メール通知設定してもメールが受信できない
テストメール受信不可
下記を確認してください。
| 項目 | 確認する内容 |
|---|---|
| サーバー側のファイアーウォールやセキュリティー設定 | TeraStationからのSMTP受信が拒否されていないか(ポートが閉じていないか) |
| HUBのセキュリティー設定 | 中継するHUBがインテリジェントの場合、TeraStation側からの通信がサーバー側に行く設定になっているか |
| ルーターの設定 | サーバーが異なるセグメント(または外部)の場合、通信がサーバー側に行く設定になっているか |
| 簡易SMTPサーバーの仮設による切り分け | フリーソフトの簡易SMTPサーバー、受信サーバーを同じセグメント内に構築し、テストメールが受信できるか確認する(ユーザー認証不要など、シンプルなものにする) そのSMTPサーバーから送信できるなら、上記サーバー等ネットワークの問題か、TeraStationのIP設定、デフォルトゲートウェイ設定の問題となるため、再度見直しを行う。 |
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