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NAS Navigator2でLinkStation/TeraStationのアイコンに「！」「？」マークがついています

通信エラー「エラー情報を取得できませんでした。」と表示された場合は10秒～30秒程度待ったあと、NasNavigator2の更新ボタンを押してください。商品が起動途中の場合は起動完了後、更新ボタンを押してください。なお、「EMモードを検出しました」と表示される場合は以下FAQをご確認ください。※　画像は一例ですLinkStation/TeraStation名に「EM」が表示される場合/suppor...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

NAS（LinkStation/TeraStation）からバックアップしたデータを復元したい

バックアップしたデータを自動で復元する機能はありません。 Windowsのエクスプローラ等で手動でファイル操作を行いバックアップデータをNASへ書き戻ししてください。バックアップ先がNASに接続したUSBハードディスクの場合は、USBハードディスクをWindowsパソコンに接続し直すと、バックアップデータが読み込めない場合があります。USBハードディスクのファイルフォーマットがEXT3、又はXF...

カテゴリ:: バックアップ

アプリケーションまたはインストーラを起動するとダイアログが表示され、起動できません（Mac）

1.ファイルから開く方法下記方法が実施できない場合は、アップルメニューから開く手順を行ってください。1. ファイルを、 control キーを押しながらクリックし、「開く」を選択します。2. 以下のメッセージが表示されたら、「開く」をクリックします。 2.アップルメニューから開く方法1. アップルメニューから、「システム環境設定」を選択します。2. 「セキュリティとプライバシー」を選択します。3...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

パソコンから突然接続ができなくなりました（LinkStation/TeraStation）

パソコンからLinkStation・TeraStationへ突然接続ができなくなった場合、以下から該当の状況・商品を選び、対処方法を確認してください。Windows Update後に、NASの共有フォルダーにアクセスできなくなった場合下記を確認ください。WindowsUpdate後、NASやWi-Fiルーターに接続した簡易NASの共有フォルダーにアクセスできません/support/faq/deta...

カテゴリ:: トラブルを解決したい; アクセスできない

レプリケーション機能ではどのLANポートを利用してレプリケーションされますか

ファームウェアにより動作が異なります。 TS5000ファームウェアVer.2.50以前をご利用の場合レプリケーションに使用されるLANポートは接続方式により異なります。メイン機とバックアップ機がLAN1のみで接続されている場合 LAN1を利用してレプリケーションされます。メイン機とバックアップ機がLAN1とLAN2双方で接続されている場合 LAN2を利用してレプリケーションされます。メイン機と...

カテゴリ:: レプリケーション

ネットワーク設定を初期化する（出荷時状態に戻す）方法（LinkStation/TeraStation）

商品のネットワーク設定を初期化する方法は、シリーズごとに設定方法が異なります。以下よりご利用の商品を選んで手順を確認してください。「*」にはそれぞれそれぞれ1文字以上の番号・アルファベットが入ります。シリーズ名の確認はこちらLinkStationLS700、LS700DNBシリーズ/support/faq/detail/124144923.html/support/faq/detail/124...

カテゴリ:: 基本操作

LinkStation/TeraStation名に「EM」が表示されてアクセスできません

LinkStation/TeraStationの名称に「EM」が表示されている場合、商品は「復旧モード」の状態です。復旧モードの状態では、ファイルの読み書きなどができません。ファイルへのアクセスができない場合、商品が復旧モードになっていないか確認します。EMモード表示の確認と復旧方法方LinkSation/support/faq/detail/3272.htmlTeraStation/su...

カテゴリ:: トラブルを解決したい; アクセスできない

LinkStation/TeraStationを設定するためのパスワードを忘れてしまいました

商品によって確認内容が異なります。以下よりご利用の商品を選んで手順を確認してください。シリーズ名の確認はこちらLinkStationLS700/700DNBシリーズ/support/faq/detail/124145102.htmlLS500/500DNBシリーズ/support/faq/detail/16127.htmlLS200/400シリーズ/support/faq/detail/150...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

ファームウェアのバージョン確認方法（LinkStation、TeraStation）

LS411DXの手順はこちらhttps://www.buffalo.jp/support/faq/detail/15551.htmlファームウェアのバージョンはNAS Navigator2で確認可能です。1. NAS Navigator2を起動します。2. ご利用のTeraStation/LinkStationを選択すると、画面右下にファームウェアのバージョンが表示されます。 Windowsの...

カテゴリ:: 基本操作

ファームウェアのアップデート時の注意事項（LinkStation、TeraStation）

ファームウェアのアップデートを行う際は、次の点を注意しながら行ってください。1.データのバックアップを行います2.アプリケーションを全て終了します（常駐型ソフトを含む）3.使用するLANアダプタ以外を無効にします4.ファームウェアアップデートプログラムをローカルディスクから実行します1.データのバックアップを行いますa01ファームウェアアップデートでデータが消去されることはありませんが、万が一、フ...

カテゴリ:: 基本操作

機種名がわかりません（TeraStation）

機種名は以下のいずれかの方法で確認してください。※1.液晶ディスプレイのない商品や、DISPLAYボタンがない商品は方法2、または方法3でご確認ください。※2.TS-2RZはVer.2.00以降方法1. 商品の液晶ディスプレイで確認します（※1）液晶ディスプレイのない商品や、DISPLAYボタンがない商品は方法2、または方法3でご確認ください。商品前面の [DISPLAY] ボタンを押すと以下のよ...

カテゴリ:: 仕様

【用語説明】NAS

NAS(ナス)は、「Network Attached Storage」の略で、通称「ネットワーク対応HDD(ハードディスク・ドライブ)」とも言われ、有線・無線ネットワークに直接接続するHDDで、ファイルサーバーとして活用する専用機器のことです。下記ページでわかりやすく説明していますので、併せてご確認ください。Webで読めるNAS本～家族みんなで使うHDD徹底解説～/topics/knowledg...

カテゴリ:: 基本操作

【動画】フェイルオーバー稼働時動作について（TeraStation）

https://youtu.be/R8JQKFGrQBw124145933【FAQ使用】動画の操作方法

カテゴリ:: フェイルオーバー

接続したUSBハードディスク（ドライブ）をフォーマットできますか

TeraStationおよびUSB端子に接続したドライブのデータ、共有フォルダーに関する設定がすべて消去されます。誤って実行しないようご注意ください。フォーマット中はTeraStationの共有フォルダーを利用できません。フォーマット中はTeraStationの電源を絶対にOFFにしないでください。ドライブ内のデータが完全に削除されていないために起こるデータの漏洩が心配な場合は、取扱説明書の「ドラ...

カテゴリ:: 操作方法

【動画】ハードディスクの交換手順（TeraStation）

交換作業中に別のドライブが故障しデータが取り出せなくなる可能性があるため、データは事前に必ずバックアップしてください。https://youtu.be/r8ypIRO4eeo124145933【FAQ使用】動画の操作方法再生されない場合はこちら

カテゴリ:: 設定手順

シュナイダーエレクトリック(APC)製UPS利用時にオプションカードは必要ですか

UPS（無停電電源装置）対応一覧の注記に、オプションカードが必要な旨の記載がある場合は、別売りのオプションカードを用意する必要があります。UPS（無停電電源装置）対応一覧/taiou/product/search/?type=302ご利用前に、必ず上記一覧および注記をご確認ください。

カテゴリ:: 設定手順

レプリケーションの速度が極端に遅い

DNSサーバー設定で存在しないDNSサーバーを指定しているなど、名前解決が正常にできない環境で発生します。レプリケーション元と先の優先DNSサーバーの設定を変更します。

カテゴリ:: レプリケーション

「BuffaloNAS.com ネーム」に入力された名称は既に使用されているか、「BuffaloNAS.com キー」が間違っています。とエラーが表示されます

対策1BuffaloNAS.comネームに別の名前を使用してください。既にBuffaloNAS.comネームに登録されているネームは使用できません。対策2BuffaloNAS.comキーの文字数を半角英数20文字以下に設定してください。TS5000シリーズファームウェアVer.2.40またはLS400シリーズファームウェアVer.1.10の場合、ランダム生成ボタンを押して生成した文字列が20文...

カテゴリ:: トラブルを解決したい; エラーが表示される

フェイルオーバー運用中にファームウェアをアップデートする方法（TS6000/5020/5010/5000/5000Nシリーズ）

2. フェイルオーバー設定の画面を表示します。[バックアップ]をクリックし、[フェイルオーバー]の横にあるアイコン（※図1または図2）をクリックします。※図1　/　図2※　画像は一例です3. [フェイルオーバーを設定する]をクリックします。※　画像は一例です4. [メンテナンスモード]をクリックします。TS5000/5000Nシリーズの場合はこちらを確認してくださいファームウェアのバージョンによっ...

カテゴリ:: 操作方法

NAS Navigator2起動時に、「NASNaviPreference.xmlが見つかりません。」というエラーがでます

エラー内容NASNaviPreference.xmlが見つかりません。原　因NAS Navigator2のインストールに失敗しています。対　策次の手順でNAS Navigator2をアンインストールし、再度インストールしてください。1. パソコンの時計を現在の時刻に合わせます。2. アプリの一覧を表示します。 <style> d...

カテゴリ:: トラブルを解決したい; エラーが表示される