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ファームウェアを更新する方法（手動アップデート）（WEX-3000AX4EA）
Wi-Fi中継機を手動で更新する場合は、下記手順で行ってください。 1. お使いのパソコンのIPアドレス取得方法が、「自動取得」になっていることを確認します。IPアドレスを自動取得にする方法/support/faq/detail/15845.html2. 現在お使いのWi-Fiルーターに、お使いの機器（パソコンや携帯端末など）を接続してインターネットに接続できることを確認します。3. パソコンでW...
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各種機能の設定方法を知りたい

WNR-5400XE6P（5400XE6）/2S（EasyMeshペアリング済み 2台セット） 初回設定（Wi-Fi接続、インターネット設定）Windows 10編
<div style="display:none;">動画で確認するテキスト版でご覧になりたい方はこちらWindows 10編暗号化キー(Wi-Fiパスワード)を入力してWi-Fi接続する方法で設定https://youtu.be/zk7WBS-dvCo簡易版（1分動画）https://youtu.be/juGoqDE7SZY完全版(4分31秒)124145933【...
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初回設定（無線接続・インターネット設定）

【動画】WNR-5400XE6P/5400XE6 初回設定（Wi-Fi接続、インターネット設定）Windows 10編
answer動画で確認するテキスト版でご覧になりたい方はこちらWindows 10編暗号化キー(Wi-Fiパスワード)を入力してWi-Fi接続する方法で設定https://youtu.be/zk7WBS-dvCo簡易版（1分動画）https://youtu.be/juGoqDE7SZY完全版(4分31秒)124145933【FAQ使用】動画の操作方法テキスト版で確認するa01
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初回設定（無線接続・インターネット設定）

WNR-3000AX4/2S（EasyMeshペアリング済み 2台セット） 初回設定（Wi-Fi接続、インターネット設定）Windows 10編
<div style="display:none;">動画で確認するmovテキスト版でご覧になりたい方はこちらWindows 10編暗号化キー(Wi-Fiパスワード)を入力してWi-Fi接続する方法で設定https://youtu.be/slkuBs-qir4124145933【FAQ使用】動画の操作方法 </div>テキスト版で確認するtext
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初回設定（無線接続・インターネット設定）

WNR-3000AX4/2S（EasyMeshペアリング済み 2台セット） 初回設定（Wi-Fi接続、インターネット設定）Windows 11編
<div style="display:none;">動画で確認するmovテキスト版でご覧になりたい方はこちらWindows 11編暗号化キー(Wi-Fiパスワード)を入力してWi-Fi接続する方法で設定https://youtu.be/1LfYyjT7WcU124145933【FAQ使用】動画の操作方法 </div>テキスト版で確認するtext
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初回設定（無線接続・インターネット設定）

【動画】WNR-3000AX4 初回設定（Wi-Fi接続、インターネット設定）Windows 10編
動画で確認するmovテキスト版でご覧になりたい方はこちらWindows 10編暗号化キー(Wi-Fiパスワード)を入力してWi-Fi接続する方法で設定https://youtu.be/slkuBs-qir4124145933【FAQ使用】動画の操作方法テキスト版で確認するtext
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初回設定（無線接続・インターネット設定）

【動画】WNR-3000AX4 初回設定（Wi-Fi接続、インターネット設定）Windows 11編
動画で確認するmovテキスト版でご覧になりたい方はこちらWindows 11編暗号化キー(Wi-Fiパスワード)を入力してWi-Fi接続する方法で設定https://youtu.be/1LfYyjT7WcU124145933【FAQ使用】動画の操作方法テキスト版で確認するtext
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初回設定（無線接続・インターネット設定）

WSR-N3000AX4P（EasyMeshペアリング済み 2台セット） 初回設定（Wi-Fi接続、インターネット設定）Windows 10編
<div style="display:none;">動画で確認するテキスト版でご覧になりたい方はこちら
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初回設定（無線接続・インターネット設定）

【動画】WSR-3000AX4P/1500AX2S/1500AX2B/1500AX2L 初回設定（Wi-Fi接続、インターネット設定）Windows 10編
answer動画で確認するテキスト版でご覧になりたい方はこちら
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初回設定（無線接続・インターネット設定）

SecureLock Manager2の設定パソコンを変更するときのマスターキーの移行方法
設定用のパソコンを変更する際、下記手順でマスターキーの移行を行ってください。1. 移行元のパソコンのマスターキーを外部機器にコピーします。 マスターキーの保存場所の初期設定は、マイドキュメント内の「SLM2」フォルダーです。 「SLM2」フォルダーごとコピーします。2. 移行先のパソコンにSecureLock Manager2をインストールします。SecureLock Manager2 ダウン...
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使い方

簡単バックアップのアイコンがタスクトレイに表示されません
簡単バックアップが起動している状態で、タスクマネージャ上に同ソフトのアイコンが表示されない場合、 Windowsのタスクトレイの表示に一時的な問題が発生している可能性があります。 タスクマネージャ画面より「簡単バックアップ」を終了後、再度「簡単バックアップ」を起動してアイコンが表示されるかご確認ください。 操作手順下記の通りです。 1. タスクマネージャ画面を表示します。 タスクバーの何...
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トラブルを解決したい

【動画】他社製Wi-FiルーターとWPSで接続できません/WPSで接続しましたが、インターネットに接続できません（WEX-1800AX4）
他社製Wi-Fiルーター（以下、親機）とWi-Fi中継機（以下、中継機）をWPSで接続してもインターネットに接続できない場合は、側面のRESETボタンをPOWERランプが点滅するまで （約5秒間）長押し一旦初期化し、再度親機と手動で接続してください。動画で手順を確認するWindowshttps://youtu.be/h3H8n8RLuJ4完全版https://youtu.be/SZTtdsNbzV...
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無線接続

【動画】他社製Wi-FiルーターとWPSで接続できません/WPSで接続しましたが、インターネットに接続できません（WEX-1800AX4EA）
他社製Wi-Fiルーター（以下、親機）とWi-Fi中継機（以下、中継機）をWPSで接続してもインターネットに接続できない場合は、側面のRESETボタンをPOWERランプが点滅するまで （約5秒間）長押し一旦初期化し、再度親機と手動で接続してください。動画で手順を確認するWindowshttps://youtu.be/r0j1bEJopo4完全版https://youtu.be/6vEZP9Czc0...
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無線接続

【動画】WSR-2533DHPLS/2533DHPLB/2533DHPL2 初回設定（Wi-Fi接続、インターネット設定）Windows 10編
answer動画で確認するテキスト版でご覧になりたい方はこちらWindows 10編ご覧になりたい内容を選択してください。1分動画https://youtu.be/JtGkuyNBzEM通常動画(6分12秒)https://youtu.be/FXj0Rem3kyc124145933【FAQ使用】動画の操作方法テキスト版で確認する#a01
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初回設定（無線接続・インターネット設定）

【動画】WSR-6000AX8P/6000AX8/5400XE6/5400AX6P/5400AX6S/5400AX6B/5400AX6 初回設定（Wi-Fi接続、インターネット設定）Windows10編
answer動画で手順を見るテキスト版でご覧になりたい方はこちらWindows 10編暗号化キー(Wi-Fiパスワード)を入力してWi-Fi接続する方法で設定https://youtu.be/lLsy493Zi0I簡易版（1分動画）https://youtu.be/mS-_36B4Mfs完全版124145933【FAQ使用】動画の操作方法テキスト版で手順を見るa01
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初回設定（無線接続・インターネット設定）

AMD Ryzen CPU搭載のパソコンで外付けSSD/HDDが認識しません
まずは下記を確認してください。WindowsでUSB接続ハードディスクが認識しません/support/faq/detail/8406.htmlAMD Ryzen CPUが搭載されたWindowsをご利用の場合上記FAQで問題が解決しない場合、USB転送モード切替ツールをお使いいただくことで、使用できる可能性があります。詳しくは、以下を確認してください。外付けSSDおよびポータブルHDDをお使いのお...
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トラブルを解決したい

外付けSSD/HDDをAMD Ryzen搭載パソコンに接続すると「X:\ にアクセスできません」と表示されます
AMD Ryzen CPUやASMediaのホストチップを搭載したパソコンに、SSD・HDDを接続した際、以下のようなメッセージが表示される場合、「OK」を押しメッセージを閉じてください。商品としては、そのまま使用可能です。メッセージを閉じても商品が利用できない場合、Windowsで認識しないファイルシステムでフォーマットされているか、商品自体が故障している恐れがあります。エラーダイアログ※Win...
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トラブルを解決したい

【動画】nasne(ナスネ)® 導入からパソコンでのテレビ視聴・録画まで
https://youtu.be/lUM9OgL2qwM簡易版（1分動画）https://youtu.be/YZ77pUcp5S0完全版(5分58秒)124145933【FAQ使用】動画の操作方法
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設定手順

【動画】コメントと一緒にテレビ番組を楽しめる nasne® × ニコニコ実況連携機能利用手順 Windows編
https://youtu.be/O7OwPjEMx1I124145933【FAQ使用】動画の操作方法
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設定手順

Bluetoothヘッドセットで通話できません
以下より、ご利用の端末を選択して対策を確認してください。Windowsマイクの設定を確認してください。Windows 10の手順で説明します。1. 設定を開きます。
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