EasyMesh接続・中継接続が不安定な場合の対処法

最新版ファームウェアへアップデートすることで、商品の機能･性能が向上したり、不具合が解消される可能性があります。
Wi-Fiルーターのファームウェアを確認し、最新版でない場合は、下記手順で更新を実施してください。

接続が不安定な場合は、中継機/エージェントの初期化・再設定を行うことで改善する可能性があります。
以下の手順を参考に初期化・再設定を行ってください。

Wi-FiルータやWi-Fi中継機の設置場所を変更することで、不安定症状が改善する可能性があります。以下の手順1、2を実施してください。

Wi-FiルーターやWi-Fi中継機の設置場所によっては、本来の性能が発揮できず、電波が遠くまで届きづらい場合があります。
以下を参考にして、Wi-Fiルーターの設置場所を変更ください。

Wi-FiルーターとWi-Fi中継機間の距離が遠いことが原因で、接続が不安定になる場合があります。
Wi-Fi中継機を Wi-Fiルータに近づけて設置し、症状が改善するか確認してください。

近所の無線などの影響により、特定の無線チャンネルの通信が不安定になっている可能性があります。
無線チャンネルを変更することにより、他の無線の電波干渉やノイズを避けることができます。

Wi-Fiルーターの設定を変更することで改善する可能性があります。
以下の手順に従って設定し、改善されるかご確認ください。

1. Wi-Fiルーターに接続している端末から、設定画面を開きます。

下記URLをクリックし「セットアップカードに記載されているユーザー名とパスワード」を入力してください。

http://192.168.11.1

2. 「詳細設定」をクリックします。

3. 「LAN」>「LAN」をクリックし「拡張設定」を表示します。

4. 「DNSサーバーの通知」で指定したIPアドレスを選択し、以下のように設定します。

5. 以上で設定は完了です。
端末をWi-Fiルーターに再接続し、インターネットに接続できるかご確認ください。