Windows 7にWebカメラを接続しても画像が映りません

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ID: 14757

Q

詳細

Windows 7にWebカメラを接続しても画像が映りません

対象商品

BWC30L01

BWC35H01

BWC-35H01

BWC130H01

BWCS48H01

A

ドライバーが正しくインストールされているか確認してください。

所定のセットアップを行わずにWebカメラを接続した場合、インターネット経由で他の商品のドライバーが適用され、Webカメラが正常に動作しません。

Windows 7に機器を接続した際、適切なドライバーがパソコン内に見当たらない場合、インターネット上から情報を取得し自動的にドライバーを設定する機能があります。

この動作により、Webカメラに対し適切でない設定がされることがあり、Webカメラが正常に動作しない可能性があります。

ドライバーを削除の上、セットアップを行ってください。

セットアップを行う前に

Windows 7に対応したドライバーをダウンロードしてください。

Webカメラをパソコンに接続した状態で行ってください。

セットアップ中に「認識できないプログラムがコンピュータへのアクセスを要求しています」や「続行するにはあなたの許可が必要です」というメッセージが表示されることがあります。その場合は、[許可]または[続行]をクリックして、セットアップを続行してください。

表示されたページの「型番で探す」検索窓に、ご利用の商品名・型番を入力して検索してください。

1. [スタート]－[コンピュータ]右クリック－[管理]をクリックします。

ユーザアカウント制御の画面が表示される場合は、[続行]をクリックします。

2. [デバイスマネージャ]をクリックします。

3. デバイスマネージャ内にて[イメージングデバイス]をダブルクリックし、登録されている名称を確認します。

4. 以下のように表示されているデバイスがある場合、右クリックし、[削除]を選択します。

商品型番 デバイス名
BWC130H01シリーズ ASUS Webcam,1.3M,USB2.0,FF
BWC35MH01シリーズ V-Gear Talkcam 1.1
BWC30MH02、BWC30MS02シリーズ USB PC Camera with Mic(SN9C105)
BWC35H01、BWC30H05、BWC30HL01、BWC30L01シリーズ Trust Webcam 14823
BWC35H03Bシリーズ V-Gear Talkcam Live show
BWCS48H01シリーズ V-Gear Talkcam Messenger Pro

画面はBWC35H01の場合です。
正常なドライバーがインストールされている場合は「BUFFALO　BWC-35H01　USB　PC　Camera」と表示されます。

5. 「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除する」にチェックを入れ、[OK]をクリックします。

6. デバイスマネージャを閉じ、パソコンの電源を切ります。

7. Webカメラを取り外し、パソコンを再起動します。

8. ダウンロードしたファイルをダブルクリックし実行するとフォルダが作成されます。
フォルダ内の[easysetup(.exe)]をダブルクリックして実行し、画面の指示に従い操作を行ってください。

以上で手順は終了です。

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