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アクセス制限設定で「010」などの数字のみのグループ名を指定すると、アクセス制限が正常に動作しません
商品仕様（制限事項）となります。 グループ名を「g010」のように、アルファベットを含むグループ名に変更してください。以上
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アクセス制限

TeraStationのUSBハードディスクへの履歴管理バックアップで、バックアップ回数が世代数を超えるとバックアップ時間が長くなります
履歴管理バックアップで、バックアップ回数が世代数を超えるとバックアップ時間時間が長くなる場合があります。例） 4世代の履歴管理バックアップを設定し、4世代目までは3時間でバックアップが終わっていたものが、5世代目からは11時間かかるようになった。USBハードディスクをNTFSフォーマットしている場合、上記のような事象が発生する場合があります。 その場合は、USBハードディスク内の必要なデータを...
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バックアップ

USBドライブの取り外しを行ったところエラーが発生し、取り外しに失敗します（LinkStation/TeraStation）
エクスプローラーなどで、USBドライブ内のフォルダー/ファイルを開いている場合はフォルダー/ファイルを閉じてから取り外し処理をします。フォルダー/ファイルを閉じても取り外しに失敗する場合は、LinkStation/TeraStationのシステムがUSBドライブにアクセスしている可能性があります。しばらく時間をおいてから再度取り外し処理をお試しください。
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トラブルを解決したい

Amazon S3連携タスクはいくつまで登録できますか
Amazon S3連携タスクは、8個まで登録できます。以上
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仕様

ウイルスチェック機能でウイルス検知した時の動作、および隔離されたファイルの復元方法
1. 駆除（※1）の場合該当ファイルが元あった場所にウイルス部分が除去された状態で残ります。 また、「処理を実行する前に、セキュリティリスクが存在するファイルをバックアップする」のチェックを入れた場合では、該当ファイルからウイルス部分を削除する前の状態で「\TMNAS\TMNAS.Backup」に拡張子をVIRに変えてコピーします。2. 隔離（※2）の場合ファイルからウイルス部分のみを除去できな...
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基本操作

TMNASの検索ログについて（TeraStation）
TeraStationのTMNASの検索ログは、手動検索、予約検索を実行した場合に記録されます。リアルタイム検索を実行したログは記録されません。
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商品全般に関するご質問

iSCSI機能使用中のLANケーブルの抜き差しに関する注意事項
iSCSIボリュームをご使用中の場合に稼働中のTeraStationにLANケーブルを抜き差しすると、iSCSIボリュームが破損する可能性があります。iSCSI通信をしていない別のLANポートの場合も同様です。NG例「LAN1」と「Windowsサーバー」を接続してiSCSI通信している状態で、未使用の「LAN2」にLANケーブルを挿した。
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iSCSI

共有フォルダーの一部のファイルがゴミ箱に移動できません（Mac）
OSの仕様により、使用中のアプリケーション等のファイルを削除すると、非表示ファイル「.smbdeleteXXXXXX」が生成されます。「.smbdelete」ファイルはゴミ箱に移動されず、共有フォルダーに残ります。ファイルの削除を行うときは、NAS上で、開いているアプリケーション等を全て終了してから実行してください。
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トラブルを解決したい

MacからNAS上の共有フォルダーをマウントしても対象のフォルダーが自動で開きません
MacからLinkStation/TeraStationの共有フォルダーをマウントした際、マウントしたフォルダーの内容ではなく、マウントしたディスク/共有フォルダーの一覧画面がFinderで開かれる現象が、稀に発生します。この場合、開かれた一覧画面にマウントした共有フォルダーの名称が表示されていれば、共有フォルダーのマウントは正常に完了しておりますので、該当の共有フォルダーを開いた上でご利用くださ...
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トラブルを解決したい

Dropboxの同期が始まっていないように見えます
TeraStationのDropbox連携機能で一度に大量のファイルの追加や更新をすると「同期処理待ちファイル数」が「0」となり、ダウンロードもアップロードも始まっていないように見える場合があります。同期情報の収集が終わり、同期が始まるまでお待ちください。同期情報の収集には2、3日かかる場合があります。
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トラブルを解決したい

Amazon S3のシークレットアクセスキーが空欄になる
シークレットアクセスキーは設定後、編集する際には空白になりますので設定を編集する場合は、再度シークレットアクセスキーを入力し[OK]をクリックしてください。設定を確認するだけの場合は、シークレットアクセスキー以外の値を確認後[キャンセル]をクリックしてください。
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設定手順

VMWare ESXiからiSCSIボリュームをデータストアとしてマウントできない場合に、CRC32チェックサム無効にする方法（TeraStation）
1. TeraStationの設定画面で［ストレージ］－［iSCSI］を開き、ボリューム名をクリックします。すべてのボリュームに対して設定を行います。※　画像は一例です2. ［詳細設定（ボリューム個別）］ をクリックします。3. 「HeaderDigest」、「DataDigest」の「None」にチェックを入れ、［OK］をクリックします。TS5010/TS3020シリーズの場合ファームウェアが...
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iSCSI

Robocopyを使用したファイル比較方法
Robocopyコマンドを使用して、対象のォルダ内のファイルに差異があるかどうかを比較することができます。以下のようにコマンドを実施することで、ファイルコピーは行わずファイルの比較のみを実施できます。robocopy [コピー元フォルダ] [コピー先フォルダ] /L /E /R:1 /FP /LOG:[ログ保存先フォルダ]オプションの意味/Lリストのみ表示する（コピーを実施しない）/E空のフォルダ...
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iSCSI

TeraStation（Linuxモデル）のWeb設定画面からファームウェアのアップデート確認・実行をするために使用するURL、ポート番号について
ファームウェアのアップデートの確認・実行をするために使用するURLは以下になります。http://buffalonas.com/http://p.buffalo.jp/http://driver.buffalo.jp/http://buffalo.jp/使用するポート番号は 80 です。以上
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仕様

Macで共有フォルダー内のZIPファイルが展開できません（LinkStation/TeraStation）
以下のいずれかの方法で実施してください。対象のZIPファイルを一度ローカルに保存してから展開する対象のZIPファイルを共有フォルダー上でリネームしてから展開する以上
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トラブルを解決したい

Windows 10でOutlookの添付ファイルの保存先にTeraStation/LinkStationを指定すると、5～10秒程度操作不能になります
Outlookの添付ファイルの保存先をネットワーク一覧から指定する場合、共有フォルダーの表示に5～10秒程度時間がかかる場合があります。保存先の共有フォルダーを右クリックし、「ネットワークドライブの割り当て」で Z:ドライブ等に指定することで、本症状を回避することができます。以上
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トラブルを解決したい

TeraStation同士でアクセスできません（TS7010、TS5010、TS3020、TS3010シリーズ）
TS7010シリーズの内蔵LAN端子（LAN1～4）と、一部のTeraStationの1GbE LAN端子を直接LANケーブルで接続すると、アクセスできないことがあります。 本現象に該当するか否かは、下記表をご確認ください。 シリーズ名 LAN端子 伝送速度 該当/非該当 TS5010 LAN1 1...
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トラブルを解決したい
アクセスできない

TeraStationで「設定情報一覧」を保存しようとすると「不明なエラー」が発生します
TS6000シリーズ Ver.5.76、TS5010/3010/3020シリーズ Ver.5.46 のファームウェアにて不具合修正を行っております。 最新版ファームウェアを適用してから、設定保存一覧の保存をお試しください。 TeraStation 6000シリーズ ファームウェア アップデーター (Windows)https://www.buffalo.jp/support/downloa...
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トラブルを解決したい

Amazon S3でアップロードするファイル数についての注意事項
Amazon S3連携機能で、アップロード可能な最大ファイル数の目安は以下となります。TS5010シリーズ約70万ファイル程度までTS3010/TS3020シリーズ　約25万ファイル程度まで同期対象のフォルダー内の総ファイル数が、上記のファイル数の目安を超えている場合は、別の共有フォルダーなどにファイルを移動させる等の対処を行い、同期対象の総ファイル数を減らしてからアップロードを行ってください。な...
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仕様

レプリケーション機能・バックアップ機能がエラーとなる、または動作停止してしまう（TS5010/3020/3010シリーズ）
TeraStationの動作負荷が高い（ファイル数が多い、ファイルサイズが大きいなど）場合に「サブフォルダーアクセス制限設定を保持」を有効にしてレプリケーション・バックアップ機能を実行すると、メモリー不足が発生して機能が停止し、エラーとなる場合があります。下記のいずれかの対策をし、再度お試しください。最新のファームウェアに更新する「サブフォルダーのアクセス制限設定を保持」の設定を無効にする1タスク...
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レプリケーション