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充電ができず、MiniStationの電源がONにできません
充電ができない場合や、商品の電源がONにできない場合は、 ケーブルが正しく接続されているか確認してください。付属のケーブルには、給電用ケーブルとUSBケーブルがあり、 MiniStationを充電する場合は、給電用ケーブルを接続します。給電用ケーブル(MiniStationの電源端子に接続)USBケーブル(MiniStationのUSB端子に接続)→充電方法の詳細はこちらをご参照ください。
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トラブルを解決したい

WebAccess Aでファイル/フォルダーを削除する方法
本FAQに掲載されているAndroid(アンドロイド)搭載端末の画面は一例です。 画面は使用している端末によって異なります。本操作はWebAccess Aにログインした状態で操作してください。1.ファイル一覧画面で[MENU]キーを押し、表示されたメニューから[編集]をタップします。 次にファイル/フォルダーを選択し、[削除]をタップします。2."削除しますか？"と表示されたら[OK]をタップ...

どのファイルをWebAccess Aで表示/閲覧できますか
当社で表示/再生を確認しているファイルは次のとおりです。画像ファイルtif、tiff、jpg、jpeg、gif、png、bmp動画/音楽ファイルmp3、midi、mp4、3gpドキュメントtxt、htmlその他外部アプリケーションに依存 ・お使いの環境によって動作が異なるため再生は保証できません。 ・各ファイルの再生に対応するアプリケーションをインストールする必要があります。お使いの環境によっ...

WebAccess Aで写真(画像)を表示するときスライドショーなどの機能はありますか
写真閲覧画面で[MENU]キーを押すと、次のメニューが表示され操作することができます。原寸画像を表示オリジナルサイズの画像を表示しますスライドショー開始現在の表示しているフォルダー内にある写真をスライドショー表示します。 スライドショー表示中に、[MENU]キーを押し、表示されたメニューから[スライドショー停止]をタップするとスライドショーを停止します。ファイル一覧ファイル一覧画面に戻ります。す...

WebAccess Aでファイルの表示/閲覧以外の操作ができません
原因WebAccess Aでログインを行っていません。対策WebAccess Aでログインを行います。 ログインすると以下の操作ができるようになります。写真/動画のアップロードファイル/フォルダー名の変更ファイル/フォルダーのコピー/移動ファイル/フォルダーの削除ファイル/フォルダー共有

WebAccess Aでファイル/フォルダーをコピー・移動する方法
本FAQに掲載されているAndroid(アンドロイド)搭載端末の画面は一例です。画面は使用している端末によって異なります。本操作はWebAccess Aにログインした状態で操作してください。1.ファイル一覧画面で[MENU]キーを押し、表示されたメニューから[編集]をタップします。 次にファイル/フォルダーを選択し、[コピー]または[移動]をタップします。2.[戻る]キーを押します。3.コピー先...

共有フォルダーへアクセス時に、ユーザ名とパスワードを入力せずに、自動で接続することはできますか（アクセス制限設定時）
商品側でアクセス制限を設定する際に、パソコン起動時のユーザ名とパスワードが正しく登録されていれば、 Windowsでアクセスする場合、認証画面は表示されません。

パソコン起動時にネットワークドライブに赤い×印が表示されます
ワークグループ環境で接続している場合、パソコン起動時にネットワークの接続を行いません。 パソコンをシャットダウン、または、再起動すると、ネットワークドライブに×マークがついて認識される場合があります。 ワークグループ使用時のOSの仕様です。ワークグループ接続時は回避方法がないため、アクセスする際はそのままマイコンピュータ内のネットワークドライブのアイコンをダブルクリックしてください。 ドメイ...

Active Directoryと連携する場合、クライアントアクセスライセンス(CAL)が必要ですか
LinkStationの場合ActiveDirectoryと連携する場合、商品分のActiveDirectoryサーバーのクライアントアクセスライセンス(CAL)が必要です。TeraStationの場合基本的には必要ですが、詳細はMS、またはお取引のあるSIerにご確認ください。

停電から復帰後、Active Directoryへ参加できません
原因AD(Active Directory)サーバーよりも先にTeraStationが起動した場合には自動でADに参加できません。対策以下のいずれかを行ってください。TeraStationの再起動設定画面にログインし、共有フォルダー設定などで保存ボタンを押してください。sambaが再起動します。TS-Xシリーズは以下の設定を行うことで、 ADサーバー起動後、自動でTeraStationを起動する...
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トラブルを解決したい

バックアップが失敗する(エラーが出る)場合の対処方法がわかりません(TeraStation)
TeraStationからTeraStationへのバックアップ設定ができないときは、下記FAQをご確認ください。バックアップ先NASの共有フォルダーが設定時に表示されません(TeraStation)/support/faq/detail/3430.htmlTeraStationからUSB-HDDのバックアップ設定ができないときは、下記FAQをご確認ください。バックアップ先USBハードディスクが設...
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トラブルを解決したい

Acronis True Image HDのプロダクトインストールキーはどこに記載されていますか。
1.Acronis True Image HDのプロダクトインストールキーは、ユーティリティーCD内の「Acronis True Image HD のご利用について」に記載されています「Acronis True Image HD のご利用について」を読むには、Adobe Readerがインストールされている必要があります。以下、「Acronis True Image HD のご利用について」の参照...

LinkStationをVer.1.64にアップデートしたら、デバイスサーバー機能が使用できなくなりました
Ver.1.64にアップデートすると、デバイスサーバー機能が使用できない問題を確認しております。 2012年12月21日現在、該当機能を利用するためにはファームウェアをVer.1.63へ戻す必要があります。 お手数ではございますが、弊社メールサポートまでお問い合わせください。Ver.1.63へ戻すことで、Ver.1.63→1.64の変更点は適用されなくなります。 ご不便をお掛けいたしますが、...

商品に登録するユーザー名は自由に設定してよいですか
商品へ登録するユーザー名、パスワードは、Windowsのログイン時に入力するユーザー名、パスワードと同じにしてください。Windowsログインと異なるユーザー名、パスワードを商品へ登録した場合、アクセス制限を設定した共有フォルダーへ正常にアクセスできないことがあります。 また、共有フォルダーに設定したアクセス制限が正常に動作しないことがあります。例Windows XPの場合、下図のWindows...

LinkStationをFTPサーバーとして公開する方法
1.商品の設定画面で[ネットワーク]-[ネットワーク]-[ネットワークサービス]-[FTP]をクリックします。2.FTPを[使用する]に選択して[保存]をクリックします。3.[共有フォルダー]-[共有フォルダー]内でFTP公開する共有フォルダーをクリックします。4.公開先の[FTP]にチェックを付けて[保存]をクリックします。

Jumbo Frameで転送するためイーサーネットフレームサイズを変更したが、ファイルの転送速度が遅い
イーサーネットフレームサイズを変更し、Jumbo Frame非対応のパソコンからファイルを転送した場合、転送速度が極端に遅くなることがあります。その場合は、出荷時のイーサーネットフレームサイズ（1518バイト）に設定してください。

1台のUPSに複数の商品を接続して、UPS連動機能を使用できますか
LinkStationの場合1台のUPS(無停電電源装置)は複数台の商品を接続できません。TeraStationの場合APC製UPS分配器を使用した場合は、連動してシャットダウン可能です。 上記以外は、2台の商品を1台のUPSにつないだ場合の動作については動作未確認となり、動作保証対象外です。TS-2RZH、TS-2RZS、TS5000シリーズなどAPC製UPS分配器非対応の商品は複数台の商品を...

BitTorrentとはどのような機能ですか
BitTorrentとは、P2P(ピアツーピア)のネットワークを使用し、ファイル共有システムのプロトコル、およびこれを採用したファイル共有ソフトウェア(P2Pソフトウェア)のことです。従来のファイル共有ソフトウェアとは異なり、次の点が異なります。ファイルをネットワーク上に分散させているので大きなファイルもトラフィックを集中せずに高速にファイルをダウンロードできます。匿名性を保つ機能はなく、誰がどの...

ACアダプターが故障した場合、ACアダプターのみ購入できますか(LinkStation)
対応アダプタは、下記の型番となっております。 シリーズ名 ACアダプタの型番 LS-WXL/R1 OP-AC12L LS-WVL/R1 OP-AC12L LS-VL OP-AC12 LS-XL OP-AC12 LS-X...

ビル間をリピーター機能（WDS）で接続する方法は（WAPS-HP-AM54G54）
1. Wi-Fiアクセスポイントの設定画面を表示します。設定画面を表示する方法https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/12259.html2. [無線設定]-[(802.11g の)無線基本]をクリックします。3. 無線機能の[使用する]のチェックを外して[設定]をクリックします。4. [無線設定]-[(802.11aの)無線基本]画面で無線チャンネルを...
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問合せの多いご質問
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