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詳細な仕様、設置のための寸法を確認できますか(TS-RVHL/R6)
1. TS-RVHL/R6シリーズの対応情報などはこちらのページをご確認ください。2. 上記に記載のない詳細情報は下記を参照してください。工事図面画像をクリックすると拡大表示されます。本体/support/faq/detail/124141226-img-01.jpgラック取付金具/support/faq/detail/124141226-img-02.jpgACケーブル/support/faq/...
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仕様

詳細な仕様、設置のための寸法を確認できますか(TS-QVHL/R6)
1. TS-QVHL/R6シリーズの対応情報などはこちらのページをご確認ください。2. 上記に記載のない詳細情報は下記を参照してください。工事図面画像をクリックすると拡大表示されます。本体/support/faq/detail/124141223-img-01.jpgACケーブル/support/faq/detail/124141223-img-02.jpg3極-2極変換アダプター/support...
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仕様

詳細な仕様、設置のための寸法を確認できますか(TS-RHTGL/R5)
1. TS-RHTGL/R5シリーズの対応情報などはこちらのページをご確認ください。2. 上記に記載のない詳細情報は下記を参照してください。工事図面画像をクリックすると拡大表示されます。本体/support/faq/detail/124141220-img-01.jpgラック取付金具/support/faq/detail/124141220-img-02.jpgACケーブル/support/faq...
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仕様

二重ルーター構成での使用について/VR-S1000のIPSec接続時に使用するポート番号について
VR-S1000のVPN接続は、二重ルーター構成（VR-S1000の上位に別のルーターが存在する構成）でのご利用はサポート対象外です。 VR-S1000を上位ルーターとしてご利用頂くことを推奨しております。参考情報となりますが、VR-S1000のIPSec接続時に使用するポート番号は下記の通りです。UDPポート500（ISAKMP）UDPポート4500（IPSec NAT Traversal用）...

保守に対応していますか（VR-S1000）
VR-S1000は、法人ネットワーク向けデリバリー保守に対応しています。詳細は下記をご確認ください。デリバリー保守の料金や登録方法についてはこちらをご確認ください。

DynDNSについて
DynDNSは、ダイナミックDNSサービスの一つであり、有償（$25/年）です。 また、お支払いにはクレジットカード（VISA、MasterCard、Discover、AMERICAN EXPRESS）が必要です。2014年1月現在の情報です。詳しい登録方法はこちら
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設定手順

IPsecとは何ですか/PPTPとの違いは何ですか（VR-S1000）
IPsecはIKE（Internet Key Exchange）というプロトコルを使用し、VPN装置間の認証と暗号鍵を取り決め、暗号化されたVPNトンネルを構築し、カプセル化したデータを送信します。 これにより、通信路の途中で通信内容を覗き見られたり、改ざんされることを防止します。VR-S1000は、「PPTP」と「IPsec」の２種類のプロトコルに対応しています。 PPTPは送信と受信を一つ...
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問合せの多いご質問

設定を初期化する方法（TS-X/Vシリーズ）
商品の設定を初期化する2つの方法を説明します。初期化は商品の設定情報のみ初期化されます。データは消去されません。TS-Vシリーズには初期化スイッチはありません。 同じ位置のスイッチはリセットボタンとなりますので、ご注意ください。
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基本操作

まとめてバックアップ機能で、複数のネットワーク接続HDD(NAS)のデータを、1つの商品にバックアップする方法はありますか
TeraStationまとめてバックアップ機能を使用して、複数の商品のデータを1台の商品へバックアップする方法を説明します。あらかじめ、バックアップ元/バックアップ先すべての商品の共有フォルダーの公開先の［バックアップ］にチェックを付けてください。チェックは商品の設定画面の［共有フォルダー］-［共有フォルダー］から該当の共有フォルダー名をクリックして行います。/support/faq/detail...
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操作方法

NTドメインのユーザー、グループを使用してアクセス制限をする方法
1.ドメインコントローラー上で商品のコンピューターアカウントを作成します。"Windows 2000以前のコンピューターにこのアカウントを許可"のチェックボックスがある場合は、チェックを入れてください。2.商品設定画面から［ネットワーク］-［ワークグループ/ドメイン］-［設定変更］をクリックします。3.［NTドメイン］を選択します。NTドメイン連携に必要な項目を入力して、［保存］をクリックします。...

NTドメインに参加する方法
1.設定画面で、[ネットワーク]-[ワークグループ/ドメイン]-[設定変更]をクリックします。2.ネットワーク参加方法で、[NTドメイン]を選択します。 ※1～※5を入力して[保存]をクリックします。入力内容について上記画面の入力内容例は以下のWindows Server 2003の”システムのプロパティ”画面を元に説明します。※1［ドメイン］の｢ドット｣の前の文字列を入力します。※2｢フルコン...

バックアップ用NASとして使用するには?(LinkStation)
バックアップ用NASとして使用するには共有フォルダーをバックアップ用として公開します。1.LinkStationの設定画面を表示します。設定画面を表示する方法を確認する2.[共有フォルダー]-[共有フォルダー]-[バックアップ用として使用する共有フォルダー]をクリックします。3.①[バックアップ]にチェックを入れます。 　②バックアップ公開用パスワードを入力します。ここは空白でも構いません。4....

Android搭載端末でファイルのアップロード/ダウンロードをする方法
確認したい手順をクリックしてください。Android搭載端末のファイルをMiniStationにアップロードする方法Android搭載端末のファイルをMiniStationにアップロードする方法a01画像はSDカードのimageフォルダにある"Apples.jpg"をMiniStationのpictureフォルダにアップロードする方法を例に説明します。1.[MiniStation]アイコンをタップ...

MiniStationの仕様についてよくある質問
Q.対応端末を教えてくださいa01A.iPhone/ iPad/ iPod touchのiOS　4.0以降、Android搭載 スマートフォンおよび タブレット端末のAndroid　2.3以降 です。Q.バッテリーを交換できますかa02A.本商品はリチウムイオン電池を内蔵しており、バッテリーを取り外すことはできません。Q.最大何台まで同時にWi-Fi接続できますかa03A.最大3台まで同時接続が可...

MiniStationと無線接続したのにファイルが読み込めません
MiniStationとスマートフォン、タブレットを無線接続したあと、 MiniStation内のファイルが読み込めない場合は以下の対処を行ってください。対策1MiniStationのパワー・アクセスランプが点灯しているか確認してください。 消灯している場合は休止モード状態のため、MiniStationの電源を入れ直してください。※図1MiniStationと無線接続したあと、5分以上アクセス...
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トラブルを解決したい

WebAccess Aでファイル/フォルダーを削除する方法
本FAQに掲載されているAndroid(アンドロイド)搭載端末の画面は一例です。 画面は使用している端末によって異なります。本操作はWebAccess Aにログインした状態で操作してください。1.ファイル一覧画面で[MENU]キーを押し、表示されたメニューから[編集]をタップします。 次にファイル/フォルダーを選択し、[削除]をタップします。2."削除しますか？"と表示されたら[OK]をタップ...

どのファイルをWebAccess Aで表示/閲覧できますか
当社で表示/再生を確認しているファイルは次のとおりです。画像ファイルtif、tiff、jpg、jpeg、gif、png、bmp動画/音楽ファイルmp3、midi、mp4、3gpドキュメントtxt、htmlその他外部アプリケーションに依存 ・お使いの環境によって動作が異なるため再生は保証できません。 ・各ファイルの再生に対応するアプリケーションをインストールする必要があります。お使いの環境によっ...

WebAccess Aで写真(画像)を表示するときスライドショーなどの機能はありますか
写真閲覧画面で[MENU]キーを押すと、次のメニューが表示され操作することができます。原寸画像を表示オリジナルサイズの画像を表示しますスライドショー開始現在の表示しているフォルダー内にある写真をスライドショー表示します。 スライドショー表示中に、[MENU]キーを押し、表示されたメニューから[スライドショー停止]をタップするとスライドショーを停止します。ファイル一覧ファイル一覧画面に戻ります。す...

WebAccess Aでファイルの表示/閲覧以外の操作ができません
原因WebAccess Aでログインを行っていません。対策WebAccess Aでログインを行います。 ログインすると以下の操作ができるようになります。写真/動画のアップロードファイル/フォルダー名の変更ファイル/フォルダーのコピー/移動ファイル/フォルダーの削除ファイル/フォルダー共有

WebAccess Aでファイル/フォルダーをコピー・移動する方法
本FAQに掲載されているAndroid(アンドロイド)搭載端末の画面は一例です。画面は使用している端末によって異なります。本操作はWebAccess Aにログインした状態で操作してください。1.ファイル一覧画面で[MENU]キーを押し、表示されたメニューから[編集]をタップします。 次にファイル/フォルダーを選択し、[コピー]または[移動]をタップします。2.[戻る]キーを押します。3.コピー先...
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