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パスワードの設定時に使用できる文字について（法人向けセキュリティーUSBメモリー）
アルファベット、数字、記号が使用できます。 記号は、以下の記号が利用可能です。 @ アットマーク : コロン ! エクスクラメーションマーク ; セミコロン " ダブルクォーテーションマーク < 小なり記号 # シャー...
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文字入力について

フラッシュメモリーのフォーマット方法（Windows）
Windowsのフォーマット機能を使用してフォーマットする1. 商品を接続して、PC（コンピューターなど）を表示します。商品名・型番の確認方法https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/1382.html2. ［使用方法］に従って、フォーマットを行います。シリーズによってフォーマットユーティリティのご用意がない商品もあります。予めご了承ください。フォーマット...
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問合せの多いご質問

1台目のパソコンを有線ルーター経由でインターネットにつなぐ方法（ケーブルテレビ回線）（Windows）
1. 「インターネットプロトコル バージョン4（TCP/IPv4）」の［プロパティ］を表示します。手順を確認する
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1台目のパソコン設定（ケーブルテレビ回線）

フラッシュメモリーにデータの書き込みができません（Windows）
「書き込み禁止」のエラーが発生し、書き込みができないときは、 下記を順に確認してください。改善した場合、それ以降の項目をお試しいただく必要はありません。確認1. 「書き込み禁止スイッチ/誤消去防止スイッチ」を確認します商品本体の脇にある 「書き込み禁止スイッチ/誤消去防止スイッチ（※1）」 の ロックが外れているか確認します。 セキュリティ商品（※2）の場合は、 正常にロックが解除できているかどう...
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トラブルを解決したい

SSD/HDD（ハードディスク）のフォーマット手順（Mac）
7. 各項目を設定します。任意のドライブ名称を入力します。 ※ 初期設定のまま変更する必要はありません。 Mac OS拡張形式でフォーマットする場合は、［Mac OS拡張（ジャーナリング）］を選択します。 exFAT形式でフォーマットする場合は、［exFAT］を選択します。［GUIDパーティションマップ］ を選択します。［消去］ をクリックします。8. フォーマットが開始されます。9. ...
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問合せの多いご質問

WindowsとMacで同じSSD/HDD（ハードディスク）を利用したい
SSD/HDD（ハードディスク）のフォーマット形式を FAT32 または exFAT でご利用ください。 商品出荷時のフォーマット方式が、NTFSまたはHFS+（MacOS拡張方式）の場合にはデータを消去し、フォーマットし直す必要があります。FAT32形式は1ファイル4GB以上のデータは保存できません。exFAT形式の場合には1ファイル4GB以上のデータの保存ができます。フォーマットを行うと、S...
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問合せの多いご質問

ファイルシステムの違いについて（SSD/HDD）
SSD/HDD（ハードディスク）等をフォーマットを行う際に選択するファイルシステムには、FAT32、NTFS、exFAT等があります。また、ご利用のOSにり対応しているファイルシステムが異なります。Windows/Mac 間のデータ共有には両方の標準フォーマッターで扱えるFAT32、exFATが適しています。各OSがどのファイルシステムに対応しているかの確認は以下のFAQでご確認ください。ハードデ...
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問合せの多いご質問

USB機器を接続しているとパソコンが起動しません(ストレージ)
USBハードディスクやDVDなどの機器を接続したままパソコンの電源を入れると、パソコンの電源は入りますが、OSが正常に起動せず、パソコンからUSB機器を取り外すと正常に起動します。2002年～2006年頃発売のパソコンをお使いの方へパソコンの仕様により640GB、750GB、1.0TB等の大容量外付けハードディスクを 接続した場合、OSが起動できないことがあります。次の［対策１］～［対策７］で解決...
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トラブルを解決したい

シリアルナンバーの確認方法（外付けHDD）
商品の底面、または側面、背面に記載されてる14桁の数字がシリアルナンバーです。シリアルナンバーの記載例記載位置は、商品によって異なります。下記よりご利用の商品と類似する形状のものをご確認ください。 なお、現行商品については、背面と記入ある商品でも底面に変更されている場合があります。 １．HDV-LLDCU3Aほか２．HD-ACDU3ほか３．HD-SHU3ほか４．HD-WHAU3/R1５．HD-...
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仕様

ハードディスクやUSBメモリを使用するときの注意事項
パソコンを使用していると、突然の事故、ハードディスク、USBメモリの故障や誤操作で大切なデータやアプリケーションソフトなどを失ってしまう可能性があります。そのようなトラブル発生時に、データを元に戻したり、被害を最小限に抑えるためには、 データのバックアップ（複製）を作っておくことが大切ですハードディスク、USBメモリに保存されている「ある時点のデータの状態」を「複製（コピー）」し、 複製データから...
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仕様

リモートアクセス(外出先から接続)でVPN(PPTP)サーバーと接続/通信できません
<style> /*定義リストの行間つめ*/ .kan {margin:-2em;} .el-paragraph p {line-height: inherit;} </style>リモートアクセス(外出先から接続)でVPNルーターと接続できない場合、以下項目を確認ください。VPN(PPTP)サーバー側の確認1. インターネットに接続できているかを確認します。VPN...
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トラブルを解決したい
リモートアクセスできない

商品本体のランプ表示について(ハブ)
<style> .el-table-set__inner table thead tr th, .el-table-set__inner table tbody tr td{ padding:0.5rem; } </style>商品本体のランプ表示は下記の通りです。商品によってランプ表示が異なる場合がありますので、詳しくは商品添付の取扱説明書をご覧ください。商品...
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仕様

Wi-Fi中継機として接続できる商品の型番、台数、構成について
a01a02a03Wi-Fi中継機としてご利用予定の商品の型番（ハイフン前の3文字の英字）を下記より選択し、「接続可能なWi-Fiルーター」「接続手順」「注意事項（接続台数や接続構成）」をご確認ください。 「WCR」で始まるWi-Fiルーターは中継機としてはご利用いただけません。リストにない旧商品で、中継機能を利用したい場合は下記FAQを確認してください。中継機能で接続できるWi-Fiルーターの...
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EasyMesh・中継機
中継機関連

クライアントマネージャＶを使用してAOSSで無線接続する方法
以下の手順で設定してください。1. クライアントマネージャＶとWi-Fiアダプター（※1）のドライバーをインストールします。※1.バッファロー製Wi-Fiアダプター利用の場合パソコンに内蔵されている無線機能を利用する場合以上で設定は完了です。
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問合せの多いご質問

Wi-Fiアダプターのドライバーのインストールに失敗します/Wi-Fiアダプターのドライバーを更新したい
Wi-Fiアダプターのドライバーのインストールに失敗する場合、ドライバーを更新する必要があります。 Wi-Fiアダプターのドライバー更新（削除・再インストール）は、次の手順で行います。子機インストールCDをダウンロードしてください。子機インストールCD ダウンロード/support/download/detail/?dl_contents_id=60652エアナビゲータCD（Ver8.00以降）...
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問合せの多いご質問

Wi-Fiルーター・中継機の初期化ボタンより初期化を行う方法
下記操作を行なうことでWi-Fiルーター内部の設定が初期化されます。再度設定が必要になりますのでご注意ください。初期化後、無線接続でインターネット初回設定をする方法はご利用の商品の取扱説明書（セットアップガイドなど）、または下記FAQをご確認ください。【初回設定】無線接続でインターネット設定する方法https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/16051.ht...
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問合せの多いご質問

スマートフォン・タブレットからWi-Fiルーターに接続したUSBドライブにアクセスする方法
Webアクセス機能を使用して、スマートフォン・タブレットからインターネット経由でWi-Fiルーターに接続したUSBドライブにアクセスするための設定方法を説明します。設定前に必ずご確認ください。プロバイダーから割り当てられるIPアドレスがプライベートIPアドレスの場合は、Webアクセス機能は使用できません。USBドライブは、当社で動作確認済みの商品（※1）をご使用ください。使用できるUSBドライブの...
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各種機能の設定方法を知りたい
USBハードディスクを接続したい

Webアクセス機能とは
Webアクセス機能とは、対象商品を「buffalonas.com」に登録して、インターネットから対象商品にアクセスすることで対象商品からファイルのダウンロード、アップロードができる機能です。「buffalonas.com」を仲介させることにより、固定（静的）IPアドレスではない環境からもファイルを簡単に公開させることができます。ファイルのアップロードについて対象商品へファイルをアップロードするには...
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機能や性能について知りたい

簡単バックアップの機能や特徴（LinkStation、TeraStation）
簡単バックアップの機能や仕様は以下の通りです。対応バックアップ元対応バックアップ元a01「簡単バックアップ」がインストールされているパソコンの、内蔵ハードディスク内にあるファイルやフォルダをバックアップできます。注意 ・ OSやシステム系のフォルダやファイルはバックアップできません ・ 簡単バックアップでバックアップしたデータを、別のパソコンで展開できません ・ パソコンのリカバリ後、簡単バ...
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機能や性能について知りたい