FAQ検索

表示件数3354件

表示件数
並び替え

iPhone5、iPhone5s、iPhone5c の保護フィルムがずれている
センサー部分のために穴があいているため、保護フィルムがずれているように見える場合があります。商品の不良ではありません。以上
カテゴリ:
仕様

ファームウェアをアップデートする方法（LS411DX）
アップデート通知設定（※）をする方法アップデート通知を有効にすると、新しいファームウェアがリリースされた際、電源ランプが橙色に点灯します。1. 設定画面を表示します。設定画面を表示する方法https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/15550.html2. 「各種設定」をタップします。3. 「管理設定」をタップします。4. 「アップデート設定」をタップします...
カテゴリ:
基本操作

ハードディスクをチェックする方法（LS411DX）
1. 設定画面を表示します。設定画面を表示する方法/support/faq/detail/15550.html2. 「各種設定」をタップします。3. 「ディスク設定」をタップします。4. ［ディスクチェックをする］をタップします。5. ディスクチェックが行われます。6. 「ディスクチェックが終了しました」と表示されたら、結果を確認して［閉じる］をタップします。 以上です。
カテゴリ:
問合せの多いご質問

IPアドレスを確認する方法（LS411DX）
LS411DXのIPアドレスは下記の手順で確認できます。1.LS411DXに接続しているスマホなどから、設定画面を表示します。表示方法はこちら2.「各種設定」をタップします。3.「システム設定」をタップします。4.「システム情報表示」をタップします。5.システム情報が表示されたら、「IPアドレス」の値を確認します。以上です。

WMR-300をブリッジモードで使用時に、SSID 2を使って無線通信設定をすると、インターネットに接続できません。
本現象を回避するために、以下4つのうちのいずれかの設定をしてください。ファームウェアをVer.1.02以降にアップデートする ファームウェアのアップデートは「ソフトウェアダウンロードサービス」をご確認ください。ソフトウェアダウンロードサービス/product/detail/software/wmr-300.htmlWMR-300をルーターモードで使用する出荷時設定はルーターモードですお客様の無線...
カテゴリ:
トラブルを解決したい

WMR-300のゲストポートに接続した端末機器から、有線LAN内のPCにアクセスできてしまいます。
「ブリッジモード」でご使用時は、有線LAN内PCへのアクセスができます。 本現象を回避するためには、「ルーターモード」で使用してください。商品の出荷時設定は「ルーターモード」に設定されており、自動的にブリッジモードになることはありません。
カテゴリ:
トラブルを解決したい

WMR-300で、LAN側のIPアドレスもしくはゲストポートのIPアドレス設定をした後、Web画面にアクセスできなくなりました。

LAN側IPアドレスとゲストポート側IPアドレスのネットワーク部が一致するサブネットマスク設定をした場合に、Web画面にアクセスできなくなります。 その場合は、リセットボタンを押して初期化してください。例LAN側IPアドレスが「192.168.11.1」のとき、ゲストポートIPアドレス「192.168.1.1」/サブネットマスク「255.255.0.0.」不明な場合は、設定画面にて[自動設定]を...
カテゴリ:
トラブルを解決したい

WMR-300で、本体ラベルに印刷されているQRコードが読み取れません。
商品に添付されているカード「QRコードが読めない場合は」から、読み取ってください。
カテゴリ:
トラブルを解決したい

WMR-300を倍速設定ツールで設定しようとしても、「倍速設定に対応したAirStation(親機)が見つかりません。」と表示されます。
倍速設定ツールはファームウェアVer.1.01以降で対応しています。 下記ページよりファームウェアを更新してください。/product/detail/software/wmr-300.html/product/detail/software/wmr-300.html
カテゴリ:
トラブルを解決したい

リモコンが正常に動作しているか確認する方法（地デジチューナー/地デジ対応HDDレコーダー）
携帯電話に搭載されているカメラを使って確認することが可能です。1. スマートフォン（携帯電話）のカメラを起動します。2. スマートフォンのカメラに向けリモコンのボタンを押します。例「入力切替」のボタンが正常か確認する場合リモコン購入のご案内https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/12816.html
カテゴリ:
基本操作

Windows7/Vistaで親機モードとして使用する方法（WLI-UC-GNM）
本設定は、PCが有線でインターネットに接続している必要があります。1. PCの電源を入れます。2. 「WLI-UC-GNMシリーズ設定CD」をセットします。3. ［Setup.exeの実行］をクリックします。「プログラムを続行するにはあなたの許可が必要です」と表示された場合は、[続行]をクリックします。4. WLI-UC-GNMシリーズナビゲータが起動したら、[かんたんスタート]をクリックします。...
カテゴリ:
無線接続

Easy File Sortで新規ルールを追加する方法
仕分け先ドライブの変更方法1.デスクトップ上のEasy File Sortアイコンを右クリックし、メニューから［仕分け先のドライブ変更］を選択します。2.プルダウンメニューからドライブを選びます。仕分けのルールを追加する方法1.デスクトップ上のEasy File Sortアイコンを右クリックし、メニューから［オプション］を選択します。2.［オプション］画面で［追加］をクリックします。3.［自分でル...
カテゴリ:
使い方

バッファローツールズランチャーの使い方
Buffalo Toolsランチャーは、簡単にソフトウェアを起動させるためのランチャーです。 Buffalo Toolsランチャーにあるアイコンをクリックするだけでソフトウェアやファイルを起動することができます。 また、Buffalo Toolsランチャーにソフトウェアのアイコンの追加/削除を手動で行うことができるため、お好みの設定にカスタマイズできます。BuffaloToolsランチャーの操...
カテゴリ:
使い方

BSCRTQ01/Vシリーズについてよくある質問
Q.SeeQVaultとは何ですかA.地デジや衛星放送の番組などの著作権保護されたHDコンテンツを機器をまたいで再生･視聴できる、パナソニック、サムスン、ソニー、東芝の4社が開発した再生互換性のための新技術です。詳細はこちらをご確認ください。Q.TransferJet(トランスファージェット)とは何ですかA.通信したい機器同士を直接かざすだけで通信が行なえる近接無線転送技術です。通信距離が極めて短...
カテゴリ:
トラブルを解決したい

【動画】TransferJetアダプターの取扱説明(レクザサーバー「DBR-T670」の設定手順)
取扱説明を動画で解説https://youtu.be/3dSJKDwIOWI124145933【FAQ使用】動画の操作方法

【動画】TransferJetアダプターの取扱説明(「DBR-T670」以外の当社動作確認レクザサーバーでの設定手順)
取扱説明を動画で解説https://youtu.be/YEOND9cnzLE124145933【FAQ使用】動画の操作方法

フレッツナンバー通知のため、ユーザー名の後に$186をつけると認証エラーになります(WSR-300HP)
下記を順にお試し頂き、設定可能になるかご確認ください。1.$186を付けずに設定するユーザー名の後ろに｢$186｣を付けずに設定し、インターネット接続ができるか確認します。参考情報：フレッツナンバーの初期設定値(2015年10月現在。実際のご契約内容をご確認ください)NTT西日本通知(※1)NTT東日本非通知(※2)※1. 契約時に｢非通知｣を指定していない場合は「$186」は不要 ※2. 契約...
カテゴリ:
トラブルを解決したい

PPPoEマルチセッション接続でフレッツのサービス情報サイトを設定しても、接続できません(WHR-300HP2,WHR-600D,WHR-1166DHP)
旧バージョンのファームウェアの不具合のため、フレッツ・サービス情報サイトへのPPPoEマルチセッション接続ができません。ファームウェアを更新することで、本不具合は解消されます。 下記手順を参考に、最新のファームウェアへの更新（アップデート）してください。無線親機を最新のファームウェアにアップデートする方法/support/faq/detail/128.htmlなお、最新のファームウェアは下記ペー...
カテゴリ:
トラブルを解決したい
一部のWebサイトが表示できない/一部のサービスが利用できない

TeraStationのIPアドレスを確認する方法（TS-X/Vシリーズ）
以下のいずれかの方法で確認してください。液晶ディスプレイのない商品は、方法2または3で確認します。方法1. 商品の液晶ディスプレイで確認します（※）[DISPLAY]ボタンで液晶ディスプレイの表示を切り替えることができます。※　画像は一例です 方法2. NAS Navigator2の画面で確認します1. NAS Navigator2を起動します。
カテゴリ:
基本操作

ハードディスクへのデータコピー・書き込みが正常にできません
ハードディスクにデータの保存ができない場合、次の対策1～9を確認してください。対策1. ハードディスクの空き容量を確認します保存先のハードディスクの空き容量が、保存しようとしているデータ容量分以上あるかどうか確認します。 保存しようとしているデータ容量よりも、空き容量が少ない場合、データの保存はできません。 不要なデータを削除するなどして、空き容量を確保してから保存します。空き容量の確認方法[...
カテゴリ:
トラブルを解決したい