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接続したUSBハードディスクのフォーマット方法がわかりません
増設したUSBハードディスクをフォーマットする方法を説明します。※注意※ フォーマットを行うとハードディスク内のデータが全て消去されます。1.商品の設定画面で、[システム]-[ディスク]の順にクリックします。2.増設したUSBディスクを選択して、［ディスクフォーマット］をクリックします。3.フォーマット形式を選択して、［フォーマット］をクリックします。2TBを超えるUSBハードディスクを増設する...

ファームウェアをアップデートする方法
放送波ダウンロードによるソフトウェアの更新には対応しておりません。注意事項ソフトウェアの更新開始時に「ソフトウェアのアップデートを行うと、まるっと全録で録画した番組が消去されます。」と画面に表示された場合は更新する前に大切な番組は内蔵ハードディスクまたは外付けハードディスクにダビングしてください。まるっと全録で録画した番組をダビングする方法/support/faq/detail/13971.htm...

True Image 2013のインストール方法
1.インストールするパソコンにTrue Image 2013のCDをセットします。2.以下の画面が表示されたら「True Image 2013のインストール」を選択し、[実行]をクリックします。3.[インストール]をクリックします。4.使用許諾を確認します。 「同意する」にチェックを入れ、[次へ]をクリックします。5.[次へ]をクリックします。6.CDの袋に記載されているプロダクトキーを入力し、...

論理ボリュームマネージャー（LVM）にハードディスクやアレイが表示されません。
論理ボリュームマネージャー（LVM）にハードディスクやアレイが表示されない場合は 下記手順を実行してください。TS-2RZS、TS-2RZHシリーズのファームウェア Ver.1.40未満はこちらTS-2RZS、TS-2RZHシリーズのファームウェア Ver.1.40未満a011.NAS Navigator2を起動し、TeraStationの設定画面を表示します。2.キーボードのF5キーを押し、ブ...

増設インターフェースボードに接続したハードディスク/SSD、 CD/DVD/ブルーレイドライブからWindowsを起動できますか？
IFC-PCIE4U3S, IFC-PCIE2U3S2, IFC-EC2U3/UC2に接続したハードディスク/SSD、CD/DVD/ブルーレイドライブからWindowsを起動することはできません。

「コピーガード/アクセスログDLLの初期化に失敗しました。再度、PASSWORD.exeを起動するか、または、パソコンを再起動してください」とエラーメッセージが表示されます
以下の手順で「Windows Update」サービスを再起動することで、運用回避してください。 ただし、サービスの再起動は、管理者権限でないと実行できません。WindowsXPの場合[スタート]－[コントロールパネル]－[パフォーマンスとメンテナンス]－[管理ツール]－[サービス]－[Automatic Upates]を選択します。WindowsVistaの場合[スタート]－[コントロールパネル...

群馬県域、栃木県域で、「NHK総合」が映らなくなった。
群馬県域および栃木県域で、NHKテレビ放送識別信号が下記日程で変更されます。群馬県平成24年10月27日(土)栃木県平成24年12月1日(土)識別信号の変更により、一部の地域では「NHK総合」が映らなくなる可能性があります。 その場合は、下記手順でお手持ちのテレビ用地デジチューナーの初期化を行なってください。DTV-X900シリーズの場合1.本体の電源を入れ、リモコンの[ホーム]ボタンを押します...

テレビ背面取付けキットに収納可能なHDDを教えてください
以下の商品が対応しています。HD-PCTU2シリーズ/product/detail/hd-pct750u2-whj.htmlHD-PCTU3シリーズ/product/detail/hd-pct500u3-wj.htmlHD-PCTU3-Bシリーズ/product/detail/hd-pct1tu3-bwj.htmlHD-PCTU3-Gシリーズ/product/detail/hd-pct2.0u3-...

まるっと全録の注意事項と制限事項
注意事項「まるっと全録」動作中は、本商品が待機状態であっても衝撃を与えないでください。 内蔵ハードディスクへ常に書き込みを行っています。衝撃を与えると、故障の原因となりますのでご注意ください。 以下の設定・操作を終えると、設定・操作前にまるっと全録で録画したデータは消去されます。 操作を行う前に大切な番組は内蔵ハードディスクまたは外付けハードディスクにダビングしてください。 ・まるっと...

ポートトランキング機能を使用できますか
使用可能です。商品によって設定手順が異なりますので、ご利用の商品を選択してください。TS-X、VHLシリーズ（LANポート2ポートでトランクポート1つ）TS-X、TS-VHLシリーズa011.ハブのLAN端子とTeraStationのLAN1端子をLAN ケーブルで接続します。 まだTeraStationには2 本目移行のLAN ケーブルは接続しないでください。 インテリジェントスイッチをお使...

データ（フォルダやファイル）が削除できません
原因 対策 1）USBハードディスクとのリンクに失敗した場合、 　USBハードディスクのデータにアクセス、 　もしくは削除できない場合があります。 1）一旦マニュアルに従い、USBハードディスクの 　取り外しを行い、再接続してください。 2）USBハードディ...

既設のサーバーとUPS環境にTeraStationを追加して使用できますか
UPS分配器を使用した場合、TeraStationは正常にシャットダウン可能です。 パソコン側は、パソコンの仕様により動作が異なります。UPS分配器を使う場合、TeraStationを接続するポートによってケーブルが異なり、 またTeraStationの機種によってもケーブルが異なりますので、ご注意下さい。以下のページから、ご利用の商品の対応UPS分配器・ケーブルをご確認ください。UPS（無停...

タイマーON/OFF機能で指定時刻になっても商品が起動しません
原因1本体のPC連動電源スイッチがAUTOに設定されています。対策1本体のPC連動電源スイッチをMANUALに設定します。本体のPC連動電源スイッチがAUTOの場合、タイマーON/OFF機能は使用できません。TS-VHLシリーズは本機能はありません。原因2手動で電源を切りました。対策2手動で電源を切らないように運用します。手動で電源を切った場合、次回起動時は手動で電源を入れる必要があります。 タ...

UPS分配器(AP9207)を使用するとUPS連動できません(TS-VHLシリーズ,TS-XHL/R6,TS-XL/R5,TS-WXL/R1,TS-WXL/1D,TS-RXL/R5)
原因1UPS分配器(AP9207)のディップスイッチが変更されています。対策1UPS分配器(AP9207)のディップスイッチをコンファームモードにします。設定はUPS分配器(AP9207)のマニュアルなどを参照してください。原因2TeraStationと接続するケーブルが対応していません。対策2対応しているケーブルで接続します。 UPS分配器(AP9207)ポート 対...

バックアップデータにパスワードを設定することはできますか
できません。 TeraStationの共有フォルダーにアクセス制限を設定して運用してください。

WebAccess iで、iPadと同じネットワークの商品へアクセスできますか(iPadをWi-Fi(無線LAN)で使用した場合)
アクセスできます。 WebAccess iでは、buffalonas.com側にグローバルIPのほかに、商品のローカルIPも通知しています。 名前解決要求が送信されてきたグローバルIPと、名前解決後のグローバルIPが同じ場合は、ローカルIPを返します。

ネットワークアドレスをIPアドレスに設定できますか
ネットワークアドレスはIPアドレスに設定できません。設定不可の例(10.34.199.40がネットワークアドレス)IP10.34.199.40サブネット255.255.255.248

レプリケーション機能は、ごみ箱フォルダー(trashbox)もコピーしますか
ごみ箱フォルダー(trashbox)もコピーされます。ただし、レプリケーション元に第二階層を指定した場合、第一階層に作成されることになっている ごみ箱フォルダー(trashbox)はレプリケーション対象となりませんのでご注意下さい。