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nasne(ナスネ)®をアップデートする方法
nasne®のシステムソフトウェアは、アップデート（更新）することにより、さまざまな機能の追加やセキュリティーの強化ができます。 常に最新版にアップデートしてお使いください。注意事項アップデート中にnasne®の電源を切らないでください。アップデートが中断されると、故障の原因となります。アップデート中は、録画および外出先からの録画予約ができません。アップデートを開始した後は、以前のバージョンのシ...
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設定手順

【動画】コメントと一緒にテレビ番組を楽しめる nasne® × ニコニコ実況連携機能利用手順 PlayStation® 編
https://youtu.be/qrpxQB3LUXg簡易版（1分動画）https://youtu.be/W1WYW-QTA0o完全版124145933【FAQ使用】動画の操作方法"nasne(ナスネ)®"、"PlayStation®" は株式会社ソニー・インタラクティブエンタテインメントの登録商標または商標です。
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設定手順

WXR-5700AX7SまたはWXR-5700AX7BをEasyMeshのコントローラとしてWi-Fiでメッシュネットワークを構築すると、nasne(ナスネ)®が認識できなくなります
コントローラとエージェント間のWi-Fi接続が、2.4GHzから5GHzに切り替わるとnasne(ナスネ)®が認識できなくなることがあります。 そのようなときは、コントローラ側に接続している視聴端末をネットワークに再接続することで改善します。 以上
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トラブルを解決したい

nasne(ナスネ)®がスタンバイモードになります
省電力モードがオンになっている場合、一定時間アクセスがないと自動的にスタンバイモードになります。 スタンバイモードにしたくない場合は、「nasne® HOME」の[基本設定]>[省電力モード]で設定を行ってください。なお、スタンバイモードになっている時は、以下の機能が制限されます。メディアサーバー機能ファイルサーバー機能「nasne® HOME」の利用BS / 110 度 CS デジタルア...
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トラブルを解決したい

nasne(ナスネ)®で視聴・録画できていましたが、突然接続できなくなりました
下記FAQをご確認ください。突然接続ができなくなった場合nasne®と接続できません/support/faq/detail/124153815.html引っ越しやルーター交換後にnasne®と接続ができない場合nasne®が見つかりません（引っ越し後/Wi-Fiルーター買い替え後）/support/faq/detail/124147785.html
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トラブルを解決したい

nasne(ナスネ)®の電源が入りません
下記FAQをご確認ください。nasne(ナスネ)®が起動しません / 起動直後すぐに電源が切れます/support/faq/detail/124145179.html
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トラブルを解決したい

nasne(ナスネ)®とペアリングができません　
下記FAQをご確認ください。 初期設定時にnasne®が見つからない、接続ができない場合nasne®と接続できませんhttps://www.buffalo.jp/support/faq/detail/124153815.html引っ越しやルーター変更後にnasne®と接続ができない場合nasne®が見つかりません（引っ越し後/Wi-Fiルーター買い替え後）https://www.buffa...
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トラブルを解決したい

nasne(ナスネ)®で録画ができません
まず録画したいチャンネルが視聴できることを確認してから、下記項目を順にご確認ください。1. 予約の確認重複する時間帯に録画または録画または予約録画を行っていないか確認します。 同じ時刻に録画予約が重なっている場合、あとからの予約が優先されます。 2. nasne®のHDD残容量の確認HDDの残容量が少ない場合、録画できません。 不要なデータを削除し、容量を確保します。3. 有料放送でないか...
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トラブルを解決したい

nasne(ナスネ)®をテレビで見る方法はありますか
テレビやモニターでテレビ視聴、録画するにはPlayStation®5またはPlayStation®4が必要です。 組み合わせることで番組をテレビやモニターで視聴することが可能です。 接続例の図をご確認ください。 nasne接続例また、nasne®にはテレビやモニターに接続するためのHDMI端子などの出力端子はないため、直接テレビやモニターには接続できません。参考FAQnasne(ナスネ...
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問合せの多いご質問

Windows で「WindowsによってPCが保護されました」とメッセージが表示され、アプリを実行することができません
安全なアプリやファイルでも、ダウンロードされた実績が少ない場合や発行元が不明な場合に、Windows のDefender SmartScreenによって「WindowsによってPCが保護されました」と表示されることがあります。 メッセージが表示された場合は、下記手順を行ってください。Windows のアップデート状況によって、表示される画面やメッセージなどが異なる場合があります。1. メッセ...
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トラブルを解決したい
エラーが表示される

SIE製nasne(ナスネ)®と併用できますか
可能です。ただし、ご利用のアプリによって利用可能台数が異なりますのでご注意ください。 「torne® mobile」は最大4台まで、「PC TV PLUS」では最大8台まで接続可能です。 "nasne®"、"torne（トルネ）®"は株式会社ソニー・インタラクティブエンタテインメントの登録商標です。
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購入前の質問
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