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OneDrive連携しているTeraStationの共有フォルダー内にファイルがない場合に「停止中」と表示されます
OneDriveと連携しているTeraStationの共有フォルダーにファイルが入っていない場合、「Microsoft OneDrive連携タスク一覧」の「状態」やWeb設定画面のダッシュボードのOneDriveの「状態」で「停止中」と表示されますが、仕様です。ファイルを入れて同期すれば「状態」が「完了」に変化します。以上
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トラブルを解決したい

OneDrive連携している共有フォルダー内のデータが削除されました
本現象は、下記条件にて発生します。発生条件下記１の条件下で２の動作を行った場合に、TeraStation上の連携フォルダー内のデータが削除されます。タスク設定の同期方向の設定が 「双方向」 または 「ダウンロード」に設定されているTeraStation上の共有フォルダーと連携しているOneDrive上のフォルダー配下のサブフォルダーの名前変更/移動を行った削除対象データ名前変更または移動したサブフ...
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トラブルを解決したい

IPアドレスなどのネットワーク設定が正しいにもかかわらず、Amazon S3連携の設定ができません
Amazon S3のバケットを作成後、Amazon S3側の各サーバーにバケットの設定が行きわたり、バケットが使用可能になるために最大24時間かかる場合があります。 24時間経ってから再度設定してください。以上
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トラブルを解決したい

nasne(ナスネ)®をWi-Fi（無線LAN）に接続することはできますか
nasne®にはWi-Fi（無線LAN）機能はありませんので、有線LANで接続する必要があります。 ただし、nasne®とWi-Fi中継機(別売)をつなぐことでWi-Fiを利用することが可能です。 Wi-Fi中継機を利用することで、Wi-Fiルーターがある部屋以外でもnasne®を設置することができます。 詳細はこちらをご確認ください。また、Wi-Fi中継機の対応情報はこちらをご確認ください...
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仕様

nasne(ナスネ)®で視聴・録画できていましたが、突然接続できなくなりました
下記FAQをご確認ください。突然接続ができなくなった場合nasne®と接続できません/support/faq/detail/124153815.html引っ越しやルーター交換後にnasne®と接続ができない場合nasne®が見つかりません（引っ越し後/Wi-Fiルーター買い替え後）/support/faq/detail/124147785.html
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トラブルを解決したい

NTTドコモ home 5G HR02をコントローラーとしてEasyMesh接続する方法
「HR02」をコントローラ、バッファロー製Wi-Fiルーター/中継機をエージェントとしてEasyMesh接続する場合は、「HR02」のEasyMesh機能を有効にしてから接続設定を行ってください。手順１．「HR02」と接続した機器で設定ツールを表示します。1) パソコンおよび携帯端末を「HR02」とWi-Fi接続もしくは有線接続します。2) Webブラウザを起動します。3) アドレス入力欄に「ホス...
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EasyMesh・中継機
EasyMesh設定方法

マウスホイールの動きが上下逆になります
MacやiPadでマウスを利用する場合、スクロールの方向がWindowsで利用する場合とは逆になります。 Windowsで利用する場合と同じにしたい場合は、下記設定を行ってください。Mac「システム環境設定」ー「マウス」にて、「スクロールの方向：ナチュラル」のチェックを外します。iPad「設定」ー「一般」ー「トラックパッドとマウス」にて「ナチュラルなスクロール」をオフにします。iPad設定画面参...
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問合せの多いご質問

LinkStation/TeraStationを廃棄したい
バッファローにてLinkStation/TeraStationの回収・廃棄は行っておりません。お住まいの地方自治体のルールに従って廃棄してください。 また、LinkStation/TeraStationはリサイクルの対象ではなく、指定の回収業者等もありません。ご自身で処分を行ってください。保存データについては、以下のFAQをご参照ください。廃棄・譲渡時のハードディスク/SSD、USBメモリー等の...
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商品全般に関するご質問

外出先から視聴しようとすると再生できません/映像が乱れます
下記を順にご確認ください。1. 正しく設定ができているか再度確認します。nasne(ナスネ)®を外出先から視聴・録画できますか/support/faq/detail/124160657.html視聴用のアプリケーションをあらかじめアクセスするnasne®に登録する必要があります。 登録はnasne®と同一ネットワーク上で行います。2. 制限事項を確認します。1) スタンバイモード中は外部視聴がで...
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トラブルを解決したい

パスワードなどで認証後に表示されるドライブのフォルダーを削除してもよいですか（DiXiM Security Endpoint for USB）
DiXiM Security Endpoint for USBを使用すると、次の3つのフォルダーが自動で作成されます。削除しないでください。\DiXiMSecurityEndpointData\DSECleaned\DSERestore以上
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仕様

RAIDアレイ修復中に電源が落ち、共有フォルダーにアクセスできません/新規共有フォルダー作成ができません
設定の初期化を実施してください。 初期化の手順は下記マニュアルをご参照ください。ユーザーマニュアル「設定を出荷時状態に戻す」https://www.buffalo.jp/s3/guide/ls700/jp/99/ja/pc_index.html?Chapter8#h3anc2設定の初期化後は共有フォルダー内のファイルにアクセス可能になります。以上
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トラブルを解決したい

ハードウェア暗号化対応のポータブルHDD・SSD商品のベンダーID・プロダクトIDはどうなっていますか
各商品のベンダーID/プロダクトIDは以下のとおりです。 NO. 型番 ベンダーID (16進数) 認証前 プロダクトID (16進数) 認証後 プロダクトID (16進数) ベンダーストリング プロダクトストリング 1 HDS-PZNEV ...
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仕様

ファームウェアを更新する方法（手動アップデート）（WEX-5400AX6）
Wi-Fi中継機を手動で更新する場合は、下記手順で行ってください。 1. お使いのパソコンのIPアドレス取得方法が、「自動取得」になっていることを確認します。参考FAQIPアドレスを自動取得にする方法2. 現在お使いのWi-Fiルーターに、お使いの機器（パソコンや携帯端末など）を接続してインターネットに接続できることを確認します。3. パソコンでWEX-5600AX6ファームウェアをダウンロードし...
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各種機能の設定方法を知りたい

【動画】Wi-Fi中継機を２台使って、通信距離をさらに延ばす（WEX-1800AX4/1800AX4EA）
Wi-Fiルーターとお使いの機器（パソコン・スマホ等）の間にWi-Fi中継機（WEX-1800AX4またはWEX-1800AX4EA）を2台配置すると、通信距離をさらに延ばすことができます。Wi-Fi中継機を2台使って通信する設定方法を動画で説明します。 なお、以下は親機Wi-FiルーターがEasyMeshに対応していない場合の方法です。EasyMeshに対応したWi-Fiルーターを利用する場合...
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各種機能の設定方法を知りたい
中継機能の設定方法を知りたい

WindowsパソコンでUSB4対応SSDが正常に認識されません
以下を順にご確認ください。 1. 接続している商品のファームウェアを最新版へアップデートします。下記ページよりファームウェアアップデーターをダウンロードし、商品が正常に認識するUSB端子またはパソコンで、ファームウェアのアップデートを行ってください。SSD-PEU4シリーズ ファームウェアアップデーターhttps://www.buffalo.jp/support/download/detail...
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トラブルを解決したい

WNR-5400XE6P（5400XE6）/2S（EasyMeshペアリング済み 2台セット） 初回設定（Wi-Fi接続、インターネット設定）Windows 10編
<div style="display:none;">動画で確認するテキスト版でご覧になりたい方はこちらWindows 10編暗号化キー(Wi-Fiパスワード)を入力してWi-Fi接続する方法で設定https://youtu.be/zk7WBS-dvCo簡易版（1分動画）https://youtu.be/juGoqDE7SZY完全版(4分31秒)124145933【...
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初回設定（無線接続・インターネット設定）

WNR-5400XE6P（5400XE6）/2S（EasyMeshペアリング済み 2台セット） 初回設定（Wi-Fi接続、インターネット設定）Windows 11編
<div style="display:none;">動画で確認するテキスト版でご覧になりたい方はこちらWindows 11編暗号化キー(Wi-Fiパスワード)を入力して無線接続する方法で設定https://youtu.be/u-sRGH2j6Q4簡易版（1分動画）https://youtu.be/KxfVv8m8LD0完全版(4分36秒)124145933【FAQ...
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初回設定（無線接続・インターネット設定）

【動画】WNR-5400XE6P/5400XE6 初回設定（Wi-Fi接続、インターネット設定）Windows 10編
answer動画で確認するテキスト版でご覧になりたい方はこちらWindows 10編暗号化キー(Wi-Fiパスワード)を入力してWi-Fi接続する方法で設定https://youtu.be/zk7WBS-dvCo簡易版（1分動画）https://youtu.be/juGoqDE7SZY完全版(4分31秒)124145933【FAQ使用】動画の操作方法テキスト版で確認するa01
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初回設定（無線接続・インターネット設定）

【動画】WNR-5400XE6P/5400XE6 初回設定（Wi-Fi接続、インターネット設定）Windows 11編
動画で確認するテキスト版でご覧になりたい方はこちらWindows 11編暗号化キー(Wi-Fiパスワード)を入力して無線接続する方法で設定https://youtu.be/u-sRGH2j6Q4簡易版（1分動画）https://youtu.be/KxfVv8m8LD0完全版(4分36秒)124145933【FAQ使用】動画の操作方法
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初回設定（無線接続・インターネット設定）

WNR-3000AX4/2S（EasyMeshペアリング済み 2台セット） 初回設定（Wi-Fi接続、インターネット設定）Windows 10編
<div style="display:none;">動画で確認するmovテキスト版でご覧になりたい方はこちらWindows 10編暗号化キー(Wi-Fiパスワード)を入力してWi-Fi接続する方法で設定https://youtu.be/slkuBs-qir4124145933【FAQ使用】動画の操作方法 </div>テキスト版で確認するtext
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初回設定（無線接続・インターネット設定）