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商品のMACアドレス(物理アドレス)を変更できますか

商品のMACアドレス(物理アドレス)は固定です。変更することはできません。

液晶ディスプレイに"RAID ARRAYx I17 Resyncing"と表示され、INFOランプが消えません

原因TeraStationの電源が強制的に切れました。対策INFOランプが消えるまで数時間～数十時間お待ちください。TeraStationの電源が強制的に切れると、次回起動時RAIDアレイのリシンク(チェック)を行います。この間、TeraStationにアクセスできますが転送速度は低下します。

スケジュール設定によるバックアップ実行中に商品内のデータにアクセスできますか

バックアップ実行中も、バックアップ先に指定した共有フォルダ内へアクセスできます。ただし、バックアップ実行中にバックアップ先/バックアップ元のファイルの読み込み/書き込みを行った場合、バックアップ動作が失敗し、全てのファイルをバックアップできない(失敗する)場合があります。バックアップ実行中はファイルへの読み書きをすることは推奨できません。バックアップスケジュール機能を使用する場合は、深夜や...

UPS対応一覧にない商品の対応状況はわかりますか

UPS動作確認一覧に記載されていない新しい機種については、現時点で動作検証がされていない状態です。前モデルと新しい機種が同じ仕様であれば、同じオプションでUPS連動機能もご利用いただけますが、動作未検証のため動作保証対象外となります。新しい機種については、動作検証が完了次第、随時下記のUPS動作確認一覧に掲載させていただきます。UPS(無停電電源装置)対応一覧/taiou/product/sear...

ファイル操作ログが文字化けして読めません

原因ログを表示するアプリケーションの文字コード設定に依存しています。対策ログをUTF-8で表示します。商品の文字コードはUTF-8を使用しています。ログを表示する場合のエンコードをご確認ください。

IEEE802.3at Draft3.0規格に対応していますか

BIJ-POE-4P/HGIEEE802.3at Draft3.0規格に対応しています。 IEEE802.3at Draft3.0規格に対応しているPoE受電機器に対して、IEEE802.3af規格の約2倍以上の電力をPoE給電することができます。BIJ-POE-4PRIEEE802.3at Draft3.0規格に対応していません。 IEEE802.3af規格に対応しています。

ハードディスクにデータを保存したいです。

ここでは、テキストファイルをUSB接続ハードディスクに保存する方法を例に説明します。ファイルを保存する手順は、ご使用のアプリケーションソフトによって異なります。USB接続ハードディスクは、データの恒久的な保存場所ではありません。 USB接続ハードディスクは、非常に精密な機器で、お使いの環境や使用状況よっては、数年で寿命となることがあります。寿命となると、USB接続ハードディスクへ保存した...

ポータブルハードディスクの給電方法について

ポータブルタイプのハードディスクは、パソコンのUSBポートから供給される電源を使用して動作しています。パソコンの状態や機種によっては、USBポートから供給される電源が十分ではなく、ハードディスクが動作できない場合があります。その場合、別途ポータブルハードディスクへ電源を供給する必要があります。一部の商品は、電源不足が発生した場合に備えて、「USB-DC給電ケーブル」「モバイル・アシスト・ケ...

カテゴリ:: 製品関連情報

SecureLock ManagerとSecureLock Manager Liteの違いは何ですか

"SecureLock Manager"の機能を限定した"Secure Lock Manager Lite"※1は、弊社ダウンロードサイトから無償でダウンロードすることが可能です。以下、機能比較表をご確認ください。"Secure Lock Manager"と"Secure Lock Manager Lite"の機能比較表設定項目 ...

SecureLock ManagerとSecureLock Manager Liteのパスワード設定の仕様にどのような違いがありますか

パスワード設定に関する違いは以下の通りです。 SecureLock Manager SecureLock Manager Lite パスワードの最大文字数 16文字 16文字パスワードの最小文字数 1~15文字(初期値は4文字) 4文字(固定) パスワード中の数字の最小文字数 0~7文字の間で変更可能 (初期値は0文字) 0文字...

SecureLock Manager(Lite)が起動できません

起動できないソフトを選択して、以下事項を確認してください。SecureLock ManagerSecureLock Managera01確認事項1 RUF2-HSC-MGRとUSBフラッシュメモリの接続を確認しますSecureLock Managerは、RUF2-HSC-MGRを接続して、更に設定を行うUSBフラッシュメモリ(RUF2-FHS、RUF2-HSC、RUF2-HSCWシリーズ)を接続し...

エラー発生時の警告音を解除できません

エラー発生時の警告音を解除するには、商品の[電源]または[DISPLAY]ボタンを1回押します。

メディアサーバー機能を使用してもREGZAでjpg画像の表示ができません

本動作は制限事項になります。REGZAではサムネイルされたデータがDLNAサーバより送られない場合、表示されませんがメディアサーバー機能搭載無線親機ではサムネイル画像を作ることができません。

レプリケーションエラーの発生時に、メール通知はされますか

メール通知設定で「バックアップが完了した時」のメール通知を有効にすることで、レプリケーションに失敗した場合、メール通知されます。通知例(TS-RVHLの例)レプリケーション失敗通知レプリケーションに失敗しました。レプリケーション先の個体の電源状態、ネットワーク接続状態、HDD使用量を確認してください。レプリケーション元ファイル/mnt/array1/share/test.txtレプリケーシ...

詳細な寸法を教えてください（WAPS-APG600H、WAPS-AG300H）

下記の図をご覧ください。アンテナを伸ばした状態のサイズセキュリティケース（WLE-OP-SC）に取り付けた状態のサイズ

動作確認済のRadiusサーバー、サプリカントを教えてください（WAPS-APG600H、WAPS-AG300H）

以下の通りとなります。商品・WAPS-APG600H ・WAPS-AG300H対応Radius（認証）サーバ・Windows 2003 Server ・Windows 2008 Server対応サプリカント・Windows 7 OS標準サプリカント・Windows 7+クライアントマネージャーV ・Windows XP+クライアントマネージャー3

無線親機はNTT西日本フレッツ・光プレミアムに対応していますか

当社製無線親機は、NTT西日本フレッツ・光プレミアムに対応しています。ただし、2011/3/23現在、NTT西日本フレッツ・光プレミアムで提供される加入者網終端装置(CTU)にはルーター機能が搭載されているため、別途ブロードバンドルーター商品を使用する必要はありません。無線親機を導入する場合は、動作モード(ルーター/ブリッジ)切替スイッチ搭載の無線親機またはルーター機能非搭載のブリッジモデル...

接続したUSBハードディスクのフォーマット方法がわかりません

増設したUSBハードディスクをフォーマットする方法を説明します。※注意※ フォーマットを行うとハードディスク内のデータが全て消去されます。1.商品の設定画面で、[システム]-[ディスク]の順にクリックします。2.増設したUSBディスクを選択して、［ディスクフォーマット］をクリックします。3.フォーマット形式を選択して、［フォーマット］をクリックします。2TBを超えるUSBハードディスクを増設する...

既設のサーバーとUPS環境にTeraStationを追加して使用できますか

UPS分配器を使用した場合、TeraStationは正常にシャットダウン可能です。パソコン側は、パソコンの仕様により動作が異なります。UPS分配器を使う場合、TeraStationを接続するポートによってケーブルが異なり、またTeraStationの機種によってもケーブルが異なりますので、ご注意下さい。以下のページから、ご利用の商品の対応UPS分配器・ケーブルをご確認ください。UPS（無停...

タイマーON/OFF機能で指定時刻になっても商品が起動しません

原因1本体のPC連動電源スイッチがAUTOに設定されています。対策1本体のPC連動電源スイッチをMANUALに設定します。本体のPC連動電源スイッチがAUTOの場合、タイマーON/OFF機能は使用できません。TS-VHLシリーズは本機能はありません。原因2手動で電源を切りました。対策2手動で電源を切らないように運用します。手動で電源を切った場合、次回起動時は手動で電源を入れる必要があります。タ...