答していません。対策商品の再起動を行います。再起動後もエラーが表示される場合は、当社修理センターへ商品の修理をご依頼ください。

フォルダ同期とバックアップの違いは何ですか?
"フォルダー同期"は二つのフォルダを同じ状態にするのに対し、"バックアップ"はある時点のデータの状態を複製(コピー)し、複製データからデータの復元が必要となる時まで使わないで保存することが可能です。バックアップ機能で設定できる動作についてはこちらをクリックしてください。同期機能の動作 同期を開始した後に同期元に更新(ファイル / ディレクトリの削除・作成・変更)があった場合は、その動作を同期...

WOL(Wake on LAN機能)で利用可能なソフトウェアはありますか
当社にてWake on LAN機能で対応確認できているのは、AMDの"Magic Packet Utility"のみとなります。

NAS設定保存・復元ツールで設定の保存ができません
原因1NAS設定保存・復元ツールがパソコン側に保存データ作成中の中間データの書込、データ自体の書き込みをブロック等されています。対策1セキュリティソフトのアプリケーション制御機能で、設定保存・復元ツールを許可の設定にします。本操作は、管理者権限のユーザアカウントで操作を行ってください。原因2ファームウェア/ソフトウェアのバージョンが古い状態です。対策2ファームウェア/設定保存・復元ツールのアップデ...

共有フォルダーが削除できません
共有フォルダが、ネットワークコンピュータ上で商品のアイコンを開いたときの第一階層となる場合は、 商品管理下の共有フォルダとなりWindows上の画面での削除はできません。商品の第一階層にある共有フォルダを削除する場合は、Web設定画面の [共有フォルダ管理] - [共有フォルダ設定]より削除できます。TS-TGLシリーズの一部の機種では第一階層の"info"フォルダが発生しますが、 このフォ...

IP設定ユーティリティでBroadStationの設定画面を表示する方法
設定するパソコンとブロードステーションがケーブルで接続された状態で行います。1.［スタート］-［（すべての）プログラム］-［BUFFALO］-［ブロードステーションユーティリティー］-［IP設定ユーティリティー］を選択します。 Windows 7/Vistaをお使いの場合で、「ユーザーアカウント制御」画面が表示された場合は、［はい］または［続行］をクリックしてください。2.[ブロードステーション...

ウイルスチェック機能を拡張・延長できますか?
TeraStationにウイルスチェック機能を拡張・延長パック(OP-TSVCシリーズ)で拡張・延長できます。 拡張・延長できるTeraStationは型番により異なります。詳細はこちらをクリックしてください。

アクセス制限はどのように設定しますか(TS-HTGL/R5,TS-RHTGL/R5,TS-TGL/R5,HD-HTGL/R5,HS-DHTGL/R5,HS-DTGL/R5)
1.TeraStationの設定画面で[ユーザ管理]-[ユーザの追加]をクリックします。設定画面の開き方を確認する/support/faq/detail/1019.html2.ユーザ名、パスワード、確認用パスワードを入力して、画面下の[設定]をクリックします。Windows のネットワークログイン時のユーザー名、パスワードと同じユーザー名、パスワードを入力してください。 異なる場合、アクセス制限...

TeraStation本体のボタンやランプ役割りは?(TS-HTGL/R5)
TeraStation本体のボタンやランプ役割りについて説明します。1.電源スイッチ電源ON電源スイッチを押します。電源OFF電源スイッチを3秒間(ピッと音がなるまで)押し続けます。2.電源ランプ TeraStationの電源がONのときに緑色に点灯します。3.液晶表示切替スイッチ 液晶ディスプレイの表示を切り替えます。4.LINK/ACTランプ ネットワークに接続されているときに、緑色に点...

無線親機を設定する方法を教えてください。
以下の手順で接続と設定をしてください。手順1.無線LANルーター(以下、親機とします)とパソコンを接続します。2.パソコンのでウェブブラウザーに親機のIPアドレスを入力します。IPアドレスは、親機本体に貼ってあるラベルか、マニュアルで確認してください。(確認例：WZR-HP-G301NHの場合) 下記赤枠の部分に記載されています。3.ログイン画面が表示されたら、「ユーザー名」欄に「root」と入...

ハードディスクを暗号化したいです。（SecureLock+Guard）
手順1SecureLock+Guardをインストールします。ご注意4GB以上のファイルは暗号化ボックスに入れることはできません。暗号化ボックスにはファイルを複数に分割して保存します。 分割されたファイルを1つでも削除した場合、暗号化ボックスを開けなくなります。 分割されたファイル名は「(ファイル名).***」となります。※***　は数字。手順1 SecureLock+Guardをインストールし...

AirNavigatorCD Ver.3.11～Ver.7.00を使用して無線親機の設定画面を表示するには?
「AirNavigatorCD(Ver.3.11～Ver.7.00)」を使用して、設定画面を表示させる方法を案内します。以下方法は、AirNavigatorCDのバージョンが Ver.3.11 ～ 7.00 で行います。 Ver.3.11～Ver.7.00以外のバージョンでは行うことができません。 Ver.8.00以降の方はこちらを確認してください。デスクトップ上に「エアーステーション設定ペー...

動作確認済のRadiusサーバー、サプリカントはありますか(WAPS-HP-AM54G54)
動作確認済のRadiusサーバー、サプリカントを紹介します。以下の表は参考情報であり、動作を保証するものではありません。 Radius（認証）サーバーに関するご質問は、各メーカーにお問合せください。 以下の表以外はIEEE802.1X/EAP(TLS/ TTLS/PEAP)に対応したRadiusサーバー、サプリカントをご使用ください。 Radius（認証）サーバー ...

無線LAN内蔵パソコン(Intel WiFi Link 5300AGN搭載機種)と無線親機の通信が切れ、再接続できません(DWR-HP-G300NH、WZR-HP-G300NH)
無線LAN内蔵パソコンからDWR-HP-G300NH・WZR-HP-G300NHに接続すると 無線接続が切断され、再接続できない場合は、下記手順をご確認ください。1.[スタート]－[マイコンピュータ]右クリックします。2.[管理]－[デバイスマネージャ]をクリックします。3.[ネットワークアダプタ]の｢+｣をクリックし、表示される無線LANアダプター名を確認します。また、無線LANアダプターを右ク...

【用語説明（ネットワーク）】WOL（Wake On LAN）
Wake On LAN の略。LANに接続したパソコンから Magic Packet という特殊なパケットを送信して、WOLに対応した他のパソコンの電源を入れる機能。 この機能を利用するためには、ネットワークアダプタ（LANボード/カード）の他、パソコンもWOLに対応している必要がある。

USBハードディスクを安全に取り外すには?
TeraStationに増設したUSBハードディスクを取り外す方法を説明します。以下のいずれかの方法で取り外してください。方法1TeraStationの電源がOFFのときにUSBハードディスクを取り外します。方法2ファンクションボタンを使用してUSBハードディスクを取り外します。1.ファンクションボタン(またはランプ)が青色に点灯するまで［FUNCTION］ボタンを6秒程度押し続けます。画像はTS...

AirStationへのLANケーブルの接続方法(WHR-AM54G54、WHR-AMG54、WHR-AMPG、WHR-G54S、WHR-HP-AMPG、WHR-HP-G54、WHR-G、WHR-HP-G、WZR-G144N、WZR-G144NH)
WANポートまたはInternetポートには、モデムや光回線用の終端装置(ONU/CTU)を 接続します。 LANポート(1番から4番)には、パソコンやハブなどを接続します。接続図ご利用のインターネットが光回線(Bフレッツなど)の場合、プロバイダ様より提供の終端装置(ONU/CTU) が下図「モデム」にあたります。注意※無線パソコンのみの場合は、有線パソコンを接続する必要はありません。ブリッジ接続...

シリアルナンバー確認方法（コンパクトフラッシュ全般）
商品のシリアルナンバーは以下の2つの場合があります。 お手元の商品の裏面をご確認ください。1. 6桁のシリアルシールが添付してあります。2. シリアルナンバーのシールはありません。 シリアルナンバーがない商品となります。以上

シリアルナンバー、商品型番の確認方法(HD-CEU2、HD-CEIU2、HD-CELU2、HD-CLU2、HD-CXU2、HDS-CU2シリーズ)
商品型番とシリアルナンバー(製造番号)は商品本体底面に記載されています。HD-CEU2シリーズの画像で説明します。商品型番とシリアルナンバードライブ本体ドライブ本体の底面ドライブ本体の底面(シールが貼付されています) 「商品型番はアルファベットと数字」、「シリアルナンバーは14桁の数字」で記載されています。
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