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個体識別用のシリアルナンバーが付いているUSBメモリーはありますか
以下の商品は、裏面に個体識別用のシリアルナンバーが付いています。(2011年12月時点)現行商品RUF2-HSC-T, RUF2-HSC-TV, RUF2-HSC-TV3, RUF2-HSC-TVA5,RUF2-HSC-TVA3 RUF2-HSCLT, RUF2-HSCLTV, RUF2-HSCLTV3, RUF2-HSCLTA5, RUF2-HSCLTVA3販売終了商品RUF2-HSC, RU...

商品内部の「BUFFALOINST.EXE」や「BUFFALO」フォルダを削除してしまった時の対処方法
商品内部の「BUFFALOINST.EXE」ファイルや「BUFFALO」フォルダを削除してしまった場合、以下ダウンロードサイトよりRUF2-HSC-MGR用SecureLockManagerをダウンロードして使用してください。RUF2-HSC-MGR用 SecureLock Manager/support/download/detail/?dl_contents_id=60799「BUFFALOI...

アンチウイルス機能を無効にできますか(SecureLock Manager、SecureLock Manager Lite 対応商品)
SecureLock Manager Lite、またはSecureLock Managerで[ユーザーによる(アンチウイルス)起動設定の変更を禁止]のチェック（※図1）を外すことで有効/無効の切り替えができるようになります。※図1設定後、パスワード認証時に［アンチウイルス機能を使用しない］（※図2）にチェックをつけると、アンチウイルス機能が無効になります。※図2

パソコン内のファイルのウイルス検索も実行されますか
Trend Micro USB Security (for Biz)は、USBメモリに書き込まれるファイルのみウィルスチェックを行います。 パソコン内に既にあるファイル、パソコンにコピーされるファイルに関してはウィルスチェックされません。パソコン内のウイルス対策は別途各社のウイルス対策ソフトをご利用ください。

ドライブはどのように認識されますか
本商品をパソコンに接続すると、ユーザードライブと管理用ドライブの2つのドライブが認識されます。ユーザードライブ"USER_DRV"または"リムーバブルディスク"と表示されます。 データ保存用のドライブです。パスワード認証するまで使用できません。Windows 7やMac OS Xの場合は、パスワード認証するまでユーザードライブは表示されません。パスワード認証する前にユーザードライブにアクセスする...

SecureLockManager Liteを使用した場合と使用しない場合の機能の違いについて
本商品をPASSWORD.exeからの設定だけで使用した場合と、ダウンロードサイトにある 無償管理ソフト「SecureLockManager Lite」を使用した場合では、以下のような機能の違いがあります。 機能 ユーザーモード 管理者モード パスワード変更 ○ ○ パスワード文字数 1...

ユーザードライブにある"Restore"という名前のフォルダは、何ですか
Trend Micro USB Security(for Biz)により隔離されたファイルを復元するためのフォルダです。Trend Micro USB Security(for Biz) が起動するとユーザードライブに"Restore"というフォルダが自動的に作成されます。Trend Micro USB Security(for Biz)のメイン画面では、隔離されているファイルを一覧表示できます。...

Trend Micro USB Security (for Biz)のパターンファイルは、いつダウンロードされますか
Trend Micro USB Security (for Biz)が起動した直後、および、その後、USBメモリを取り外さずユーザードライブが使用可能な状態である場合、3時間に一回、最新版のパターンファイルがあればダウンロード/ローカルアップデートします。

伝送距離はどのくらいですか
以下の表にて、伝送距離をご案内します。 商品名 規格 伝送距離 LTR2-TX-MFC2R 10BASE-T/100BASE-TX 0～100m 100BASE-FX 半二重 0～412m 100BASE-FX 全二重 0～2km L...

どのケーブルを使用しますか
以下の表にて、UTP側とFiber側に分けて適合ケーブルをご案内します。UTP側 商品名 端子形状 適合ケーブル LTR2-TX-MFC2R RJ-45型8極端子 100BASE-TX：カテゴリ5以上UTPケーブル 10BASE-T：カテゴリ3以上UTPケーブル LTR2-TX-SFC5R...

Trend Micro USB Security for Bizの更新料金や更新方法
Trend Micro USB Security for Bizのウィルスパターンアップデート機能は、アクティベーション後、1年間の期限が設けられています。1年後以降も、継続してウィルスパターンのアップデートを希望される場合は、契約を更新していただく必要があります。 ※1更新料金￥934(税別) 更新を希望される場合は、ライセンス延長パックをご購入ください。詳細は、以下「ウイルスチェック機能付き...

困ったときは？（IFC-PCIE4U3S）
1.USB機器を接続できません。原因USBポートの空きがありません。対策使用していないUSB機器を取り外してください。 USBハブと併用すれば、さらに複数のUSB機器を接続できます。2.デバイスマネージャに？マークのデバイスが表示されます。原因ドライバーが正常にインストールされていません。対策ドライバーをインストールしてください。3.USBハブに接続したUSB機器が正常に動作しません。原因1US...

Windowsのセレクティブサスペンド機能に対応していますか？
セレクティブサスペンド機能(※)には対応していません。 Windowsでセレクティブサスペンド機能を有効にしている場合でも、本商品に接続されたUSBデバイスでは無効になりますのでご注意ください。使用していないUSB機器の電源を自動的にオフにするWindowsの省電力機能

3年経過したらパターンファイルのアップデートはできなくなりますか
3年を経過した場合、インターネット経由のパターンファイルのアップデートはできなくなります。 Trend Microのウイルスセキュリティ対策ソフト※1がインストールされているパソコンに接続し、 アップデートをすることは可能です。アップデートのサポート期間は2015年12月末までを予定しています。(2011年2月現在)※1. ローカルアップデート対象のTrend Micro商品は下記をご覧くださ...

TeraStation ウイルスチェック機能パターンファイル更新のお願い
このたび、TeraStation ウイルスチェック機能で誤検出が発生することを確認しました。 ウイルスチェック機能をご使用のお客様にはお手数をお掛けいたしますが、パターンファイルの更新と誤検出されたファイルを隔離フォルダーから移動していただきますようお願いします。対象商品TS-XHL/R6VCシリーズでウイルスチェック機能をご使用のお客様ウイルスチェック機能拡張・延長パック(OP-TSVCシリー...

SecureLockManager LiteでUSBフラッシュメモリの完全初期化ができません
以下の点をご確認ください。対策1 最新バージョンのSecureLock Manager Liteを使用しますSecureLock Manager Liteを最新バージョンにアップデートしてから完全初期化を行ってください。 最新バージョンのダウンロードサイトはこちら対策2 コンピュータの管理者(Administrator) 権限でログインしますコンピュータの管理者(Administrator)権限...

SecureLockManager Liteを使用する場合の注意事項
本ソフトは、RUF2-HSCシリーズ・RUF-FHSシリーズを使用する際に、管理者が予め初期設定を行ったり、完全初期化をするソフトです。SecureLockManager Liteを使用する場合、次の点に注意してください。マスターキーは削除、紛失しないように大切に保存してください。 マスターキーとは、RUF2-HSCシリーズの認証、設定に使用するファイルです。 初めてSecureLockMan...

Windows 7パソコンを、同時モードでBUFFALO製無線LAN親機のWi-Fi(無線LAN)環境に追加するには(WLI-UC-GNM2シリーズ）
同時モードでは、AOSSでの設定がご利用いただけません。予め無線接続に必要な親機のSSIDと暗号化キー(セキュリティキー)を確認してください。SSIDと暗号化キーを確認する/support/faq/detail/15271.html1.パソコンの電源を入れます。2."WLI-UC-GNM2シリーズ設定CD"をパソコンにセットします。3."自動再生"画面が表示されたら、"Setup.exeの実行"を...

Windows 7のパソコンに取り付けた商品を同時モード切り替える方法(WLI-UC-GNM2)
Windows 7では、親機モード・子機モード・同時モードのモードに変更が可能です。 同時モードへの変更方法を案内します。同時モードはAOSS非対応となります。1.WLI-UC-GNM2を取り付けたパソコンで、[スタート]-[（すべての）プログラム]-[BUFFALO]-[ソフトウェアルーター]-[ソフトウェアルーター設定ツール]をクリックします。2."今すぐ管理者モードで起動しますか？"と表示...

ハードディスクのアイコンを変更する方法
1.コントロールパネルで[フォルダオプション]を[全てのファイルを表示する]に設定してください。2.C:\Documents and Settings\（ユーザー名）\Local Settings\Application Data の中に "IconCache.db"というファイルがあることを確認します。3.このファイルを削除して、Windowsを再起動させてください。
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