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NAS Navigator2で「I78」が表示されます（TS5020/TS3030シリーズ）
I78は、ログインの失敗回数やファイル操作が一定の数やサイズを超えたときに表示されます。設定画面のダッシュボードにエラー内容が表示されますので、確認してください。I78の表示は、設定画面のダッシュボードで［クリア］をクリックして非表示にできます。ログインに失敗していないのに通知される場合はこちらを確認してくださいログインの失敗回数（I78が表示される条件）は設定画面で変更できます。詳細は、取扱説明...
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トラブルを解決したい
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INFO・ERRORランプ点灯時の原因・対処方法がわかりません（TS3030シリーズ）
下記のいずれかの方法でインフォ―コード・エラーコードを確認してください。設定画面のダッシュボードで確認するNAS Navigator2で確認するタブの見出しをクリックすると下に詳細が表示されます。 エラーコード 原因 対策 E10 　 ・ 停電によりUPSのバッテリーで駆動しています。 詳細を確認する...
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問合せの多いご質問

macOS 12で「全二重」以外の通信方式を設定できません（LUA-U3-A2G）
通信方式は、速度が「自動選択」以外の場合に設定可能です。 macOS 12では「自動選択」以外の速度が選択できないため、通信方式の設定はできません。以上
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問合せの多いご質問

macOS 12で「自動選択」以外の速度を設定できません（LUA-U3-A2G）
macOS 12では「自動選択」以外の設定はできません。 プルダウンメニューで別の速度設定を指定しても、「自動選択」が適用されます。以上
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問合せの多いご質問

LUA-U3-A2G / LUA-U3-A2G/C ドライバー (Mac)でドライバーが削除できません
System Integrity Protection（SIP）が有効になっているときに、ドライバーが削除できない場合があります。以下の手順で、SIPを無効化してドライバーのアンインストールを実施してください。1. リカバリーウィンドウを表示します。PCの電源を入れた直後に「command」+「R」を長押しします。2. メニューバーの［ユーティリティー］－［ターミナル］を選択します。3. コマンド...
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問合せの多いご質問

「DHCPサーバーよりIPアドレスが取得できませんでした」と表示され、インターネットに接続できません
「DHCPサーバーよりＩＰアドレスが取得できませんでした」とエラー表示され、インターネットにつながらない場合は、商品背面のスイッチを「MANUAL/AP」（※1）に切り替えてから再度設定をお試しください。※　画像は一例です※1.「AUTO/MANUAL」スイッチがない商品は「AP」に設定上記を試しても改善されない場合は、下記を確認し、再度インターネットの初回設定を行ってください。初回設定が完了せず...
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ネットが切れる・速度が遅い
エラーが表示される

Trend Micro USB Security™ でライセンスエラーで更新できません
2024年5月にライセンスサーバーが更新されました。ご利用の商品内のアプリが古い状態ですと、ライセンスの更新ができません。アップデートを実施してください。本体にデータを保存している場合は、更新前にバックアップを実施してください。更新の必要があるアップデートOPEN_HS.exe Ver.2.61以降HS_UPDATER (Windows)OPEN_UFD.exe Ver.1.01以降RUF3-KV...
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問合せの多いご質問

DiXiM Security Endpoint for USB でライセンスの有効化や定義データベースのダウンロードが失敗します
インターネット接続にプロキシサーバーを経由して行っている場は、DiXiM Security Endpoint for USBでプロキシ設定を行ってください。また、URLフィルタリングなどをお客様の社内サーバーで行っており、パターンファイルをダウンロードしたい場合は、社内サーバーに対して下記URLのアクセス許可指定を行ってください。DiXiM Security Endpoint for USB アク...
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トラブルを解決したい

USBメモリーを使った設定の自動復元機能が動作しません（Wi-Fiアクセスポイント）
USBメモリーの認識時間が機種ごとに異なるため、USBメモリーが認識される前に商品が通常起動してしまうことがあります。商品が通常起動してしまう場合は、下記条件を全て満たすUSBメモリーを使用することで、自動復元機能を使用することが可能となります。自動復元機能を使用可能なUSBメモリーの条件BUFFALO製のUSBメモリー容量は32GB以下であるFAT32でフォーマットされている空き容量が32MB以...
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トラブルを解決したい

IPv6のIPアドレスをDHCPで払い出す際、払い出せる個数に上限はありますか（VR-Uシリーズ）
IPv6のIPアドレスをDHCPで払い出せる上限は、1024個です。 1セグメントあたりの個数で、IA_NA 方式の場合
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仕様

ビームフォーミングの設定内容をコマンドラインインターフェース（CLI）で確認することはできますか
仕様によりできません。Webブラウザーからアクセス可能な設定画面で設定可能です。1. 設定画面を表示します。設定画面を表示する方法https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/12259.html2. ［Wi-Fi設定］－［Wi-Fi基本］をクリックします。3. ［拡張設定］で「ビームフォーミング」の設定をします。 ※　画像は一例です
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仕様

SNMPでファームウェアバージョンを取得することはできますか
仕様によりできません。以下、いずれかの方法での確認してください。Webブラウザーからアクセス可能な設定画面に表示されるファームウェアバージョン情報法人向け管理ツールであるWLS-ADTで収集された情報に表示されるファームウェアバージョン情報リモート管理サービス「キキNavi」で収集された情報に表示されるファームウェアバージョン情報
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仕様

ループ検知機能にてLDFを使用すると管理画面へのアクセスができなくなります（スイッチ）
以下の構成において、ループ検知機能でLDFを使用時に、MACアドレス学習方式をSVLに設定していると、SVL方式の仕様上「スイッチA」の管理画面へアクセスできなくなることがあります。ループ検知方式をMACスラッシングへ変更するか、MACアドレス学習方式をIVL方式へ変更（※1）することで、「スイッチA」の管理画面にアクセス可能となります。※1.BS-GS21シリーズ、BS-GS21Pシリーズ、BS...
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トラブルを解決したい

Wi-Fiルーターの設定画面を表示する方法（iPhone/Android）
動画版で手順を見るhttps://youtu.be/5yJgCG2U3nUhttps://youtu.be/LNM5d50n_vc124145933【FAQ使用】動画の操作方法テキスト版で手順を見るtext下記のいずれかの方法で設定画面を表示してください。方法1.【かんたん】ブラウザーでIPアドレスを直接入力して表示する ※方法2.スマートフォン用アプリを使用して表示するWi-FiルーターをROU...
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各種機能・設定
設定画面

予期せぬ電源断の後、Box連携のタスク一覧が以前の状態になります（TS7010/TS6000/5020/3030/3020シリーズ）
電源断直前に行ったBox連携のタスク作成・削除等のユーザー操作が、電源断により反映されないことがあります。 再度タスクの作成または削除を行ってください。以上
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トラブルを解決したい

LANケーブルを自作する方法
1.コネクターカバーをつける場合は、ケーブルに取り付けます。2.先端から親指の長さ程度（約5cm）の外皮をカットするため、カットする場所の当たりを付けます。3.外皮と芯線（内部のケーブル）をはがすイメージで、カットする場所の周りを揉みます。4.外皮をカットする場所に外皮むき工具をセットし、力を入れずに工具を一回転させます。 外皮に切れ目が入ります。5.外皮を取り除きます。芯線が傷ついていないこと...
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使い方

EasyMeshでWi-Fi中継機（エージェント）のSSIDが表示されません
WiFiルーター(コントローラ)とWi-Fi中継機(エージェント)をEasyMeshで接続している場合や、EasyMeshペアリング済み2台セットを設置する場合は、接続仕様によりWi-Fi中継機(エージェント)のSSIDは表示されません。 エージェントは、コントローラの Wi-Fi 設定（SSID や暗号化キー）に統一されるため、コントローラのSSIDのみ表示されます。端末がどのコントローラ、エ...
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問合せの多いご質問

nasne(ナスネ)®に外付けHDDを接続して使用する方法
nasne®は、次の条件を満たす外付けハードディスクを接続することができます。インターフェース： USB2.0容量： 最大8TBフォーマット： XFS　 ※登録時に外付けハードディスクをXFSにてフォーマットを行います。接続手順は以下をご確認ください。1. 外付けハードディスクをnasne®本体背面のEXT HDD（外付けハードディスク）端子にUSBケーブルで接続します。 nasne背面2. ...
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設定手順

使用中のWNR-5400XE6について、スマート引っ越し機能で設定情報を手動アップロードする方法
WNR-5400XE6 ファームウェア Ver.1.01にて、スマホアプリ「AirStationアプリ（旧StationRadar）（※）」から手動アップロードすることが可能です。手動でアップロードする手順は以下をご確認ください。 <style> div.pimage{display:none;} </style>※　画像は一例です3. 下部の「設定」を選択し、スマー...
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各種機能の設定方法を知りたい

Wi-Fiアダプターのコントロールコードの確認方法
Wi-Fiアダプターのコントロールコードについては、ご利用の商品の下図、赤枠内の英数字3桁目を確認してください。WI-U3-866DHPWI-U2-866DMWI-U2-433DMSWI-U2-433DHPWI-U2-150MWI-U3-866DSWI-U3-1200AX2、WI-U3-1200AX2I WI-U3-2400XE2WI-U3-2900BE2
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仕様