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詳細な仕様、設置のための寸法を確認できますか(TS-XHL/R6)
1.TS-XHL/R6シリーズの情報は以下をクリックして確認してください。商品情報/product/detail/ts-xh8.0tl_r6.html取扱説明書(マニュアル)/download/manual/t/tsxl.htmlFAQ(よくある質問)/app/answers/list/p/31,32,466/ドライバー/ファームウェア/download/driver/hd/ts-xhl.html...

Wake on LAN（WOL）機能を有効にした場合の注意事項
Wake on LAN（WOL）機能有効時はメール通知機能のTeraStationシャットダウン時のメール通知が送信されません。

法人向けセキュリティーUSBメモリーは、仮想環境(VMware、Citrix、Windows7のXPモードなど)で動作確認していますか
仮想環境では、動作確認しておりません。動作しない場合があります。 Windows 7のXPモードには対応していません。
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対応している機器や機能を知りたい

ポート23、24の通信モードを固定に設定しても、再起動後AutoNegotiationに戻ってしまいます
制限事項となります。ポート23、24はSFPポートとのコンボポートであり、再起動中はどちらが使用されるか確定できないため、 通信モードの固定設定には対応できません。通信モードを固定に設定する必要がある場合は、ポート1～22までを使用する構成にてご利用ください。

ソフトウェアIPフィルタの有無に関わらずルーティングできてしまいます
制限事項となります。一旦ハードウェアルーティングのテーブルができてしまうと、ソフトウェアIPフィルタの有無に関わらずルーティングできてしまいます。ハードウェアIPフィルタのみお使い頂く構成でご利用ください。

設定ファイルを編集し、条件リスト名を15文字以上に変更した場合、 設定ファイルを適用してもPVIDが復元されません
制限事項となります。Web設定画面、CLI（コマンドラインインターフェイス）からは、条件リスト名は14文字までしか設定できません。 設定ファイルを編集した場合、設定ファイルの復元は動作保証外となります。

暗号化機能搭載USBハードディスクは増設に対応していますか
USBハードディスク自身の暗号化機能は使用できません。 お使いのNASへ対応している暗号化可能なUSBハードディスクであれば増設可能ですが、 暗号化なしモード(標準モード)でご使用ください。NAS増設対応HDD商品を必ずご確認ください。NAS増設対応HDD商品一覧http://buffalo.jp/taiou/kisyu/item/usb-hdd/ハードウェア暗号化しているUSBハードディスク...

メール通知機能でクォータの警告容量を設定しても、クォータ警告メールが送信されません
設定初期化を行うと、クォータの警告メールが送信されなくなる場合があります。 クォータ容量にてファイルの書き込みができなくなったタイミングで、ファイルを削除していただく等の対応をお願いします。本不具合は、ファームウェア Ver.1.01以降にて修正されました。 ファームウェア Ver.1.01以降にアップデートをおこなってください。 Window版はこちら / Macintosh版はこちら

Pogoplugを使用してiPhone(iOS搭載端末）から商品に保存されたファイルを共有する方法(CS-WV/R1,CS-Xシリーズ)
1.共有したいファイルを「Pogoplug」アプリで一覧表示します。 一覧表示の方法はこちら2.共有したいファイルをタップしてファイルを開き、共有メニューを開きます。写真、音楽ファイルの場合1)一覧表示からファイルのアイコンをタップし、開きます。2)画面左下（音楽ファイルの場合はプレイヤーの上）の人型アイコンをタップします。ビデオファイルの場合1)一覧表示からファイルのアイコンをタップします。2...

Pogoplugを使用してiPhone(iOS搭載端末）からファイルをアップロードする方法(CS-WV/R1,CS-Xシリーズ)
1.ファイルをアップロードしたいフォルダーを「Pogoplug」アプリで開きます。 アプリでフォルダーの開き方はこちら画面右下のカメラアイコンをタップします。2.「Pogoplugにアップロードする」のメニューが表示されますので、アップロード方法を選択してください。新しい写真またはビデオ写真又はビデオを撮影します。撮影終了後、右下の「使用」ボタンをタップすると、撮影した写真がアップロードされます...

フェイスブックにファイル共有先のリンクを投稿し、友人とファイルやフォルダーを共有する方法(CS-WV/R1,CS-Xシリーズ)
フェイスブックにファイル共有先のリンクを投稿し、フォローしている友人とファイルやフォルダーを共有することができます。 設定手順は次のとおりです。1.リモートアクセス用ページにログインします。 ログインはこちら2.ページ右上の[設定]をクリックします。3.[アカウント設定]-[ソーシャル(SNS)設定]を開きます。 フェイスブックの[ログイン]をクリックし、ウィザードに従って登録します。ログイ...

Pogoplugを使用してiPhone(iOS搭載端末）から商品に保存された写真ファイルをダウンロードする方法(CS-WV/R1,CS-Xシリーズ)
1.ダウンロードしたいファイルを"Pogoplug"アプリで一覧表示します。 一覧表示の方法はこちらをご参照ください。ダウンロードしたい写真ファイルをタップし、開きます。 画面が表示されたら、右下のアイコンをタップします。2.ファイルの操作メニューが開きます。 [カメラロールに保存]をタップすると、 カメラロールの写真フォルダーにファイルが保存されます。

商品のMACアドレス(物理アドレス)を変更できますか
商品のMACアドレス(物理アドレス)は固定です。変更することはできません。

液晶ディスプレイに"RAID ARRAYx I17 Resyncing"と表示され、INFOランプが消えません
原因TeraStationの電源が強制的に切れました。対策INFOランプが消えるまで数時間～数十時間お待ちください。TeraStationの電源が強制的に切れると、次回起動時RAIDアレイのリシンク(チェック)を行います。 この間、TeraStationにアクセスできますが転送速度は低下します。

スケジュール設定によるバックアップ実行中に商品内のデータにアクセスできますか
バックアップ実行中も、バックアップ先に指定した共有フォルダ内へアクセスできます。ただし、バックアップ実行中にバックアップ先/バックアップ元のファイルの読み込み/書き込みを行った場合、 バックアップ動作が失敗し、全てのファイルをバックアップできない(失敗する)場合があります。 バックアップ実行中はファイルへの読み書きをすることは推奨できません。バックアップスケジュール機能を使用する場合は、深夜や...

UPS対応一覧にない商品の対応状況はわかりますか
UPS動作確認一覧に記載されていない新しい機種については、現時点で動作検証がされていない状態です。前モデルと新しい機種が同じ仕様であれば、同じオプションでUPS連動機能もご利用いただけますが、動作未検証のため動作保証対象外となります。新しい機種については、動作検証が完了次第、随時下記のUPS動作確認一覧に掲載させていただきます。UPS(無停電電源装置)対応一覧/taiou/product/sear...

ファイル操作ログが文字化けして読めません
原因ログを表示するアプリケーションの文字コード設定に依存しています。対策ログをUTF-8で表示します。商品の文字コードはUTF-8を使用しています。ログを表示する場合のエンコードをご確認ください。

TeraStationの時刻が正常に表示されません
TeraStationの時刻情報は、内部の蓄電池のようなもので保持されている為、一定の時間、電源断の状態が続くと時刻情報を保持できなくなります。そのため、実際の時刻とは異なる時刻が表示されます。 表示の時刻が実際の時刻より戻ってしまった場合は、設定画面から時刻の設定を行ってください。時刻を設定する方法を確認する/support/faq/detail/9896.htmlNTPクライアント機能を使用...

UPS連動機能を設定しても動作しません
UPS連動機能が正しく動作しない場合、接続/設定が正しくない可能性があります。 下記の項目を確認してください。1.UPS側の設定は初期設定としてください。各UPSのメーカー様のマニュアルなどを参照して、初期設定になっていることを確認してください。2.商品のUSBポートとUPSは、UPS側に付属の専用接続ケーブルで直接接続してください。 商品に接続できるのは対応USB機器のみです。対応USB機器...

電源OFF中にディスクエラーが発生し、システムを再起動しましたが、アレイの構築が始まりません。（TS-2RZH、TS-2RZS）
下記の手順にてアレイの再構築を行います。1.エラーの発生したディスクをスロットから抜き、再度スロットに挿入します。2.NAS Navigator2を起動し、TeraStationの設定画面を表示します。3.[システム]-[ディスク]を選択します。4.ディスクを選択し、[ディスクの取り外し]をクリックします。5.[ディスクの再認識]をクリックします。6.RAIDアレイを選択し、[変更]をクリックする...
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