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RAIDを構成していないドライブの場合、エラーは自動的に修復されますか
RAIDを構成していないドライブの場合、エラーは自動的に修復しません。RAIDドライブのエラーは自動的に修復されます。 メール通知機能のDISKエラー通知に、"RAIDドライブのエラーは自動的に修復されます。"と表示があります。通常モードのシングルドライブやRAID0構成時には、修復は行われません。

ドメイン環境でコンピューター名によるアクセス制限の管理はできますか
コンピューター名でアクセス制限を行うことはできません。 ドメインログオン時のユーザ名での管理となります。TeraStationがドメインに参加するとドメインユーザー名とドメイングループ名を取得できます。 そのドメインユーザー名、ドメイングループ名でアクセス制限を行うことが可能です。

Active Directoryに参加しているアクセスログを取得できますか
ActiveDirectoryへの参加状況や通信状況をログに残す機能は搭載されておりません。

FAT32のUSBハードディスクにバックアップする場合、1ファイルのサイズの上限は?
FAT32のUSBハードディスクにバックアップする場合、1ファイルサイズの上限は4GBです。

USBケーブルで接続してもパソコンで認識されません
当商品につきましては、外付けハードディスクではなく、ネットワーク共有として使用します。Windowsではネットワークドライブに割り当てることでドライブ文字を割り当てることができます。

初期設定で登録されている「guest」のパスワードが分かりません
初期設定で登録されているユーザー「guest」は、パスワードの設定をしておりません。「guest」は「guestというユーザー名」ではなく 「だれでもOK」という抽象的な意味のアカウントです。アクセスしたクライアントのパスワード認証が失敗した場合、 guestが有効であればそのフォルダーにアクセスできてしまいます。 この挙動はWindowsの共有でguestアカウントを設定している場合も同様...

内蔵ハードディスクを容量の大きなものと交換しても問題ありませんか
内蔵ハードディスクを容量の大きなものと交換することは弊社にてサポートしておりません。TeraStationの内蔵ハードディスクを交換する場合は、同容量の当社製内蔵ハードディスクを使用してください。

Active Directory連携でサブグループ/サブフォルダーを取得することはできますか
AD連携でサブグループやサブグループのユーザー情報を取得することはできません。 またサブフォルダーにアクセス制限を行うことはできません。

Webアクセス機能でアクセスするとファイルのアップロードや移動などのファイル操作ができません
Webアクセス機能でアクセス時、ログインを行わないと以下機能は使用できません。また、アクセス制限の設定ではログインしても操作ができない場合があります。新規フォルダー作成削除名前の変更コピー移動アップロードサムネイルを再生成ログインはWebアクセス画面ツールバー右側の［ログイン］をクリックします。 既にログインしている場合はユーザー名が表示されます。

USBハードディスクは、電源がONの状態で接続できますか
USBハードディスクは商品の電源がONの状態で接続できます。 商品背面のUSBコネクターにUSBハードディスクを接続してください。 USBハードディスクが商品で認識できるフォーマット形式であれば、自動的に共有フォルダーとして認識されます。商品の電源がONの状態でUSBハードディスクを取り外す場合は、必ず取り外し処理を行ってください。

USBハードディスクのフォーマット形式を確認できますか
1.商品の設定画面を表示します。2.［システム］-［ディスク］をクリックします。3.接続している[USBディスクx※1]の[フォーマット形式]の右側の表示を確認します。※1. xには1～3の数字が入ります。

UPS連動機能でシャットダウンした商品を、電源復帰時に自動で起動できますか
UPSリカバー機能を使用するに設定した場合、UPSから商品への電源供給が復旧すると、商品は自動的に再起動します。UPSリカバー機能を使用するには、あらかじめUPS連動設定を設定してください。1.TeraStationの設定画面で、[システム]-[電源管理]-[UPS連動設定]をクリックします。2.[設定変更]をクリックします。3.[TeraStationシャットダウン後のUPS動作]を「シャットダ...

フォーマットやファイル削除時に誤操作を防止するための、警告画面は表示されますか?
商品の設定画面で以下の処理などを行う場合、誤操作によるトラブルを防ぐため、通信の確認画面が表示されます。 60秒以内に確認番号欄に表示されている数字を正確に入力して[設定]をクリックしないと処理が実行されません。共有フォルダーの削除商品の初期化商品の全ディスクの完全フォーマット全ての共有フォルダー内のごみ箱を空にするディスクのフォーマットディスクの取り外しRAIDアレイの再構築※1RAIDアレイ...

出荷時のRAIDモードは?(TS-WVHL/R1,TS-WXL/R1)
商品出荷時、RAID1モードに設定されています。 "RAID1構築した全ドライブ容量の1/2"分の容量を使用できます。 ハードディスク1台までの故障であればRAID構成を復旧できます。RAID1モードの詳細はこちらをクリックしてください。

搭載しているOSは?
Linuxベースの独自OSを使用しています。 OSの詳細仕様は非公開ですが、GPL/LGPLの適用オープンソースを使用している部分は公開しています。GPL/LGPLの適用オープンソースのダウンロードはこちらをクリックしてください。

アクセス制限の設定はバックアップ先にも反映されますか
TeraStationのバックアップ機能はバックアップ先にアクセス制限の設定は反映しません。 バックアップ先で別途アクセス制限を設定してください。

24時間連続稼動しても問題ありませんか(TeraStation)
TeraStationは常時稼動を想定して設計されていますので、問題ありません。 また、基本的に電源を入れ続けて使用する場合と、都度電源をON/OFFして使用する場合とでは、どちらもTeraStationの寿命はほとんど変わりません。

突然の停電からデータの破損を防止できるNASはありますか
当社のネットワーク対応ハードディスク(NAS)はUPS連動機能を搭載しています。 対応のUPSとあわせて使用することでUPSの電源異常を検知してTeraStationの電源を安全にOFFにすることができます。 突然の停電はデータ破損の原因となりますので、UPSとあわせて運用することをご検討ください。

TeraStationとパソコンを直接接続するには、クロスケーブルが必要ですか
TeraStationはAUTO-MDIX機能に対応していますので、パソコンと直接接続する場合もストレートケーブルで接続できます。

Webサーバーソフトウェアは何を使用していますか
Webサーバー機能、MySQLサーバー機能で使用しているソフトウェアは、以下のとおりです。lighttpd ver.1.4.23(Webサーバーソフトウェア)Perl ver.5.8.8PHP ver.5.2.10MySQL ver.5.0.70phpMyAdmin ver.3.2.2
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