TeraStation名の一部に"EM"と表示される場合にファームウェアをアップデートする方法がわかりません

TeraStationのファームウェアを更新する場合は、商品のIPアドレスとパソコンのIPアドレスを合わせて設定する必要があります。
しかし、EM(EmargencyMode)になっていると商品のIPアドレスが初期値に戻ってしまうなど、 IPアドレスがパソコンと合わない状態になる場合があります。この場合、商品のIPアドレスの変更ができないため、パソコンと商品を直接接続してパソコンのIPアドレスを商品に合わせて設定してファームウェアを更新します。

1.ファームウェアアップデータをダウンロードしてパソコンに保存しておきます。
ファームウェアの更新には商品ごとに用意されたアップデータが必要です。 　
予めダウンロードページから該当商品のアップデータをダウンロードしておきます。

[ダウンロード]
"T"で始まる商品をご利用の場合はこちら
"H"で始まる商品をご利用の場合はこちら

2.常駐ソフトを停止します。 パソコンにファイアウォールや常駐ソフトなどが機能していると、ファームウェアの更新の失敗の原因になる可能性があります。
ファイアウォールや常駐ソフトを一時的に無効に設定します。

1.商品をパソコンにLANケーブルで直接接続します。

2.[スタート] - [プログラム] - [BUFFALO] - [BUFFALO NAS Navigator] - [BUFFALO NAS Navigator]を選択してNAS Navigatorを起動します。

3.IPアドレスとサブネットマスクを確認します。

1.パソコンのIPアドレスを設定する画面を開きます。
パソコンによって選択する項目や手順が異なります。

[Windows Vista]

(1) [スタート] - [コントロールパネル] - [ネットワークの状態とタスクの表示] - [ネットワーク接続の管理]を選択します。

(2) LANアダプタ名のアイコンを「右クリック」して[プロパティ]を選択します。

(3) [インターネット プロトコル バージョン 4(TCP/IPv4)］を選択して、[プロパティ］をクリックします。

[Windows XP]

(1) [スタート] - [接続] - [全ての接続を表示]を選択します。

(2) LANアダプタ名のアイコンを「右クリック」して[プロパティ]を選択します。

(3) “この接続は次の事項を使用します”から[インターネット プロトコル(TCP/IP)]を選択して、 プロパティボタンを押します。

2."IPアドレスを自動的に取得する" が選択されている場合は、"次のIPアドレスを使う" を選択します。

例)
商品のIPアドレスが192.168.11.150の場合はパソコンのIPアドレスは192.168.11.151に設定します。
サブネットマスクは同じ値、255.255.255.0に設定します。

(画面はWindpwsXPの設定画面です。他のバージョンでは画面の細部が異なる場合があります)

3.開いた画面を"OKボタン"をクリックして閉じます。
キャンセルボタンを押したりやOKを押さずに画面を閉じてしまうと設定したIPアドレスがパソコンに反映されません。

1.ファームウェアアップデータを起動します。
ファームウェアの更新対象となる商品が自動的に検出されます。

更新対象となる商品が複数ある場合は、アップデータの左上のコンボボックスで商品を選択します。
商品が検出されない場合は、パソコンのIPアドレスが正しく設定されているか確認します。

2.アップデータの[ファームウェア更新]ボタンを押します。
ファームウェア更新の確認とパスワードを入力する画面が表示され場合は、管理者パスワードを入力してOKボタンを押してください。
ファームウェアのファームウェアの転送と更新が開始されます。

3.ファームウェアの更新が正常に終了すると、メッセージが表示されます。

4.パソコンのIPアドレスを元の値に戻します。
パソコンのIPアドレスを変更した手順で設定画面を開き、記録したIPアドレスに設定を戻してください。

上記の手順を行ってもアップデート前の検索に失敗する場合は、
商品本体に異常が発生している可能性があります。 商品を修理センターまでご送付ください。

修理センターはこちら