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MacからNAS上の共有フォルダーをマウントしても対象のフォルダーが自動で開きません
MacからLinkStation/TeraStationの共有フォルダーをマウントした際、マウントしたフォルダーの内容ではなく、マウントしたディスク/共有フォルダーの一覧画面がFinderで開かれる現象が、稀に発生します。この場合、開かれた一覧画面にマウントした共有フォルダーの名称が表示されていれば、共有フォルダーのマウントは正常に完了しておりますので、該当の共有フォルダーを開いた上でご利用くださ...
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トラブルを解決したい

Dropboxの同期が始まっていないように見えます
TeraStationのDropbox連携機能で一度に大量のファイルの追加や更新をすると「同期処理待ちファイル数」が「0」となり、ダウンロードもアップロードも始まっていないように見える場合があります。同期情報の収集が終わり、同期が始まるまでお待ちください。同期情報の収集には2、3日かかる場合があります。
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トラブルを解決したい

Amazon S3のシークレットアクセスキーが空欄になる
シークレットアクセスキーは設定後、編集する際には空白になりますので設定を編集する場合は、再度シークレットアクセスキーを入力し[OK]をクリックしてください。設定を確認するだけの場合は、シークレットアクセスキー以外の値を確認後[キャンセル]をクリックしてください。
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設定手順

VMWare ESXiからiSCSIボリュームをデータストアとしてマウントできない場合に、CRC32チェックサム無効にする方法（TeraStation）
1. TeraStationの設定画面で［ストレージ］－［iSCSI］を開き、ボリューム名をクリックします。すべてのボリュームに対して設定を行います。※　画像は一例です2. ［詳細設定（ボリューム個別）］ をクリックします。3. 「HeaderDigest」、「DataDigest」の「None」にチェックを入れ、［OK］をクリックします。TS5010/TS3020シリーズの場合ファームウェアが...
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iSCSI

Robocopyを使用したファイル比較方法
Robocopyコマンドを使用して、対象のォルダ内のファイルに差異があるかどうかを比較することができます。以下のようにコマンドを実施することで、ファイルコピーは行わずファイルの比較のみを実施できます。robocopy [コピー元フォルダ] [コピー先フォルダ] /L /E /R:1 /FP /LOG:[ログ保存先フォルダ]オプションの意味/Lリストのみ表示する（コピーを実施しない）/E空のフォルダ...
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iSCSI

TeraStation（Linuxモデル）のWeb設定画面からファームウェアのアップデート確認・実行をするために使用するURL、ポート番号について
ファームウェアのアップデートの確認・実行をするために使用するURLは以下になります。http://buffalonas.com/http://p.buffalo.jp/http://driver.buffalo.jp/http://buffalo.jp/使用するポート番号は 80 です。以上
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仕様

Macで共有フォルダー内のZIPファイルが展開できません（LinkStation/TeraStation）
以下のいずれかの方法で実施してください。対象のZIPファイルを一度ローカルに保存してから展開する対象のZIPファイルを共有フォルダー上でリネームしてから展開する以上
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トラブルを解決したい

NAS Navigator2で IPアドレスを固定に指定しましたが、変更前のIPアドレスに戻ってしまいます
NAS Navigator2からIPアドレスを固定で設定する場合は、 「デフォルトゲートウェイ」が「0.0.0.0」のままでは設定できません。固定設定したIPアドレスに合わせて、デフォルトゲートウェイにもアドレスを入力してください。例 NASのIPアドレス192.168.20.200/255.255.255.0デフォルトゲートウェイ192.168.20.1
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トラブルを解決したい

NAS Navigator2で検出された機器が「接続できません」と表示されます

検出されたNASのIPアドレス設定（サブネットマスク）と、NAS Navigator2が起動している設定用PCのIPアドレス設定（サブネットマスク）が異なっている場合に、このメッセージが表示されます。 この動作はNAS Navigator2の商品仕様となります。例1設定用PCのIPアドレス192.168.11.100/255.255.255.0NASのIPアドレス169.254.100.200/...
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トラブルを解決したい
接続設定中にエラーなどが出て、完了できない

本体設置におけるご注意（TeraStation/LinkStation）
デスクなど、作業スペースに置いていると、NASに対する衝撃が発生する可能性があります。精密なハードディスクを搭載しているため、衝撃や振動があった場合ディスクの故障が発生する恐れがあります。衝撃や振動のない、安定した場所への設置をお願いします。注意すべき振動や衝撃人が机に与える衝撃机に物を置く衝撃机に備わっている棚へ物を置く衝撃NASを移動させる衝撃
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使い方

ウイルスチェック機能のライセンスのアクティベーションができず、失敗します/定義ファイルのアップデートができません（TeraStation）
下記の項目を確認してください。確認1. ネットワーク・ファイアウォールの確認1.TeraStationがインターネットに接続されている確認します。ライセンスのアクティベーションおよび、定義ファイルのアップデートはインターネット経由で行うため、 TeraStationがインターネットに接続されているか確認します。2.ファイアウォール等の設定を確認します。ファイアウォール等で通信を制限している環境の場...

Windows 10 Fall Creators Updateを適用したらNASに接続ができなくなりました
Windows 10パソコンで、Windows資格情報の追加を行うことで回避できる場合があります。 以下の操作を行ってください。1.画面左下のWindowsロゴをクリックし、 [Windowsシステムツール] ‐[コントロールパネル]をクリックします。2.コントロールパネルで、表示方法の「カテゴリ」を選択し、「ユーザーアカウント」をクリックします。3.[Windows資格情報の管理]をクリックし...
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商品全般に関するご質問

監視カメラ機能で録画したデータのエクスポートに失敗します
Buffalo Surveillance Video Managerを用いて録画データをエクスポートする際、保存先フォルダーまたはファイルパス上に全角文字(2バイト文字)が含まれると「Unknown error occurred」と表示されエクスポートできません。半角文字で構成されたフォルダー、ファイルパスへエクスポートを実施してください。

ネットワーク監視ソフトでTeraStationを監視する方法
ネットワーク監視ソフトのTeraStation監視方法や、設定ファイルについては下記をご確認ください。PRTG Network MonitorPRTG Network Monitor はTeraStationを監視するための専用のセンサーを標準装備しています。 デバイスを登録して、自動検出するだけで対応するすべてのセンサー(監視項目)が構成されます。 手順は下記ページをご確認ください。 自動検...
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設定手順

FTPクライアントソフトウェアを設定する方法がわかりません
FTPクライアントソフトウェアを設定する方法を説明します。 TeraStationにFTPクライアントソフトウェアを使用してアクセスする場合、ソフトウェアに以下のような設定をします。ホスト名TeraStationのIPアドレスユーザー名TeraStationに登録しているユーザー名パスワードTeraStationに登録しているパスワードポート21FTPクライアントソフトウェアの使いかたはソフトウ...
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設定手順

液晶ディスプレイに「E26/I33」と表示されます/NAS Navigator2に「E26/I33」が表示されます（レプリケーション再同期の実施手順）
原因レプリケーション機能による更新情報の転送に失敗しました。対策レプリケーションの再同期を行います。
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レプリケーション
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