液晶ディスプレイに「 I52」が表示されます/NAS Navigator2に「I52」が表示されます
Q
詳細
液晶ディスプレイに「New Firmware I52 Available」、または「I52 New Firmware Available」が表示されています
設定画面またはNAS Navigator2に「I52」と表示されます
オンラインアップデート機能を使用したい
対象商品
TS7010シリーズ
TS6000シリーズ
TS5020シリーズ
TS5010シリーズ
TS5000/5000Nシリーズ
TS3030シリーズ
TS3020シリーズ
TS3010シリーズ
TS3000/3000Nシリーズ
TS1000シリーズ
TS-2RZシリーズ
TS-X、TS-Vシリーズ
A
お使いのファームウェアが最新でない場合、TeraStationがインターネットに接続されている状態で起動すると、下記のメッセージが表示されます。商品の設定画面で最新のファームウェアにアップデートしてください。
メッセージ表示例
NAS Navigator2 情報通知画面例
液晶ディスプレイメッセージ例
液晶ディススプレイが搭載機のみ
メッセージ例
New Firmware I52 Available
I52 New Firmware Available
TS-X、TS-V起動時のメッセージ例
TS-X、TS-Vログイン画面通知例
オンラインアップデートについて
すべてのハードディスクおよびRAIDアレイを [LVMを有効にする] にしている場合、LVMボリュームが1つもない状態では、オンラインアップデート機能を使用することはできません
TS-2RZシリーズのファームウェア Ver.1.40以前をご利用の場合は 「TS-X、TS-Vシリーズ」を選択してください
TS-X、TS-Vシリーズ
TS-Xシリーズは、ファームウェアVer.1.51以降で、オンラインアップデート機能に対応しています。以前のファームウェアをお使いの場合は、下記より最新のファームウェアをダウンロードし、アップデートしてください。次回のファームウェア更新より、オンラインアップデート機能がご利用いただけます。
表示されたページの検索窓に、ご利用の商品名・型番を入力して検索してください。
1. 設定画面を表示します。
画面左の"システム情報"に"ファームウェアが更新できます"と表示されます。
2. [システム] - [メンテナンス] - [ファームウェア アップデート]をクリックします。
3. [アップデート確認]ボタンをクリックすると、下記のようなメッセージが表示されます。
[OK]をクリックして、最新バージョンの更新内容を表示し、確認します。
アップデートボタンがグレーアウトしている場合は、別のブラウザーをご利用ください。
4. [アップデート実行]ボタンをクリックすると、ファームウェア アップデートの確認画面が表示されます。
画面に表示された確認番号を入力し、[設定]ボタンをクリックします。
5. アップデートが開始されます。
6. しばらくすると、「詳細」に下記のメッセージが表示されます
進捗:ファームウェアを反映するため、再起動を開始しました。再起動が完了したら、ブラウザーの更新ボタンを押してください。
TeraStation本体の電源ランプが点滅中は再起動していますので、そのままお待ちください。
再起動完了まで、10分程度かかります。
7. 電源ランプの点滅が終了したことを確認して、ブラウザーの再読み込みボタンをクリックします。
ログイン画面が表示されますので、再度ログインします。
8. 画面左の「システム情報」に更新後のファームウェアのバージョンが表示されています。
[システム] - [メンテナンス] - [ファームウェア アップデート]をクリックすると、最新版が適用されているか確認できます。
以上でオンラインアップデートは完了です。
TS-2RZシリーズにおいて、すべてのディスクおよびRAID アレイを[LVM 有効化] している場合、LVM ボリュームが1 つもない状態では、オンラインアップデート機能を使用することはできません。
ファームウェアVer.155にてオンラインアップデート通知(I52)を無効に設定できるようになりました。
このご質問の対象となる商品・OS・接続機器を表示
商品
OS・接続機器
チャット・LINEでのサポートについて
下記商品はチャット・LINEでのサポート対象外のため、電話またはメールにてお問合せいただきますようお願いいたします。
法人様向けネットワーク商品
ネットワーク対応ハードディスク(TeraStation)
<注意事項>
以下のいずれかに該当する場合、お客様の同意なくチャット・LINEでのサポートを終了させていただく場合がございます。ご了承ください。
同一のお客様から同一内容のお問合せ等の入力が複数あった場合
本サービスに関係のない画像・動画・スタンプ等が送信された場合
一定時間以上お客様からの返信がされない場合
営業時間
<オペレーター受付時間>
月~土・祝 9:30~21:00
日 9:30~17:30
※AIによる自動応答は24時間ご利用いただけます。
メールで相談について
個人向けWi-Fi/有線LAN製品、ストレージ製品のお客様にはメールで問い合わせいただく前にAIが問題解決のお手伝いを行います。
いずれかを選択して進んでください。
Wi-Fi(無線LAN)
有線LAN
HDD(ハードディスク)・NAS
SSD
ブルーレイ/DVD/CDドライブ
メモリー
USBメモリー
メモリーカード・カードリーダー/ライター
映像/音響機器
ケーブル
マウス・キーボード・入力機器
Webカメラ・ヘッドセット
スマートフォンアクセサリー
タブレットアクセサリー
電源関連用品
アクセサリー・収納
テレビアクセサリー
その他周辺機器
法人向けWi-Fi(無線LAN)
法人向け有線LAN
法人向けルーター
法人向けNAS・HDD
SSD
ブルーレイ/DVD/CDドライブ
法人向けメモリー・組込み/OEM
法人向けUSBメモリー
メモリーカード・カードリーダー/ライター
映像/音響機器
法人向け液晶ディスプレイ
法人向けケーブル
法人向けマウス・キーボード・入力機器
法人向けヘッドセット
法人向けスマートフォンアクセサリー
法人向けタブレットアクセサリー
法人向け電源関連用品
法人向けアクセサリー・収納
テレビアクセサリー
オフィスサプライ
その他周辺機器
データ消去