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パスワード入力を連続して失敗するとどうなりますか（SecureLock Manager Easy）
SecureLock Manager Easyで設定している失敗回数の制限に応じて、以下の動作が発生します。 失敗回数は「3回」「5回」「10回」の中から選択が可能です。パスワード入力画面の終了XXの間、認証できない（XXは「5分」「10分」「30分」「1時間」のいずれかを選択が可能です。）パスワードの入力を失敗しても商品はロックされません。失敗回数は正しいパスワードを入力したときにリセットされ...
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SecureLock Manager Easy

ハードディスクを暗号化したいです。（SecureLock+Guard）
手順1 暗号化ボックスを作成します。ご注意4GB以上のファイルは暗号化ボックスに入れることはできません。暗号化ボックスにはファイルを複数に分割して保存します。 分割されたファイルを1つでも削除した場合、暗号化ボックスを開けなくなります。 分割されたファイル名は「(ファイル名).***」となります。***　は数字。手順1 暗号化ボックスを作成します。a011.Windowsロゴ（スタート）→ [...
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トラブルを解決したい

ハードディスクの取り外し方
Windowsの場合モバイルランチャーが起動している場合a031.タスクトレイのアイコンをクリックします。※図12.[商品を取り外す] を選択します。3.商品を取り外してください。と表示されたら、USBハードディスクをパソコンから取り外します。モバイルランチャーが起動していない場合a041.タスクトレイのアイコンをクリックします。※図12.表示されたメニューから次の項目をクリックします。Windo...

サンダーボルト(Thunderbolt™)とはどのような規格ですか
Thunderbolt™は、インテル社とアップル社が共同開発した次世代高速インターフェースです。 規格上の転送速度は インプット/アウトプットそれぞれ最大10Gbps。 従来規格のUSB2.0（480Mbps）の約20倍、FireWire800（800Mbps）の約12倍の高速転送技術です。規格上の数値のため、実際の速度とは異なります。

監視カメラ機能の追加ライセンス認証手順（TS5000、TS3000シリーズ）
別売の追加ライセンスを購入すると、2台以上のカメラを接続して使用したり、マイグレーション、デュプリケーションを使用できるようになります。追加ライセンスの認証手順は以下の2通りがあります。TeraStationがインターネットに接続されている場合の手順TeraStationがインターネットに接続されている場合a011.[スタート] - [BUFFALO] - [BUFFALO Surveillanc...
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監視カメラ機能

空き容量が少なくなった場合に、監視カメラ機能で録画した古いデータを自動で削除する方法（TS5000、TS3000シリーズ）
一定のメディア使用量(録画データを保存するための論理記憶領域)を越えたら、古い録画データから順番に削除(パージ)するときは次のように行います。1.[スタート] - [BUFFALO] - [BUFFALO Surveillance Server] - [Data Service Policies] をクリックします。Windows 8.1/8では、スタート画面の [Data Service Pol...
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監視カメラ機能

監視カメラで録画した動画ファイルが再生できません（TS5000、TS3000シリーズ）
ネットワークカメラの名称を設定する際、名称に漢字・ひらがな・カタカナ・記号が含まれていると、録画したデータを再生することができません。 ネットワークカメラの名称は、必ず半角英数字で入力してください。こちらの手順2を参考に、ネットワークカメラの設定を確認してください。
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監視カメラ機能

認証サーバー連携でのアクセス制限を設定していますが、AFP、FTP、SFTPでの接続時にユーザー認証に失敗し、アクセスすることができません
認証サーバー連携でアクセス制限された共有フォルダーに、AFP、FTP、SFTPでアクセスする場合、 設定できるパスワードの長さは14文字以下となります。15文字以上のパスワードが設定されている場合、常にユーザー認証に失敗します。 14文字以下のパスワードを設定してください。なお、SMBでの接続時はパスワードが15文字以上でも正常にアクセスできます。

監視カメラ機能で保存した録画データを見る方法（TS5000、TS3000シリーズ）
本商品に保存した録画データを見たいときは次のように行います。1.[スタート] - [BUFFALO] - [BUFFALO Surveillance Server] - [Surveillance Video Manager] をクリックします。Windows 8.1/8では、スタート画面の [Surveillance Video Manager] をクリックします。2.[Search] をクリッ...
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監視カメラ機能

監視カメラ機能の初期設定方法（TS5000、TS3000シリーズ）
あらかじめパソコン、TeraStation、ネットワークカメラの準備をおこなってください。 準備すること:クライアントツールをダウンロードし、パソコンにインストールします。 ダウンロードについては「ソフトウェアダウンロードサービス」をご確認ください。ソフトウェアダウンロードサービス/support/download/detail/?dl_contents_id=60887パソコンの管理者権...
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監視カメラ機能

「MiniStationAir2」を使用してHDW-PDU3、HDW-PDU3-C内でファイルのコピーを行うと失敗します
スマートフォン・タブレット専用アプリ「MiniStationAir2」を使用して、商品内の1.5GB以上のファイルを、商品内の他のフォルダーにコピーする際、失敗する場合があります。商品内の容量の大きなファイルを他のフォルダーにコピーする場合は、商品をWindowsパソコンまたはMacとUSB接続し、WindowsパソコンまたはMacからコピーを行ってください。iOS12以降でコピーに失敗する場合は...

HDW-PDU3、HDW-PDU3-Cの仕様についてよくある質問
Q.対応端末を教えてくださいa01A.iPhone、iPad、iPod touch、Android搭載 スマートフォンおよび タブレット端末HDW-PDU3 Kindle Fire HD 7/HDX7/HDX8.9　iOS　6.0以降、Android　2.3以降HDW-PDU3-C Kindle Fire HD 7/HDX7/HDX8.9　iOS　8.0以降、Android　4.1以降Q.バッ...

【動画】WZR2-G300Nを初期化しPCで再設定(インターネット設定、セキュリティ設定)する方法
https://youtu.be/Jm-DnSdkNyc124145933【FAQ使用】動画の操作方法
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初回設定（無線接続・インターネット設定）

LinkStationのIPアドレスを確認する方法（LS-VL/ほかLS旧商品）
以下のいずれかの方法で確認してください。方法1. NAS Navigator2の画面で確認します1. NAS Navigator2を起動します。
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基本操作

認証方法を変更する方法（HD-PZNU3、SSD-PZNU3）
HD-PZNU3・SSD-PZNU3を暗号モードで使用していて、認証方法を変更したい場合はオプション画面から行います。オプション画面は、PC (コンピューター、コンピュータ) 内のドライブ「UTILITIES」をダブルクリックすることで表示されます。 （Macの場合は、デスクトップ上にあるドライブ「UTILITIES」をダブルクリックします）詳しい設定方法は取扱説明書をご確認ください。取扱説明書...
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使い方

しばらく使用しているとインターネットが見れなくなります/5GHz帯の無線接続が切断されたり、接続が不安定になります
無線親機のファームウェアを最新版（Ver.1.09以降）へアップデートすることにより改善されます。下記ページより、最新版のファームウェアをダウンロードしてください。WSR-1166DHP2 ファームウェア/product/detail/software/wsr-1166dhp2.htmlWSR-1166DHP ファームウェア/product/detail/software/wsr-1166dhp....
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トラブルを解決したい

WCR-1166DSの初期設定完了後、プリンターが使用できなくなりました/スマートフォンからレコーダーの番組が視聴できなくなりました
WCR-1166DSの上位に設置されている機器にルーター機能が搭載されている可能性があります。 WCR-1166DS本体背面のROUTER/APスイッチを「AP」に切り替えてご利用ください。以上
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トラブルを解決したい

無線が突然切れ、数分で自動復旧します/何もしていないのに無線親機が再起動します(WXR-2533DHP)
本現象についてはファームウェアVer.1.20で修正済みです。ファームウェアを更新することで、本不具合は解消されます。 下記手順を参考に、最新のファームウェア(Ver.1.20以降)に更新(アップデート)してください。無線親機を最新のファームウェアにアップデートする方法/support/faq/detail/128.htmlなお、最新のファームウェアは下記ページよりダウンロード可能です。WXR-...
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トラブルを解決したい
インターネットが頻繁に途切れる・通信速度が遅い

フレッツ光プレミアム回線を利用していますが、 一部のWebサイトが表示されません
本現象についてはファームウェアVer.1.20で修正済みです。ファームウェアを更新することで、本不具合は解消されます。 下記手順を参考に、最新のファームウェア（Ver.1.20以降）に更新（アップデート）してください。ファームウェアをアップデートする方法/support/faq/detail/128.htmlWi-Fiルーターダウンロード一覧/support/product/search/?ke...
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トラブルを解決したい
一部のWebサイトが表示できない/一部のサービスが利用できない

DHCPサーバーが無効の無線親機と5Ghzで接続できません（WEX-733D）
本現象は、WEX-733Dの不具合によるものです。この不具合は、ファームウェアVer.1.09で修正されているため、 ファームウェアをVer.1.09以上へ更新することで解消されます。 下記ページより最新ファームウェアをダウンロードし、ファームウェアを更新してください。WEX-733D ファームウェア ダウンロードページWindows版/support/download/detail/?dl_...
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トラブルを解決したい