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無線親機はNTT西日本フレッツ・光プレミアムに対応していますか
当社製無線親機は、NTT西日本フレッツ・光プレミアムに対応しています。ただし、2011/3/23現在、NTT西日本フレッツ・光プレミアムで提供される 加入者網終端装置(CTU)にはルーター機能が搭載されているため、別途 ブロードバンドルーター商品を使用する必要はありません。無線親機を導入する場合は、動作モード(ルーター/ブリッジ)切替スイッチ搭載の 無線親機またはルーター機能非搭載のブリッジモデル...

接続したUSBハードディスクのフォーマット方法がわかりません
増設したUSBハードディスクをフォーマットする方法を説明します。※注意※ フォーマットを行うとハードディスク内のデータが全て消去されます。1.商品の設定画面で、[システム]-[ディスク]の順にクリックします。2.増設したUSBディスクを選択して、［ディスクフォーマット］をクリックします。3.フォーマット形式を選択して、［フォーマット］をクリックします。2TBを超えるUSBハードディスクを増設する...

True Image 2013のインストール方法
1.インストールするパソコンにTrue Image 2013のCDをセットします。2.以下の画面が表示されたら「True Image 2013のインストール」を選択し、[実行]をクリックします。3.[インストール]をクリックします。4.使用許諾を確認します。 「同意する」にチェックを入れ、[次へ]をクリックします。5.[次へ]をクリックします。6.CDの袋に記載されているプロダクトキーを入力し、...

論理ボリュームマネージャー（LVM）にハードディスクやアレイが表示されません。
論理ボリュームマネージャー（LVM）にハードディスクやアレイが表示されない場合は 下記手順を実行してください。TS-2RZS、TS-2RZHシリーズのファームウェア Ver.1.40未満はこちらTS-2RZS、TS-2RZHシリーズのファームウェア Ver.1.40未満a011.NAS Navigator2を起動し、TeraStationの設定画面を表示します。2.キーボードのF5キーを押し、ブ...

増設インターフェースボードに接続したハードディスク/SSD、 CD/DVD/ブルーレイドライブからWindowsを起動できますか？
IFC-PCIE4U3S, IFC-PCIE2U3S2, IFC-EC2U3/UC2に接続したハードディスク/SSD、CD/DVD/ブルーレイドライブからWindowsを起動することはできません。

「コピーガード/アクセスログDLLの初期化に失敗しました。再度、PASSWORD.exeを起動するか、または、パソコンを再起動してください」とエラーメッセージが表示されます
以下の手順で「Windows Update」サービスを再起動することで、運用回避してください。 ただし、サービスの再起動は、管理者権限でないと実行できません。WindowsXPの場合[スタート]－[コントロールパネル]－[パフォーマンスとメンテナンス]－[管理ツール]－[サービス]－[Automatic Upates]を選択します。WindowsVistaの場合[スタート]－[コントロールパネル...

ポートトランキング機能を使用できますか
使用可能です。商品によって設定手順が異なりますので、ご利用の商品を選択してください。TS-X、VHLシリーズ（LANポート2ポートでトランクポート1つ）TS-X、TS-VHLシリーズa011.ハブのLAN端子とTeraStationのLAN1端子をLAN ケーブルで接続します。 まだTeraStationには2 本目移行のLAN ケーブルは接続しないでください。 インテリジェントスイッチをお使...

データ（フォルダやファイル）が削除できません
原因 対策 1）USBハードディスクとのリンクに失敗した場合、 　USBハードディスクのデータにアクセス、 　もしくは削除できない場合があります。 1）一旦マニュアルに従い、USBハードディスクの 　取り外しを行い、再接続してください。 2）USBハードディ...

既設のサーバーとUPS環境にTeraStationを追加して使用できますか
UPS分配器を使用した場合、TeraStationは正常にシャットダウン可能です。 パソコン側は、パソコンの仕様により動作が異なります。UPS分配器を使う場合、TeraStationを接続するポートによってケーブルが異なり、 またTeraStationの機種によってもケーブルが異なりますので、ご注意下さい。以下のページから、ご利用の商品の対応UPS分配器・ケーブルをご確認ください。UPS（無停...

タイマーON/OFF機能で指定時刻になっても商品が起動しません
原因1本体のPC連動電源スイッチがAUTOに設定されています。対策1本体のPC連動電源スイッチをMANUALに設定します。本体のPC連動電源スイッチがAUTOの場合、タイマーON/OFF機能は使用できません。TS-VHLシリーズは本機能はありません。原因2手動で電源を切りました。対策2手動で電源を切らないように運用します。手動で電源を切った場合、次回起動時は手動で電源を入れる必要があります。 タ...

UPS分配器(AP9207)を使用するとUPS連動できません(TS-VHLシリーズ,TS-XHL/R6,TS-XL/R5,TS-WXL/R1,TS-WXL/1D,TS-RXL/R5)
原因1UPS分配器(AP9207)のディップスイッチが変更されています。対策1UPS分配器(AP9207)のディップスイッチをコンファームモードにします。設定はUPS分配器(AP9207)のマニュアルなどを参照してください。原因2TeraStationと接続するケーブルが対応していません。対策2対応しているケーブルで接続します。 UPS分配器(AP9207)ポート 対...

バックアップデータにパスワードを設定することはできますか
できません。 TeraStationの共有フォルダーにアクセス制限を設定して運用してください。

WebAccess iで、iPadと同じネットワークの商品へアクセスできますか(iPadをWi-Fi(無線LAN)で使用した場合)
アクセスできます。 WebAccess iでは、buffalonas.com側にグローバルIPのほかに、商品のローカルIPも通知しています。 名前解決要求が送信されてきたグローバルIPと、名前解決後のグローバルIPが同じ場合は、ローカルIPを返します。

ネットワークアドレスをIPアドレスに設定できますか
ネットワークアドレスはIPアドレスに設定できません。設定不可の例(10.34.199.40がネットワークアドレス)IP10.34.199.40サブネット255.255.255.248

レプリケーション機能は、ごみ箱フォルダー(trashbox)もコピーしますか
ごみ箱フォルダー(trashbox)もコピーされます。ただし、レプリケーション元に第二階層を指定した場合、第一階層に作成されることになっている ごみ箱フォルダー(trashbox)はレプリケーション対象となりませんのでご注意下さい。

1つのフォルダー内に作成できるファイル・フォルダー数に上限は?
商品に登録できる共有フォルダー数の上限は400です。 共有フォルダ以下のフォルダー数・ファイル数の上限はありません。 ただし、第2階層にフォルダーが多いとバックアップ設定時などに負荷がかかります。

Windowsタスクバーに"Windows-遅延書き込みデータの紛失"という警告が表示されるのは、なぜですか
グループクォータを設定時に、同一グループに所属するユーザー同士が同時に書き込みを行なった場合、該当メッセージが表示される場合があります。 クォータの上限値による書き込み制限に到達していない場合は、データの書き込みは問題なくできています。

差分バックアップで、"差分"の判定に"アーカイブビット"を使用できますか
商品の差分の判定対象に、"アーカイブビット"は使用していません。ファイルの更新日付、サイズをもとに判定しています。

液晶ディスプレイに UPS E10 Dependent Mode と表示されて商品の電源が切れるのは商品の故障ですか?
UPSの電源異常を検知して商品がシャットダウンしている状態です。UPSの電源の復旧を確認して商品の電源をONにしてください。 UPSリカバー機能を設定している場合は、UPSの電源が復旧すると自動で商品の電源もONになります。
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