エラーコードE23が発生しました(INFO/ERORRランプ、電源ランプが赤色で点滅しています)

エラーコードE23が発生しました

前面のINFO/ERORRランプ、(LS-QVLシリーズは電源ランプ)が赤色に以下の間隔で点滅を繰り返す場合は、 「E23」 が発生しています。

図の見方

上図では、1秒の赤点灯が2回、0.5秒の赤点灯が3回ですので、エラーコードは"E23"となります。

ファームウェアをアップデートすることで、症状が改善されることがあります。

1.ファームウェアを最新のバージョンにアップデートします。
以下ページより最新のファームウェアをダウンロードしてください。

ファームウェアのアップデート方法はこちら

2.ファームウェアアップデート後、INFO/ERORRランプ、(LS-QVLシリーズは電源ランプ)が橙色で点滅(I12：デグレードモードで動作)します。
背面の電源スイッチをOFFにし電源ランプが消灯したのを確認した後、電源スイッチをONにし、電源をいれます。

3.商品の起動後、INFO/ERORRランプ、(LS-QVLシリーズは電源ランプ)が消灯していれば復旧完了です。
そのままご使用いただけます。

4.商品再起動後も、INFO/ERORRランプ(LS-QVLシリーズは電源ランプ)が点滅する場合は、ハードディスクが故障しています。

→前面カバーを開けハードディスク下部のツメが赤色に点灯しているハードディスクを交換し、RAID再構築をします。
　詳細はこちら

→ステータスランプが赤色に点灯しているハードディスクを交換し、RAID再構築をします。
　詳細はこちら

→修理センターへ修理をご依頼ください(ハードディスクの交換はできません。)

修理についてはこちらをご覧ください。

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