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データ復旧を申し込む方法がわかりません
データ復旧は、「持ち込み」、「送付」のどちらでも対応しますが、まずはWEB申し込みフォームへの記入が必要です。 申し込み方法は「データ復旧申し込み詳細」をご確認ください。データ復旧申し込み詳細a01下記の手順を参考に、申し込み画面に記載の情報をよく読んだ上でデータ復旧をお申し込みください。 なお、データ復旧に関するよくあるお問い合わせはこちらをご確認ください。1. データ復旧申し込みフォームに...
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商品全般に関するご質問

INFO・ERRORランプ点灯時の原因・対処方法がわかりません （TS5000/5000N、TS-X/V/IXシリーズ)
タブの見出しをクリックすると下に詳細が表示されます。INFOランプ INFOランプ点灯時の液晶ディスプレイ表示の内容を説明します。 液晶ディスプレイ表示は本体の[DISPLAY]ボタンで切り替わります。お使いのNAS Navigator2のバージョンによっては不明なエラーとして表示されることもあります。そのようなときは、設定画面でエラーの内容を確認してください。液晶表示例の「x」は異常が発生して...
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問合せの多いご質問

法人ポータルへ移行する方法（9桁のユーザIDをお持ちの方）
バッファローより法人ポータル移行案内のメールを受信した方は、下記手順にて移行手続きを行ってください。1. 移行案内メールに記載されている移行専用ページのURLをクリックします。 2. 旧ユーザ認証画面が表示されたら、登録済みのユーザID（7から始まる数字9桁）と、電話番号を入力します。 ※保守登録システムにログインする際に使用していたユーザIDと電話番号旧ユーザ認証画面3. 利用規約を確...
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商品全般に関するご質問

他のLinkStation/TeraStationのユーザーを使用してアクセス制限を設定する方法（TS5000/3000、TS-2RZ、TS-X/Vシリーズ）
2. ［ネットワーク］-［ワークグループ/ドメイン］内の、［設定変更］をクリックします。3. ［ワークグループ］選択内の外部の［外部のSMBサーバー連携を委任する］を選択します。4. 設定の項目を入力し、[保存]をクリックします。1.認証サーバー名またはIPアドレス入力します2.ユーザーの自動登録を有効にするチェックする3.認証テスト用固有フォルダーを使用するチェックする4.名称フォルダの名称を入...
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アクセス制限
設定方法を知りたい

【動画】Webアクセス機能の設定方法(設定例:LS-VLシリーズ)
https://youtu.be/HWZPJbCycs4124145933【FAQ使用】動画の操作方法下記ページで詳細手順をご確認いただけます。Webアクセス機能が設定できません/support/faq/detail/12628.html
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Webアクセス

他のネットワーク対応ハードディスク（NAS）に商品のデータをバックアップする方法は（TS-X/Vシリーズ)
手順1. バックアップ先を準備する1. 設定画面を表示します。2. バックアップ先の他のTeraStationの設定画面で、[共有フォルダー]-[共有フォルダー]をクリックします。3. バックアップ先に設定する共有フォルダーをクリックします。4. [バックアップ]にチェックを入れ、[バックアップアクセスキー]（または[バックアップ公開用パスワード]）を入力します。バックアップ元やバックアップ先に設...
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バックアップ

レプリケーションを設定する方法が分かりません（TS-X/Vシリーズ）
1. レプリケーション先の準備をします。1. 他のネットワーク対応ハードディスク（NAS）（レプリケーション先）の設定画面で、 [共有フォルダー] - [共有フォルダー]をクリックします。2. レプリケーション先に設定する共有フォルダーをクリックします。3. [バックアップ]にチェックを入れ、[バックアップアクセスキー]を入力します。4. 画面の一番下にある［保存］をクリックします。2. レプリケ...
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レプリケーション

「外部のSMBサーバーに認証を委託する」を設定すると、Mac OS X 10.8以降のバージョンからの認証に失敗する
NASのホスト名を11文字以上に設定している場合、Mac OS X 10.8以降のバージョンからの認証に失敗します。ホスト名を10文字以下に変更してください。

認証サーバー連携でのアクセス制限を設定していますが、AFP、FTP、SFTPでの接続時にユーザー認証に失敗し、アクセスすることができません
認証サーバー連携でアクセス制限された共有フォルダーに、AFP、FTP、SFTPでアクセスする場合、 設定できるパスワードの長さは14文字以下となります。15文字以上のパスワードが設定されている場合、常にユーザー認証に失敗します。 14文字以下のパスワードを設定してください。なお、SMBでの接続時はパスワードが15文字以上でも正常にアクセスできます。

詳細な仕様、設置のための寸法を確認できますか(TeraStation)
商品カタログ・商品ページに掲載されている情報よりも詳細な仕様、設置のための寸法は下記でご確認ください。 シリーズ名 商品名 TS-Xシリーズ TS-XL/R5 TS-WXL/1D TS-WXL/R1 TS-RXL/R5 TS-XEL/R5 ...
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仕様

Webサーバー機能を停止する方法
< Webサーバー機能とは > TeraStation・LinkStationをWebサーバーとして利用する機能です。 htmlや画像、JavaScript、CGIスクリプトを設置することができます。初期設定ではWebサーバー機能はOFFになっています。Webサーバー機能に対応している商品は以下の通りです。TS-2RZシリーズTeraStation.TS-2RZ、TS5000、TS...

NTドメインのユーザーを使用してアクセス制限を設定する方法（TS5000/3000/1000、TS-2RZ、TS-X/Vシリーズ）
ここで説明する手順は、ネットワーク管理者を対象にしています。 お使いの環境によっては、NTドメインでログオンできないことがあります。このようなときは、ActiveDirectryドメインをご使用ください。 制限事項ドメインユーザー名が20文字を超える場合、20文字のユーザー名を取得します。NTドメインとの連携機能で取得できるドメインユーザー・グループはそれぞれ最大1000名/1000グループとな...
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アクセス制限
設定方法を知りたい

NAS Navigator2が商品を検出するときのプロトコルは何ですか
NAS Navigator2が商品を検出するときのプロトコルはUDPでポート番号は22936を使用しています。 NAS Navigator2 は商品に存在確認のパケットをブロードキャストで送信します。商品はNAS Navigator2から存在確認のパケットを受け取ると、同じくブロードキャストでNAS Navigator2 から指定されたポート宛に応答を返します。

Mac OS X 10.7 Lionの商品対応状況を教えてください
Mac OS X 10.7 Lion 対応表にて、Mac OS X 10.7 Lion の商品対応状況を掲載しております。 対応表に商品名を掲載していない商品は、動作確認を行っておりません。Mac OS X v10.7 Lion 対応表を確認する/taiou/product/search/?type=191&lv1=Mac&lv2=Mac+OS+X+10.7&lv3=&a...

詳細な仕様、設置のための寸法を確認できますか(TS-8VHL/R6)
1. TS-8VHL/R6シリーズの対応情報などはこちらのページをご確認ください。2. 上記に記載のない詳細情報は下記を参照してください。工事図面画像をクリックすると拡大表示されます。本体/support/faq/detail/124141227-img-01.jpgACケーブル/support/faq/detail/124141227-img-02.jpg3極-2極変換アダプター/support...
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仕様

設定を初期化する方法（TS-X/Vシリーズ）
商品の設定を初期化する2つの方法を説明します。初期化は商品の設定情報のみ初期化されます。データは消去されません。TS-Vシリーズには初期化スイッチはありません。 同じ位置のスイッチはリセットボタンとなりますので、ご注意ください。
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基本操作

まとめてバックアップ機能で、複数のネットワーク接続HDD(NAS)のデータを、1つの商品にバックアップする方法はありますか
TeraStationまとめてバックアップ機能を使用して、複数の商品のデータを1台の商品へバックアップする方法を説明します。あらかじめ、バックアップ元/バックアップ先すべての商品の共有フォルダーの公開先の［バックアップ］にチェックを付けてください。チェックは商品の設定画面の［共有フォルダー］-［共有フォルダー］から該当の共有フォルダー名をクリックして行います。/support/faq/detail...
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操作方法

NTドメインに参加する方法
1.設定画面で、[ネットワーク]-[ワークグループ/ドメイン]-[設定変更]をクリックします。2.ネットワーク参加方法で、[NTドメイン]を選択します。 ※1～※5を入力して[保存]をクリックします。入力内容について上記画面の入力内容例は以下のWindows Server 2003の”システムのプロパティ”画面を元に説明します。※1［ドメイン］の｢ドット｣の前の文字列を入力します。※2｢フルコン...

WebAccess AのNAS一覧画面ではどのような操作を行えますか?
本FAQに掲載されているAndroid(アンドロイド)搭載端末の画面は一例です。画面は使用している端末によって異なります。NAS一覧画面で、[MENU]キーを押すと以下の操作ができます。編集NAS一覧画面に表示されたLinkStation/TeraStationの編集を行います。削除[編集]→対象のLinkStation/TeraStation→[削除]の順にタップすると選択したLinkStati...

Active Directoryと連携する場合、クライアントアクセスライセンス(CAL)が必要ですか
LinkStationの場合ActiveDirectoryと連携する場合、商品分のActiveDirectoryサーバーのクライアントアクセスライセンス(CAL)が必要です。TeraStationの場合基本的には必要ですが、詳細はMS、またはお取引のあるSIerにご確認ください。
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